Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация ) |
Добро пожаловать в Клубный автосервис для вашего "Тойота RAV4" в Москве! Бесплатная диагностика! Не упустите выгоду! Экономьте на ТО и ремонте до 50%! Подробнее ЗДЕСЬ!!! |
RAV4(III). ТО 30000, Что сколько стоило |
12.6.2013, 10:00
Сообщение
#81
|
||||||||||||||||||||||||
Старожил Группа: Пользователи Сообщений: 1131 Регистрация: 1.6.2012 Город: Санкт-Петербург Авто: RAV4 (3) левый руль Пол: Мужской Поблагодарили: 323 раз(а) |
Были сомнения по этому поводу, но ответ от Службы Клиентской Поддержки Toyota не содержал запрета на упомянутое действие... Единственным условием прохождения ТО "российских" машин за границей является 10000-й интервал по пробегу( как в России), а не 15000км как в Европе или Украине. |
|||||||||||||||||||||||
|
12.6.2013, 10:01
Сообщение
#82
|
|
Старожил Группа: Пользователи Сообщений: 3131 Регистрация: 1.2.2010 Город: Москва Поблагодарили: 472 раз(а) |
Serjik - гарантия от кого? от тойоты. И при чем тут офиц.сервис ? офиц. сервис может отказать только после экспертизы.
|
|
12.6.2013, 15:50
Сообщение
#83
|
||||||||||||||||||||||||
Старожил Группа: Пользователи Сообщений: 5746 Регистрация: 20.3.2012 Город: ХМАО Авто: RAV4 (3) левый руль Пол: Мужской Материально помог форуму. Поблагодарили: 1574 раз(а) |
Ага, сложный случай, хорошо. Попытаюсь по другому изложить. В том то и дело, что официальный сервис ваще автомобиль не примет к бесплатному осмотру и проведению каких то экспертных действий. Скорее всего он предъявит какой то ценник. При обслуживании на стороне, а не в официальном сервисном центре Тойота, дилерский сервисный центр, при общении к нему владельца авто по поводу того, что у него случился гарантийный случай, вежливо и корректно пошлёт по всем известному пути. Конечно же у автовладельца имеется право направить дилеру претензию, обратиться в Отдел по защите прав потребителей, в суд. Почему то мне так кажется и почему то я уверен на все 100 процентов, что суд откажет владельцу авто в предъявлении требований в дилерский сервисный центр, т.к. по условии Гарантии, за которую автовладелец подписался при покупке авто, дилер вправе отказать в гарантийном обслуживании если авто обслуживался не в официальных сервисных центрах Тойота. Ту есть ещё один нюанс, что в условиях Гарантии пропсиано, что отказать может Тойота, а не только ОД. Т.е. у владельца автомобиля останется право доказать самому, что случай гарантийный - обращение к каким то независимым оценщикам, каким то иным сертифицированным сервисным центрам и потом уже обращаться либо к ОД за бесплатным устранением поломки по гарантии либо обратиться непосредственно к Тойота Моторс в России (г. Москва). Насколько я знаю, ОД отправить документы в Тойота Моторс и будет ждать ответа о том, оказывать Вам или нет бесплатное гарантийное устранение неполадки. Или как вариант Вы можете заплатить за ремонт и в последующем предъявить его в Тойота Моторс. |
|||||||||||||||||||||||
|
13.6.2013, 5:54
Сообщение
#84
|
|
Старожил Группа: Пользователи Сообщений: 3131 Регистрация: 1.2.2010 Город: Москва Поблагодарили: 472 раз(а) |
Serjik - нет бесплатного гарантийного обслуживание, за всё платит тойота и она же согласовывает каждый случай. Официал это просто передаст и всё.
|
|
|
|
|
|
13.6.2013, 6:58
Сообщение
#85
|
||||||||||||||||||||||||
Старожил Группа: Пользователи Сообщений: 5746 Регистрация: 20.3.2012 Город: ХМАО Авто: RAV4 (3) левый руль Пол: Мужской Материально помог форуму. Поблагодарили: 1574 раз(а) |
Блин, мы никак не можем понять друг друга почему то. Давай я ещё раз изложу свою позицию по этому вопросу. Понятно, что за проведенное гарантийное обслуживание автомобилей Тойота в условиях уполномоченных и официальных сервисных ценртов, оплачивается Тойота Моторс (мы же обсуждаем ситуацию со стороны автовладельца, а не уполномоченного ОД). Т.е. возникают отношения между дилерским сервисным центром и Тойота Моторс. Это всё относится к тем случаям, когда автовладелец соблюдал условия гарантии, т.е. обслуживался у ОД. При этом автовладелец освобожден от обязанности оплачивать проведенные ОД работы, такие как например, осмотр авто, стоимость деталей, стоимость работ и т.п. Автовладелец приезжает к ОД и заявляет о наступлении гарантийного случая. При этом автовладелец не обязан ехать в Тойота Моторс в России и предъявлять им свои требования (эта обязанность возложена на ОД), требовать возмещения и оплаты возникших неполадок. В этом случае автовладелец практически освобождается от этих хлопот. Иной случай, когда автовладелец не соблюдал условия Гарантии, которые указаны в сервисной книжке, о которой я писал выше. В этом случае, в официальном сервисном дилерском центре, где бы в случае соблюдения Вами гарантии обслужили бы Вас без каких-либо трудностей и проволочек, попросят Вас внести оплату за работы по устранению неполадок в кассу ОД и после этого посоветуют Вам со счетами обратиться в Тойота Моторс в России для признания случая гарантийным и возмещения понесённых расходов. В худшем случае пошлют Вас подальше и всего делов то. |
|||||||||||||||||||||||
|
13.6.2013, 15:33
Сообщение
#86
|
|
Старожил Группа: Пользователи Сообщений: 3131 Регистрация: 1.2.2010 Город: Москва Поблагодарили: 472 раз(а) |
Serjik всё не так. Чтобы выяснить гарантийный случай или нет, сначала делают диагностику или экспертизу, если случай гарантийный - ничего не платишь, не гарантийный оплачиваешь диагностику. Пора не летать в облаках, коммунизма еще нет. )
|
|
13.6.2013, 17:17
Сообщение
#87
|
|
Старожил Группа: Пользователи Сообщений: 5746 Регистрация: 20.3.2012 Город: ХМАО Авто: RAV4 (3) левый руль Пол: Мужской Материально помог форуму. Поблагодарили: 1574 раз(а) |
Мне тогда интересно, в случае, если автовладелец не солюдал условия гарантии, не проходил как положено у ОД ТО, обслуживался чёрте где, то куда он должен обратиться с гарантийным случаем? |
|
13.6.2013, 17:30
Сообщение
#88
|
||||||||||||||||||||||||
почти местный Группа: Пользователи Сообщений: 19526 Регистрация: 10.11.2009 Город: Магнитогорск Авто: RAV4 (3) левый руль Пол: Мужской Поблагодарили: 7642 раз(а) |
Если в гарантийный срок отказал узел (деталь) не входящий в регламентное ТО, т.е ОД его и не должен был обслуживать (например, радиатор потек, помпа отказала либо генератор и т.д)., то смело к ОД хоть и не разу там после покупки машины и не были. Никто вам не откажет в замене, и не имеют право. Проверено. AMAT VICTORIA CURAM
|
|||||||||||||||||||||||
13.6.2013, 18:07
Сообщение
#89
|
||||||||||||||||||||||||
Старожил Группа: Пользователи Сообщений: 5746 Регистрация: 20.3.2012 Город: ХМАО Авто: RAV4 (3) левый руль Пол: Мужской Материально помог форуму. Поблагодарили: 1574 раз(а) |
Всё понял, я попробую создать отдельную тему по этому вопросу в Кофейне в разделе Право, т.к. как я вижу это правовой вопрос и он к стоимости ТО 30000 никак не относится. У меня почему то немного отличное восприятие этого момента и я немного не согласен. Ну ничего, пообсуждаем этот вопрос и может действительно я чёго то не догоняю. Хотя попробую поискать Поиском аналогичную тему и там попробовать пообсуждать. Спасибо всем кто со мной поспорил и пообсуждал этот вопрос. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
26.9.2013, 9:37
Сообщение
#90
|
||||||||||||||||||||||||
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 16 Регистрация: 7.4.2012 Город: Великие Луки Авто: RAV4 (3) левый руль Пол: Мужской Поблагодарили: 2 раз(а) |
Подскажи, пожалуйста, собираюсь делать ТО-3 в Польше или в Германии, но у них же там другие сроки (через 15000 км). Как объяснить, что тебе надо пройти ТО-3 по-российски, а не по-европейски? Перевести на их язык перечень работ? Были ли у тебя с этим вопросы? |
|||||||||||||||||||||||
|
26.9.2013, 21:29
Сообщение
#91
|
||||||||||||||||||||||||
Старожил Группа: Пользователи Сообщений: 1131 Регистрация: 1.6.2012 Город: Санкт-Петербург Авто: RAV4 (3) левый руль Пол: Мужской Поблагодарили: 323 раз(а) |
Фины информированы о нашем межсервисном интервале в 10000км... Но лучше перестраховаться с переводом, указав на соответствие российского ТО 30000км европейскому ТО 45000км. Не забудьте взять с собой Руководство по гарантийному обслуживанию. |
|||||||||||||||||||||||
|
21.12.2013, 14:01
Сообщение
#92
|
|
Активный пользователь Группа: Пользователи Сообщений: 215 Регистрация: 13.11.2011 Город: Верхняя Салда Авто: RAV4 (3) левый руль Пол: Мужской Поблагодарили: 336 раз(а) |
Сегодня ездил на ТО-30000, как всегда в Тойота-Тагил, ценник весьма гуманный 5680,84 руб, своего ничего не брал. Фильтр салона и щетки стеклоочистителя меняю сам.
Прикрепленные файлы
|
|
21.12.2013, 16:14
Сообщение
#93
|
||||||||||||||||||||||||
Активный пользователь Группа: Пользователи Сообщений: 215 Регистрация: 13.11.2011 Город: Верхняя Салда Авто: RAV4 (3) левый руль Пол: Мужской Поблагодарили: 336 раз(а) |
Заметил уже дома, что у моего РАВчика, "ход педУли в допуске" (на скане в рекомендациях), и это хорошо, что и педали и педули в норме. А вообще, они молодцы! - записываешься на сервис заранее, и они sms-сообщением за 1 сутки напоминают, что надо их посетить в нужное время. Машинку обслужили и вместе с звонком снова sms. Если по раннему статистически среднему пробегу машинки - пора обслуживаться, то тоже обязательно позвонят - респект. Лишнее на сервисе не навязывают. |
|||||||||||||||||||||||
|
21.12.2013, 16:31
Сообщение
#94
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 67 Регистрация: 26.2.2012 Город: Москва Авто: RAV4 (3) левый руль Пол: Мужской Поблагодарили: 12 раз(а) |
И еще долили 200 гр натифриза. Выходной однако.
|
|
21.12.2013, 16:33
Сообщение
#95
|
|
Активный пользователь Группа: Пользователи Сообщений: 215 Регистрация: 13.11.2011 Город: Верхняя Салда Авто: RAV4 (3) левый руль Пол: Мужской Поблагодарили: 336 раз(а) |
|
|
|
|
|
|
4.4.2014, 7:34
Сообщение
#96
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 53 Регистрация: 29.2.2012 Город: Новосибирск Авто: RAV4 (3) левый руль Пол: Мужской Поблагодарили: 13 раз(а) |
29 марта 2014 прошел ТО 30 000 в Новосибирске на RAV4 2011 (3ZR-FAE, AWD, вариатор).
Стоимость вышла чуть меньше 8100 руб. без замены салонного фильтра, включая масло 0W30 и снятие/установку стальной защиты картера. |
|
10.4.2014, 6:57
Сообщение
#97
|
|
злобный крокодил Группа: Модераторы Сообщений: 20752 Регистрация: 2.11.2009 Город: near Moscow Авто: другое авто Пол: Мужской Материально помог форуму. Поблагодарили: 4785 раз(а) |
один весёлый ОД из балашихи, не Буду показывать пальцем, наклеил свой стикер на стойку под другими штатными наклейками
заметил только через три дня, и то случайно свинтусы п.с. хорошо, у меня номера хорошо прикручены, а то бы ещё и свои рамки поставили боюсь |
10.4.2014, 7:04
Сообщение
#98
|
||||||||||||||||||||||||
почти местный Группа: Пользователи Сообщений: 19526 Регистрация: 10.11.2009 Город: Магнитогорск Авто: RAV4 (3) левый руль Пол: Мужской Поблагодарили: 7642 раз(а) |
Правильно боялся, мне в период гарантии сменили хорошие на дешевку....уки.., потом только заметил AMAT VICTORIA CURAM
|
|||||||||||||||||||||||
13.4.2014, 16:21
Сообщение
#99
|
|
Активный пользователь Группа: Пользователи Сообщений: 258 Регистрация: 1.12.2010 Город: Моего города нет в списке Авто: RAV4 (3) левый руль Пол: Мужской Поблагодарили: 54 раз(а) |
Тойота-Вологда. ТО-30000. 12 апреля. 7.805 рублей (без замены салонного фильтра плюс защита картера, скидка выходного дня).
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0) |
|