Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Добро пожаловать в Клубный автосервис для вашего "Тойота RAV4" в Москве! Бесплатная диагностика!
Не упустите выгоду! Экономьте на ТО и ремонте до 50%! Подробнее ЗДЕСЬ!!!
yes.gif
 
 
Reply to this topicStart new topic
> Подскажите как быть ситуация с Тойота Центр Уфа.
Milinok
сообщение 26.10.2010, 19:38
Сообщение #1

Новичок
*
Группа: Пользователи 
Сообщений: 7
Регистрация: 26.10.2010
Город: Уфа
Авто: другое
Пол: Мужской
Поблагодарили: 0 раз(а)


Добрый день все обладателям рав4. Сам хочу стать таковым. Но пока не получается. Ниже пишу свою ситуацию.
Ситуация такая. В августе 2010 года заказали рав4 2010 года (комплектация с механической коробкой передач) выпуска в тойота центре уфа. Заключили договор. Менеджер обещал что в конце декабря 2010 года машина придет. Внесли предоплату - все как положено. На днях звонок. Звонит наш менеджер из тойота центра и настырно предлагает взять комплектацию с автоматом на что мы категорически отказываем. Менеджер сообщает что механику придется ждать до февраля а может и еще дольше. Как быть ? Кто сталкивался с такими делами?
Сразу приходят не хорошие мысли. Либо хотят сбагрить чью то машину кто отказался. Либо хотят подольше покрутить деньги тк предоплату внесли не маленькую. Что посоветуете?
 
+Quote Post
rav4driver
сообщение 26.10.2010, 19:45
Сообщение #2

Активный пользователь
**
Группа: Пользователи 
Сообщений: 259
Регистрация: 22.6.2010
Авто: RAV4 (2) левый руль
Пол: Мужской
Поблагодарили: 40 раз(а)


если за теже деньги но с автоматом - стОит брать!
 
+Quote Post
Milinok
сообщение 26.10.2010, 19:49
Сообщение #3

Новичок
*
Группа: Пользователи 
Сообщений: 7
Регистрация: 26.10.2010
Город: Уфа
Авто: другое
Пол: Мужской
Поблагодарили: 0 раз(а)


Цитата:
(rav4driver @ 26.10.2010, 23:45) *
если за теже деньги но с автоматом - стОит брать!

Ну конечно - в том то и дело что нужно будет доплачивать. Дело даже не в этом - а в том что нужна именно механика.
 
+Quote Post
stalker
сообщение 26.10.2010, 19:51
Сообщение #4

Старожил
***
Группа: Пользователи 
Сообщений: 2290
Регистрация: 4.11.2009
Город: Волгоград
Авто: RAV4 (3) левый руль
Пол: Мужской
Помощь форуму: 100 руб.
Поблагодарили: 352 раз(а)


Milinok
Привет! Многим задерживают доставку авто. Не соглашайтесь на уговоры ОД! Позвоните по тел Клиентской поддержки ТМ(звонок беспл), пожалуйтесь на действия вашего ОД....
Цитата:
(Milinok @ 26.10.2010, 21:38) *
Либо хотят подольше покрутить деньги тк предоплату внесли не маленькую.

А сколько заплатили? Я платил 30т.р..... Вы в любой момент можете забрать деньги!
 
+Quote Post





 

La sneige
сообщение 26.10.2010, 19:52
Сообщение #5

Старожил
***
Группа: Пользователи 
Сообщений: 1122
Регистрация: 28.5.2008
Пол: Женский
Поблагодарили: 267 раз(а)


а в договоре сроки прописаны (про декабрь), когда машина придет? Или вообще - по срокам реализации - сколько времени они имеют право гнать машину?
 
+Quote Post
Milinok
сообщение 26.10.2010, 19:53
Сообщение #6

Новичок
*
Группа: Пользователи 
Сообщений: 7
Регистрация: 26.10.2010
Город: Уфа
Авто: другое
Пол: Мужской
Поблагодарили: 0 раз(а)


Цитата:
(stalker @ 26.10.2010, 23:51) *
Milinok
Привет! Многим задерживают доставку авто. Не соглашайтесь на уговоры ОД! Позвоните по тел Клиентской поддержки ТМ(звонок беспл), пожалуйтесь на действия вашего ОД....

А сколько заплатили? Я платил 30т.р..... Вы в любой момент можете забрать деньги!

В любой момент. Но там есть пункт что с потерей 2% + они возвращают на расчетный счет а это еще банк заберет себе 1% от суммы. Заплатили 30% стоимости машины.
 
+Quote Post
La sneige
сообщение 26.10.2010, 19:53
Сообщение #7

Старожил
***
Группа: Пользователи 
Сообщений: 1122
Регистрация: 28.5.2008
Пол: Женский
Поблагодарили: 267 раз(а)


...
 
+Quote Post
Milinok
сообщение 26.10.2010, 19:54
Сообщение #8

Новичок
*
Группа: Пользователи 
Сообщений: 7
Регистрация: 26.10.2010
Город: Уфа
Авто: другое
Пол: Мужской
Поблагодарили: 0 раз(а)


По срокам не указано когда придет машина. Менеджер устно уверял что в конце декабря мы уже получим машину и все будет нормально. А тут началось. Не серьезно как то со стороны ОД так делать.
 
+Quote Post
Milinok
сообщение 26.10.2010, 19:55
Сообщение #9

Новичок
*
Группа: Пользователи 
Сообщений: 7
Регистрация: 26.10.2010
Город: Уфа
Авто: другое
Пол: Мужской
Поблагодарили: 0 раз(а)


Я так понимаю что договор на поставку типовой и они ни кому сроки поставки не указывают.
 
+Quote Post





 

stalker
сообщение 26.10.2010, 19:58
Сообщение #10

Старожил
***
Группа: Пользователи 
Сообщений: 2290
Регистрация: 4.11.2009
Город: Волгоград
Авто: RAV4 (3) левый руль
Пол: Мужской
Помощь форуму: 100 руб.
Поблагодарили: 352 раз(а)


Цитата:
(Milinok @ 26.10.2010, 21:53) *
В любой момент. Но там есть пункт что с потерей 2% + они возвращают на расчетный счет а это еще банк заберет себе 1% от суммы. Заплатили 30% стоимости машины.

Что за бред? mad.gif Вам точно надо звонить в Клиентск Поддержку и жаловаться на них!!! Зайдите в местный отдел по Защите потребителей на консультацию!
 
+Quote Post
stalker
сообщение 26.10.2010, 19:59
Сообщение #11

Старожил
***
Группа: Пользователи 
Сообщений: 2290
Регистрация: 4.11.2009
Город: Волгоград
Авто: RAV4 (3) левый руль
Пол: Мужской
Помощь форуму: 100 руб.
Поблагодарили: 352 раз(а)


А у вас точно ОД Тойоты? Или...
 
+Quote Post
La sneige
сообщение 26.10.2010, 20:01
Сообщение #12

Старожил
***
Группа: Пользователи 
Сообщений: 1122
Регистрация: 28.5.2008
Пол: Женский
Поблагодарили: 267 раз(а)


мда уж...
А с начальством выше менеджера разговаривали?
Жалобная книга? Пригрозить каким-нить скандалом или геммороем для них?
 
+Quote Post
stalker
сообщение 26.10.2010, 20:07
Сообщение #13

Старожил
***
Группа: Пользователи 
Сообщений: 2290
Регистрация: 4.11.2009
Город: Волгоград
Авто: RAV4 (3) левый руль
Пол: Мужской
Помощь форуму: 100 руб.
Поблагодарили: 352 раз(а)


В октябре 2007 заказал,тоже МКПП.Взяли 30т.р., дали квиток(предупредили - в любой момент можете забрать,без потерь всяких),оформили договор(срок не указывался!),заверили - до НГ получу! .... Прошёл НГ ! Продал свою машинку - ходил пешком... Весь на нервах... Хотел уже Субарика-Аутбек взять, но надо было,так же, ждать...."Кормили обещаниями"... Звонил по вышеуказанному тел (кстати, зашевелились!)... 7февраля - пришла машина,9.02 забрал! Стребовал ковры за маральн ущерб! biggrin.gif
 
+Quote Post
Milinok
сообщение 27.10.2010, 4:51
Сообщение #14

Новичок
*
Группа: Пользователи 
Сообщений: 7
Регистрация: 26.10.2010
Город: Уфа
Авто: другое
Пол: Мужской
Поблагодарили: 0 раз(а)


Цитата:
(stalker @ 26.10.2010, 23:59) *
А у вас точно ОД Тойоты? Или...

да точно ОД Тойоты - он есть в списке ОД на сайте тойота.ру
 
+Quote Post
Roman Cooper
сообщение 27.10.2010, 7:30
Сообщение #15

Старожил
***
Группа: Пользователи 
Сообщений: 8504
Регистрация: 2.6.2010
Город: Москва
Авто: RAV4 (5) 2,5 л.
Пол: Мужской
Поблагодарили: 4021 раз(а)


Цитата:
(Milinok @ 26.10.2010, 21:38) *
...Что посоветуете?

Посоветую читать внимательно договор, особенно в части сроков поставки и ответственности сторон.
Заказывал в июне 2010. Менеджер обещал поставку конец августа - начало сентября. Фактически автомобиль пришел в начале октября.
Так как в договоре срок поставки указан 365 дней, то морально был готов ко всему.
Слова менеджера, имхо, всего лишь слова - их "к делу не пришьешь".
Как-то так...



ссылка
 
+Quote Post





 

Koss
сообщение 27.10.2010, 14:18
Сообщение #16

Новичок
*
Группа: Пользователи 
Сообщений: 49
Регистрация: 2.6.2010
Город: Юго-Восток Татарстана
Авто: другое
Пол: Мужской
Поблагодарили: 10 раз(а)


я 1,5месяца переждал!
 
+Quote Post
vadimK
сообщение 17.11.2010, 14:29
Сообщение #17

Старожил
***
Группа: Пользователи 
Сообщений: 630
Регистрация: 10.9.2009
Город: Уфа
Авто: RAV4 (3) левый руль
Пол: Мужской
Поблагодарили: 171 раз(а)


Проблема разрешилась? А может стоит взять "автомат" ? Я вот уже год катаюсь и думаю: "А зачем я брал с "ручкой"?
 
+Quote Post
dlukmanov
сообщение 17.11.2010, 14:56
Сообщение #18

Старожил
***
Группа: Пользователи 
Сообщений: 1151
Регистрация: 25.5.2010
Город: Уфа
Авто: другое
Пол: Мужской
Материально помог форуму.
Поблагодарили: 120 раз(а)


Для начала позвони по 246 65 65, узнай на самом деле ли такая ситуация с автомобилем, т.к. в уфимской тойоте можно купить автомобиль сразу +- 1 неделя докинув рублей 50 менеджеру по продажам. так что это может быть и в его интересах.
а вообще там такие противные люди работают, что лучше сразу идти к их боссу, если не поможет то уж тут наверно звонить в службу поддержки в москве.



Rav4-2 был моим первым автомобилем!
был...
 
+Quote Post
Иллья
сообщение 16.5.2011, 18:26
Сообщение #19

Активный пользователь
**
Группа: Пользователи 
Сообщений: 154
Регистрация: 19.3.2011
Город: недалеко от Уфы
Авто: RAV4 (3) левый руль
Пол: Мужской
Поблагодарили: 26 раз(а)


Цитата:
(dlukmanov @ 17.11.2010, 19:26) *
Для начала позвони по 246 65 65, узнай на самом деле ли такая ситуация с автомобилем, т.к. в уфимской тойоте можно купить автомобиль сразу +- 1 неделя докинув рублей 50 менеджеру по продажам. так что это может быть и в его интересах.

У меня не получилось договориться - менеджер отказал(а).
 
+Quote Post
marat8902
сообщение 16.2.2017, 14:27
Сообщение #20

Новичок
*
Группа: Пользователи 
Сообщений: 40
Регистрация: 16.12.2016
Город: НУР-ЯНАО/КАНДРЫ-БАШКИРИЯ
Авто: RAV4 (4) 2,0 л.
Пол: Мужской
Поблагодарили: 1 раз(а)


Цитата:
(Иллья @ 16.5.2011, 21:26) *
У меня не получилось договориться - менеджер отказал(а).

Давно этот вопрос возник-уже годы минули-думаю,что все у Вас уладилось и решилось тогда.Я с ТМ-Уфа общался не раз:в 2005(салон тогда еще был на ул Зорге)брал у них Авенсис-заказывал который в2014-сын внес от моего имени предоплату(я жил тогда в Новом Уренгое),срок поставки был по договору-120 дней-менеджер позвонил мне раньше,за2 м-ца-не хочу ли я получить авто пораньше-но в то время мне надо было еще доработать до отпуска-так что я свою первую иномарку получил точно в срок! biggrin.gifВ те поры было проблемно что-либо решить иногородним(нас-северян-вообще предателями на родине считали)в ГАИ-даже сроки транзита продлить невозможно было mellow.gif -мне ТМ-Уфа по истечении срока транзитных номеров-просто выписали новые biggrin.gif В2013г я решил (у них же)взять РАВ-4-4,в июле я внес предоплату-50тр и договор обещал мне получение авто ч/з 2 м-ца(АКПП была в наличии,но мне для села нужна была только с МКПП),и точно в срок меня пригласили в салон для получения авто biggrin.gif Так что думается,-не все зависит от какого-либо менеджера-бывает и ажиотажный спрос на какие-то модели и комплектации,а вот продать больше авто-в интересах любого манагера-от продаж( и оценок,выставляемых им клиентами при опросах) впрямую зависит и их заработок yes.gif



СУЛТАН 89/02 RUS-RAV4-IV.2013.AWD.МКПП,"КОМФОРТ" /"AVENSIS-2005-2015/ВАЗ-2114-2004-2005/ВАЗ-21099-1997-2004/ВАЗ-21063-1995-1997/ВАЗ-21053-1994-1995
 89273364777  
+Quote Post


Reply to this topicStart new topic
> 1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 4:28