Уважаемые,земляки! Создал тему, для описания-обслуживания у нашего единственного, в городе ОД.Пишем всё о нём: конфликтные ситуации, плюсы и минусы работы сервиса.

Сегодня забрал,наконец-то, заказ-наряд на гарантийный ремонт.
Причина обращения(со слов клиента): жалоба клиента на пробои в задней подвеске(рычаги по тех инфо),износ передних втулок.
Результаты диагностики: Неспособность сайлент-блоков полностью поглотить боковое перемещение подвески, преждевременный(?! ) износ втулок переднего стабилизатора.
Только, я не понял по поводу преждевременного износа втулок - у них регламентный пробег?!
Так что,добивайтесь замены ЗР,это стоит того!

Тест-драйва Рафика-2010 в Волгограде не намечается? Пора уже чтоб менеджеры Агата сюда заглянули, попиарится

Цитата: (samvg @ 25.5.2010, 16:24) Тест-драйва Рафика-2010 в Волгограде не намечается? Пора уже чтоб менеджеры Агата сюда заглянули, попиарится

Звонил сейчас в Агат. Презентацию обещали после 1.06.(как сказали:где-то через недельку)!Продажи- с 1.06.

Записался на 25.08, на ТО-60 в 12.30. После отпишусь,что накопают....

Цитата: (stalker @ 23.5.2010, 21:02) Уважаемые,земляки! Создал тему, для описания-обслуживания у нашего единственного, в городе ОД.Пишем всё о нём: конфликтные ситуации, плюсы и минусы работы сервиса.

В принципе я даволен обслуживанием у ОД. Прогибаются под все ситуации штатные и не штатные которые возникают в процессе ТО. Весь брак меняют без проблем. Одна проблема это персонал на ресепшине и приемке, не всегда хотят входить в твою ситуацию, но как только пошел выше до руководства все проблеммы решаются очень быстро.

Цитата: (Alfalaval @ 22.10.2010, 10:02) В принципе я даволен обслуживанием у ОД.

После ТО был контрольный звонок- интересовались понравилось ли обслуживание... В общем - да! Не понравилось: записан на 12.00,подъехал 11.45, а на мойку очередь ,и не только Тойоты, но и отечественный автопром! Результат - заехал в 12.55... Внёс предложение - для приезжающих на ТО - без очереди или отдельный помывочный пост! Надеюсь, исправятся...

Alfalaval
У тебя второе поколение РАФика?

Цитата: (stalker @ 22.10.2010, 21:28) Alfalaval У тебя второе поколение РАФика?

Нет, у меня 3-й рафик. А в анкете не исправилось? Я еще просто не разберусь, где править это надо.
Еще один момент, сегодня достал щуп маслянный, а масло на нем сильно потемнело, у меня возникает подозрения все полностью они масло сливают или частично. Мне жалко не масло. а свой движок, так как раньше я работал мотористом и всякого разного насмотрелся. И масло этон не последняя вещь в двигателе. Вот сейчас заказал в магазине фирменное масло в металических банках, сменю сам для собственного успокоения.

Цитата: (stalker @ 22.10.2010, 21:26) После ТО был контрольный звонок- интересовались понравилось ли обслуживание... В общем - да! Не понравилось: записан на 12.00,подъехал 11.45, а на мойку очередь ,и не только Тойоты, но и отечественный автопром! Результат - заехал в 12.55... Внёс предложение - для приезжающих на ТО - без очереди или отдельный помывочный пост! Надеюсь, исправятся...

Я машину всегда сдаю в 08:00, а забираю 18:00, так что я с этим не сталкивался, но зная минталитет наших людей я наверное соглашусь с вышесказанным. Приезжая к 08:00, двери открывают в 08:08, а для меня это уже грозит опозданием на работу. и выехав на 10 минут посже от ОД, я встаю в пробку на платине. Это уже проверенно. Это Россия. Но тем неменее они лучше других диллеров работают.

Всем привет 20.10.2010 приобрел новый рав как подготовили о оформили впринцепи понравилось как будут обслуживать посмотрим принимайте новенького

хруст
С прибытием, земляк! Поздравляю с покупкой! Только, знакомства в - ссылка или в ветку "город-герой Волгоград"... Обживайся,задавай интересующие вопросы(ответы не заставят долго ждать!), ну и ждём фото!

ну сразу вопрос где в городе можно взять ветровики коврики в салоне небыло да и думаю дороже будет

Цитата: (хруст @ 27.10.2010, 10:40) ветровики коврики

На ул. Ткачёва - Exist(под заказ)
ул.Коммунистическая,поворот к планетарию - Интерпартс, думаю в наличии EGR-ветровики будеут, да и ковров полно было!
на Самарском(возле Реала) - Самурай....

ок в интере был в самурае пока не был , ок спасибо завтра загляну

Хруст
И чем тебе в Итерпартсе не понравилось? Себе там брал - защиту фар и мухобойку...

вообщем взял коврики в интере просто последний раз когда был не очень вежливо паренек общался ну да ладно может критические дни а вот ветровики заказал в самурае и попросил найти если смогут защиту нижшей части бампера декоративная накладка красиво смотрится

что то с зимней резиной у нас плохо ни гисловед 5 ни хакки 5 не могу найти

Цитата: (хруст @ 1.11.2010, 13:03) ветровики заказал в самурае и попросил найти если смогут защиту нижшей части бампера декоративная накладка красиво смотрится

Оригинальные ветр-ки? Почём? Почему в Самурае,там беру,если в наличии имеется что-то... А так, только - Экзист! А накладка на рейстал есть?

Цитата: (хруст @ 1.11.2010, 13:44) что то с зимней резиной у нас плохо ни гисловед 5 ни хакки 5 не могу найти

Себе брал липучку Йокахама в 700шин - доволен очень! Но я в основном - по городу! Вот, посмотри здесь: ссылка . Цены,когда искал,самые лучшие...