Цитата: (лена07 @ 10.7.2013, 22:12) Я вам ответила в личку. Срочно пишите претензию на снижение стоимости авто.

Сегодня проконсультировался. Уже сделал. Завтра вручу. Спс.

Цитата: (лена07 @ 10.7.2013, 14:47) УРА!!! Мне выплатили Сто тысяч руб.

Сколько по времени рулились? жду решения о выплате денег.

Цитата: (лена07 @ 10.7.2013, 14:47) УРА!!! Мне выплатили Сто тысяч руб.

Сколько по времени рулились? жду решения о выплате денег.

Цитата: (сказка @ 11.7.2013, 7:51) Сколько по времени рулились? жду решения о выплате денег.

10 июня написала 1 Претензию на установку, после отказа (пришло письмом 22 июня) написала 2Претензию на выплату денег и отправила 25 июня. Они прислали ответ 5 июля в котором уже предлагали установить оборудование или выплатить деньги но припугнули что будут проводить экспертизу. Я позвонила гл.менеджеру и подробно в дружеской форме объяснила все последствия. И что я настаиваю на выплате денег. 8 июля мне перезвонили и сказали что согласны, но сначало уточнят по стоимости. Я в ответ написала письмо о том, что стоимость взяла из переписки с ОД ТОйоты г.Тюмень. Отметила что уж 6 июля истек десятидневный срок по претензии и в случае невыплаты до 10 числа буду настаивать на выплате пени в размере 12161р/день. Вчера мне прислали копию платежки о переводе денег и пожелали всего хорошего. В конце разговора я задала вопрос -"Ну Вы согласны со мной, что я права?" Мне ответили-Да.

Цитата: (лена07 @ 11.7.2013, 8:03) 10 июня написала 1 Претензию на установку, после отказа (пришло письмом 22 июня) написала 2Претензию на выплату денег и отправила 25 июня. Они прислали ответ 5 июля в котором уже предлагали установить оборудование или выплатить деньги но припугнули что будут проводить экспертизу. Я позвонила гл.менеджеру и подробно в дружеской форме объяснила все последствия. И что я настаиваю на выплате денег. 8 июля мне перезвонили и сказали что согласны, но сначало уточнят по стоимости. Я в ответ написала письмо о том, что стоимость взяла из переписки с ОД ТОйоты г.Тюмень. Отметила что уж 6 июля истек десятидневный срок по претензии и в случае невыплаты до 10 числа буду настаивать на выплате пени в размере 12161р/день. Вчера мне прислали копию платежки о переводе денег и пожелали всего хорошего. В конце разговора я задала вопрос -"Ну Вы согласны со мной, что я права?" Мне ответили-Да.

Доброго времени суток!
Собираюсь вторую претензию писать, потому что на первую не отвечают. Вы советуете писать о снижении стоимости, на какую сумму мне написать, не знаю стоимости опции ГУ? И ещё к сожалению не знаю закона, неустойку 1% с какого времени можно требовать?
СПАСИБО

Цитата: (Механик ЭКГ @ 11.7.2013, 8:31) Доброго времени суток! Собираюсь вторую претензию писать, потому что на первую не отвечают. Вы советуете писать о снижении стоимости, на какую сумму мне написать, не знаю стоимости опции ГУ? И ещё к сожалению не знаю закона, неустойку 1% с какого времени можно требовать? СПАСИБО

Что вы требовали в 1 ПРетензии?

Цитата: (лена07 @ 11.7.2013, 8:42) Что вы требовали в 1 ПРетензии?

Доукомплектовать системойГУ, вручил 02.07.13

Цитата: (Механик ЭКГ @ 11.7.2013, 8:47) Доукомплектовать системойГУ, вручил 02.07.13

Насколько я помню в случае доукомплектовать ответ должны дать в теч 15 дней. Посмотрите в личку.

Лена поздравляю!!!!!!!!!!!!!!!!!
А письменное подтверждение от ОД есть??? Хорошо бы Выложить или на почту прислать хотя бы...для др. форумчан -подмога!!!
Был на ТО-0 вчера у своего ОД. Повёз претензию № 2 с копиями доков по присланным форумчанами + решениям нашего вопроса. Девушки в отделе претензий-лично мне понравились....хороши !!!!!!!!
До этого всё по тел-ну общались.а тут "оба-на" .... Ознакомились с моей предъявой и попросили не оформлять её официально .т.к "мы думаем что ТОЙОТА примет + решение в Вашем вопросе в течении 10 дней"..Ну я подумал и решил.что подожду. Если что. потом отвезу.
На ТО -0, всем миром искали "как активировать фунцию FOLLOW ME HOME и -"..НЕ СМОГЛИ!!!!!! Сказали отправят запрос в Москву,и перезвонят.
Сегодня звонят и рассказывают по тел-ну-КАК ЭТО СДЕЛАТЬ...я аж растроился думал не допетрят.а они ишь москали ......шибко грамотные оказались. А мои-ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ и компьютер подключали и тех. спеца главного приглашали-ну не смогли мне показать.а я прикинулся ..и молчу

А у меня закончилась вся тягомотина с установкой ГУ и блока навигации.. Всё установили без особых проблем.. но конечно пришлось подождать.... Карты навигации обновил и вчера даже проехал по маршруту. Единственный минус, что пробки не учитывает, а так знает все названия улиц и говорит типа не поверните на право, а поверните на право на улицу такую-то.. ГУ так и не начал пользоваться, т.к. затевал эту тяжбу только для того, чтобы поставили блок навигации. Всем удачи в решении этих вопросов...

Цитата: (andreiplaza @ 11.7.2013, 15:42) А у меня закончилась вся тягомотина с установкой ГУ и блока навигации.. Всё установили без особых проблем.. но конечно пришлось подождать.... Карты навигации обновил и вчера даже проехал по маршруту. Единственный минус, что пробки не учитывает, а так знает все названия улиц и говорит типа не поверните на право, а поверните на право на улицу такую-то.. ГУ так и не начал пользоваться, т.к. затевал эту тяжбу только для того, чтобы поставили блок навигации. Всем удачи в решении этих вопросов...

Да я бы на вебасту или тюнинг согласился, а навигация у Тойот отстойная, вон Навител за 5тыр даже лежачих полицейских показывает, ГУ тоже не особо полезная.........просто нужно тягаться с этими олигархами, живем как в резервации более чем в два раза на машину с завода накручивают!!!

Мне сейчас позвонили и пригласили для установки ГУ, типа всё приехало. На выходных наверное поставлю.

Цитата: (Механик ЭКГ @ 11.7.2013, 18:42) Да я бы на вебасту или тюнинг согласился, а навигация у Тойот отстойная, вон Навител за 5тыр даже лежачих полицейских показывает, ГУ тоже не особо полезная.........просто нужно тягаться с этими олигархами, живем как в резервации более чем в два раза на машину с завода накручивают!!!

Я тоже ,когда только все обнаружила и до написания 1 притензии общалась по телефону, просила установить мне Вебасту, но была послана..... И что в итоге?

Цитата: (tv.fab65 @ 11.7.2013, 0:00) Сегодня проконсультировался. Уже сделал. Завтра вручу. Спс.

Вручил. Жду. Спортивный интерес зашкаливает.

Начитался и позвонил своему ОД. Попросил устранить недостатки. Ответ- в вашей комплектации не предусмотрено- ЭЛЕГАНС... Договор заказа в начале апреля, ДКП от 10 июня, спецификации нет, есть только цветная рекламка и все. Что-то нос опустился, может и не стоит начинать. Что скажете- ЮРИДИЧЕСКИ грамотные?...

Цитата: (funttik @ 11.7.2013, 21:57) Начитался и позвонил своему ОД. Попросил устранить недостатки. Ответ- в вашей комплектации не предусмотрено- ЭЛЕГАНС... Договор заказа в начале апреля, ДКП от 10 июня, спецификации нет, есть только цветная рекламка и все. Что-то нос опустился, может и не стоит начинать. Что скажете- ЮРИДИЧЕСКИ грамотные?...

Я думаю стоит попровать. У наших форумчан на Элеганс устанавливали, если я не ошибаюсь. почитайте.

Цитата: (funttik @ 11.7.2013, 21:57) Начитался и позвонил своему ОД. Попросил устранить недостатки. Ответ- в вашей комплектации не предусмотрено- ЭЛЕГАНС... Договор заказа в начале апреля, ДКП от 10 июня, спецификации нет, есть только цветная рекламка и все. Что-то нос опустился, может и не стоит начинать. Что скажете- ЮРИДИЧЕСКИ грамотные?...

В Тамбове Змию установили. Я бодаюсь Тоже нет спецификации. Сегодня послал очередную претензию (уже составил юрист). Отпишусь, что да как?!

Цитата: (funttik @ 11.7.2013, 21:57) Начитался и позвонил своему ОД. Попросил устранить недостатки. Ответ- в вашей комплектации не предусмотрено- ЭЛЕГАНС... Договор заказа в начале апреля, ДКП от 10 июня, спецификации нет, есть только цветная рекламка и все. Что-то нос опустился, может и не стоит начинать. Что скажете- ЮРИДИЧЕСКИ грамотные?...

В договоре заказа спецификации нет? У меня было именно в нем. Интересно а как Вы выбирали данную комплектацию-по рекламным буклетам. Пообщайтесь, поищите на форуме положительные ответы от других ОД, напишите Претензию, подложите распечатки и вперед. Незнаю, но меня азарт берет в таких случаях кто кого

Цитата: (tv.fab65 @ 11.7.2013, 22:15) В Тамбове Змию установили. Я бодаюсь Тоже нет спецификации. Сегодня послал очередную претензию (уже составил юрист). Отпишусь, что да как?!

Ребятта! У меня Комфорт Плюс, а у Вас то и подавно должно быть. Элеганс дороже КП. Там же к предыдущей компл.добавляют новые опции, к уже имеющимся. У меня вся спецификация прописана в предварительном договоре. Даже на сайте обратите внимание, когда наводишь курсон на Элеганс выходит окно "Дополнительно к КП" и перечисляются добавленные опции

Цитата: (лена07 @ 11.7.2013, 23:21) Ребятта! У меня Комфорт Плюс, а у Вас то и подавно должно быть. Элеганс дороже КП. Там же к предыдущей компл.добавляют новые опции, к уже имеющимся. У меня вся спецификация прописана в предварительном договоре. Даже на сайте обратите внимание, когда наводишь курсон на Элеганс выходит окно "Дополнительно к КП" и перечисляются добавленные опции

В предварительном договоре только ЭЛЕГАНС, 2.0- общее описание.
Знакомый юрист сказал, что наш ОД адекватный:), посмотрим... В выходные отвезу Претензию. Как лучше вручить?