Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Добро пожаловать в Клубный автосервис для вашего "Тойота RAV4" в Москве! Бесплатная диагностика!
Не упустите выгоду! Экономьте на ТО и ремонте до 50%! Подробнее ЗДЕСЬ!!!
yes.gif
 
7 страниц V  < 1 2 3 4 5 > »   
Reply to this topicStart new topic
> RAV4(III). Гарантия На Авто, вопросы по гарантии.
chan
сообщение 24.9.2010, 13:32
Сообщение #41

П.А.Л.Ы.Ч.
***
Группа: Пользователи 
Сообщений: 7994
Регистрация: 3.7.2008
Город: Калининград
Авто: RAV4 (3) левый руль
Пол: Мужской
Помощь форуму: 100 руб.
Поблагодарили: 1491 раз(а)


GET
Попробую переписать твое сообщение на Российский лад wink.gif :
Мало того, у нас ( в Раше) нельзя новую машину обслуживать не у дилера, тем более в стороннем сервисе, это влияет на гарантию, даже если ТО сделано регламентно. А если ТО явилось причиной поломки, то ни сервис, ни тем более ОД не ответит за свои косяки. При этом страдает только потребитель. Дилеру просто достаточно сказать, что косяк не его и это ложится на плечи потребителя. Требование обслуживания у дилера неоспоримо, так как так он хочет.
biggrin.gif



 
+Quote Post
SHAPKA55
сообщение 24.9.2010, 15:12
Сообщение #42

Новичок
*
Группа: Пользователи 
Сообщений: 4
Регистрация: 3.6.2010
Город: Омск
Авто: RAV4 (3) левый руль
Пол: Мужской
Поблагодарили: 0 раз(а)


Всем спасибо. Буду делать у ОД
 
+Quote Post
stalker
сообщение 24.9.2010, 15:29
Сообщение #43

Старожил
***
Группа: Пользователи 
Сообщений: 2290
Регистрация: 4.11.2009
Город: Волгоград
Авто: RAV4 (3) левый руль
Пол: Мужской
Помощь форуму: 100 руб.
Поблагодарили: 352 раз(а)


Цитата:
(SHAPKA55 @ 24.9.2010, 17:12) *
Всем спасибо. Буду делать у ОД

И зря....Всё время - сам меняю! У ОД - только работа выйдет - более 1К!
 
+Quote Post
timetotime
сообщение 24.9.2010, 20:14
Сообщение #44

Активный пользователь
**
Группа: Пользователи 
Сообщений: 227
Регистрация: 28.1.2010
Город: Москва
Авто: RAV4 (3) левый руль
Пол: Мужской
Поблагодарили: 64 раз(а)


"Ну вы блин даете!"
Напугали человека.
Покупайте оригинал, меняйте самостоятельно и не слушайте никого.
С гарантии просто так не могут снять, с гарантии снимает завод-изготовитель. Сначала они должны доказать что поломка произошла в следствии установки доп.оборудования или запасных частей, с нарушением технологии или чего другого. Можно ставить все что угодно в СЕРТИФИЦИРОВАННОМ сервисе имеющем лицензию на ЭТОТ ВИД РАБОТ.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека - это очень серьезно.
 301471  
+Quote Post





 

MrDims
сообщение 24.9.2010, 21:53
Сообщение #45

злобный крокодил
***
Группа: Модераторы 
Сообщений: 20761
Регистрация: 2.11.2009
Город: near Moscow
Авто: другое авто
Пол: Мужской
Материально помог форуму.
Поблагодарили: 4790 раз(а)


с гарантии они снимут за 1 мин

а бодаться ты с ними будешь пару месяцев

если больше заняться нечем - можно попробовать smile.gif
 107088139  9036717141  ВКонтакте  mrdims55  
+Quote Post
ljumandr
сообщение 25.9.2010, 22:22
Сообщение #46

Новичок
*
Группа: Пользователи 
Сообщений: 32
Регистрация: 20.7.2009
Поблагодарили: 1 раз(а)


Привет Всем, объясните плиз - машина 2006 года,пробег 50000 км, соответственно 3-х летняя гарантия уже истекла-какой смысл делать каждые 20000 км инспекцион у официального дилера за хорошие деньги? Не дешевле ли будет самому масло и фильтры (образно говоря) поменять? Сильно не пинайте unsure.gif , может я действительно что-то не догоняю.



ссылка
 
+Quote Post
MrDims
сообщение 25.9.2010, 23:46
Сообщение #47

злобный крокодил
***
Группа: Модераторы 
Сообщений: 20761
Регистрация: 2.11.2009
Город: near Moscow
Авто: другое авто
Пол: Мужской
Материально помог форуму.
Поблагодарили: 4790 раз(а)


вопрос в том, что ты хочешь в итоге достичь - красивую сервисную книжку для покупателя или хорошую машину

есть некоторые операции, которые лучше делать у ОД - например "контроль и регулировка зазоров клапанов" на 80ткм
 107088139  9036717141  ВКонтакте  mrdims55  
+Quote Post
falcow
сообщение 26.9.2010, 10:04
Сообщение #48

Старожил
***
Группа: Пользователи 
Сообщений: 482
Регистрация: 8.5.2010
Город: Мурманск
Авто: RAV4 (3) левый руль
Пол: Мужской
Поблагодарили: 100 раз(а)


Цитата:
(ljumandr @ 26.9.2010, 0:22) *
Привет Всем, объясните плиз - машина 2006 года,пробег 50000 км, соответственно 3-х летняя гарантия уже истекла-какой смысл делать каждые 20000 км инспекцион у официального дилера за хорошие деньги? Не дешевле ли будет самому масло и фильтры (образно говоря) поменять? Сильно не пинайте unsure.gif , может я действительно что-то не догоняю.


Еще не маловажно есть ли в вашем городе (у вас в профиле не видно) ОД или к нему надо мататься за сотни км....
А так делайте у того, кому доверяете, что очень важно, как показывает практика не все ОД качественно выполняют свою работу....

Цитата:
(MrDims @ 26.9.2010, 1:46) *
вопрос в том, что ты хочешь в итоге достичь - красивую сервисную книжку для покупателя или хорошую машину
есть некоторые операции, которые лучше делать у ОД - например "контроль и регулировка зазоров клапанов" на 80ткм


+1 yes.gif

Если даже делать в нормальной сторонней конторе, они дадут акт выполненых работ, который вместе с книжкой вы при продаже в будущем сможете предъявить потенциальному покупателю.
Другое дело если делать в гаражах, там никто ничего не даст....
 
+Quote Post
ljumandr
сообщение 26.9.2010, 16:02
Сообщение #49

Новичок
*
Группа: Пользователи 
Сообщений: 32
Регистрация: 20.7.2009
Поблагодарили: 1 раз(а)


Спасибо, всё понял. Получается у ОД всё просчитано, т.е при 10000 км они проверяют одно, при 20000 км другое, при 40000 третье,(а может быть и первое и второе и третье).
Я живу в германии и ОД находится в принципе не далеко, но цены мля... (в среднем 400€).



ссылка
 
+Quote Post





 

Новокузнечанин 7...
сообщение 26.9.2010, 16:09
Сообщение #50

20лет за рулём, пол жизни без сна.
***
Группа: Пользователи 
Сообщений: 8135
Регистрация: 17.12.2008
Город: Новокузнецк
Авто: RAV4 (2) левый руль
Пол: Мужской
Помощь форуму: 200 руб.
Поблагодарили: 2703 раз(а)


Цитата:
(ljumandr @ 26.9.2010, 21:02) *
Получается у ОД всё просчитано, т.е при 10000 км они проверяют одно, при 20000 км другое, при 40000 третье,(а может быть и первое и второе и третье).

Примерно правильно понимаете, есть сервиснася книжка в которой описаны все процедуры при разных пробегах.
 
+Quote Post
Александр88
сообщение 26.9.2010, 16:28
Сообщение #51

Старожил
***
Группа: Пользователи 
Сообщений: 1046
Регистрация: 16.6.2009
Город: новосибирск
Авто: RAV4 (3) левый руль
Пол: Мужской
Поблагодарили: 152 раз(а)


ссылка


Поблагодарили:
 343829000  ВКонтакте  
+Quote Post
reshofer
сообщение 27.9.2010, 19:41
Сообщение #52

Старожил
***
Группа: Пользователи 
Сообщений: 619
Регистрация: 31.8.2010
Город: Череповец
Авто: RAV4 (3) левый руль
Пол: Мужской
Поблагодарили: 29 раз(а)


Цитата:
(GET @ 24.9.2010, 13:53) *
Вопрос стар, как закон о защите прав потребителя. Если самостоятельная замена не является доказанной причиной поломки, в гарантийном ремонте отказать не могут. Даже если колодки не оригинал.

Мало того, у нас ( в Финляндии) можно новую машину обслуживать не у дилера, а в стороннем сервисе, это не влияет на гарантию, если ТО сделано регламентно. А если ТО явилось причиной поломки, то сервис и ответит за свои косяки. Потребитель при этом не страдает. Дилеру просто достаточно доказать, что косяк стороннего сервиса, это не ложится на плечи потребителя. Требование обслуживания у дилера неправомерно, так как ограничивает конкуренцию.

Товарищ все правильно написал. ставить можно любые колодки и не обязательно у ОД. Сто раз так делал biggrin.gif Серьезно. А доказывать, в случае чего, должны не вы, а ОД, что какие-либо работы, произведенные не у ОД, явились следствием возникшей неисправности. Даже если докажет, может отказать только в гарантийной замене определенного узла. А уж понятие, что авто вообще снимут с гарантии - это совсем несерьезно. Почитайте здесь, если есть время ozpp.ru



TOYOTA RAV-4 2010 г.; 3ZR 2,0i; 158 л. с.; вариатор; бронза; "Престиж"
 
+Quote Post
fuzion52
сообщение 27.9.2010, 21:46
Сообщение #53

Новичок
*
Группа: Пользователи 
Сообщений: 16
Регистрация: 1.9.2010
Город: Нижний Новгород
Авто: RAV4 (3) левый руль
Пол: Мужской
Поблагодарили: 0 раз(а)


Подскажите заодно вязкость масла на зиму какое лучше , думаю 0W30 синтетику!?
 
+Quote Post
MrDims
сообщение 28.9.2010, 0:55
Сообщение #54

злобный крокодил
***
Группа: Модераторы 
Сообщений: 20761
Регистрация: 2.11.2009
Город: near Moscow
Авто: другое авто
Пол: Мужской
Материально помог форуму.
Поблагодарили: 4790 раз(а)


нормально smile.gif
 107088139  9036717141  ВКонтакте  mrdims55  
+Quote Post
adik
сообщение 28.9.2010, 5:08
Сообщение #55

почти местный
***
Группа: Пользователи 
Сообщений: 19551
Регистрация: 10.11.2009
Город: Магнитогорск
Авто: RAV4 (3) левый руль
Пол: Мужской
Поблагодарили: 7653 раз(а)


Цитата:
(fuzion52 @ 27.9.2010, 23:46) *
Подскажите заодно вязкость масла на зиму какое лучше , думаю 0W30 синтетику!?


МогЁм и бренд подсказать: "германский" smile.gif -- ARAL



AMAT VICTORIA CURAM
 381940543  
+Quote Post





 

adik
сообщение 28.9.2010, 8:22
Сообщение #56

почти местный
***
Группа: Пользователи 
Сообщений: 19551
Регистрация: 10.11.2009
Город: Магнитогорск
Авто: RAV4 (3) левый руль
Пол: Мужской
Поблагодарили: 7653 раз(а)


Цитата:
(reshofer @ 27.9.2010, 21:41) *
Товарищ все правильно написал. ставить можно любые колодки и не обязательно у ОД. Сто раз так делал biggrin.gif Серьезно. А доказывать, в случае чего, должны не вы, а ОД, что какие-либо работы, произведенные не у ОД, явились следствием возникшей неисправности. Даже если докажет, может отказать только в гарантийной замене определенного узла. А уж понятие, что авто вообще снимут с гарантии - это совсем несерьезно. Почитайте здесь, если есть время ozpp.ru


Снять машину с гарантии ОД очень сложно. Проходил у ОД только ТО 10 и ТО 20, потом приезжал после 40 тыс менять "писалку" омывателя заднего стекла, после 50 опять её же. Сначала как водится ОД упирался, какой то мальчик плёл ересь про снятие с гарантии и прочее. Спросил их написать заявление в головной офис и ОЗПП или так поменяют??? И проблема решилась сразу. Просто не надо обращать внимания на их страшилки и действовать согласно букве закона. yes.gif



AMAT VICTORIA CURAM
 381940543  
+Quote Post
GET
сообщение 28.9.2010, 13:11
Сообщение #57

RAV4 V Hybrid AWD
***
Группа: Пользователи 
Сообщений: 1297
Регистрация: 17.4.2010
Город: Моего города нет в списке
Авто: другое авто
Пол: Мужской
Поблагодарили: 356 раз(а)


Цитата:
(reshofer @ 27.9.2010, 20:41) *
Товарищ все правильно написал. ставить можно любые колодки и не обязательно у ОД. Сто раз так делал biggrin.gif Серьезно. А доказывать, в случае чего, должны не вы, а ОД, что какие-либо работы, произведенные не у ОД, явились следствием возникшей неисправности. Даже если докажет, может отказать только в гарантийной замене определенного узла. А уж понятие, что авто вообще снимут с гарантии - это совсем несерьезно. Почитайте здесь, если есть время ozpp.ru


При этом наступает ответственность сервиса, криво поставившего колодки. И доказывать уже ничего не надо, дилер все докажет.
 
+Quote Post
Street Fighter
сообщение 21.10.2010, 14:55
Сообщение #58

Новичок
*
Группа: Пользователи 
Сообщений: 60
Регистрация: 9.2.2010
Город: Актобе, Казахстан
Авто: RAV4 (3) левый руль
Поблагодарили: 2 раз(а)


Цитата:
(adik @ 1.7.2010, 12:55) *
Цитирую:
"Спасибо за Ваше обращение в Службу Клиентской Поддержки Toyota.
Мы искренне сожалеем, если наш ответ разочарует Вас, но на территории Российской Федерации и Белоруссии гарантия завода-изготовителя предоставляется на период гарантийного срока на новые автомобили Toyota приобретенные через сеть Российских официальных дилеров Toyota.

Компания ООО "Тойота Мотор" является эксклюзивным дистрибьютором и импортером автомобилей марки Toyota на территории России (за исключением территории Дальнего Востока) и Белоруссии. Исходя из этого, уведомляем Вас, что территория Дальнего Востока не входит в компетенцию Тойота Мотор.
Позвольте еще раз поблагодарить Вас за то, что уделили время, чтобы написать нам.

С уважением,

Алексей Сиротенко

Служба Клиентской Поддержки Toyota.""

А вот насчет Дальнего Востока, я не совсем понял, вернее совсем не понял. Похоже "леворульки" там не в почете, там за эту цену можно 3 праворульных взять, поэтому для ОД тот регион не интересен? Так что ли понимать?



Я тоже звонил в наше представительство Тойота (Казахстан), ответили тоже самое. Звонил и писал в европейский офис Тойота, кажется Голландия. Они мне ответили что представительство Тойота в КЗ, вообще отдельная контора и им не подчиняется, соблюдает кое какие условия мерчендайзинга но не более, и они им приказывать не могут.

Максимум что получилось выбить, ремонт педали газа в связи с отзывом тойот. Вобщем редиски они все )))



ссылка
 
+Quote Post
10region
сообщение 21.10.2010, 16:34
Сообщение #59

Старожил
***
Группа: Пользователи 
Сообщений: 401
Регистрация: 1.2.2010
Город: Кострома
Авто: нет авто
Поблагодарили: 37 раз(а)


Пора завязывать с Тойотой, вообще!!!
Всвязи с тем, что подходит окончание гарантии на мой авто, решил его поменять, но на что??? Поймал себя на мысли, что при рассмотрении предложений и изучение рынка мой взор ниразу не обратился в сторону тойоты. Причём как то автоматически......был удивлён сам себе, ведь я давний любитель Тойот, БЫЛ !!! Всё ИМХО.
 
+Quote Post
Дmi
сообщение 21.10.2010, 18:26
Сообщение #60

Новичок
*
Группа: Пользователи 
Сообщений: 32
Регистрация: 18.9.2010
Город: Москва
Авто: RAV4 (3) левый руль
Пол: Мужской
Поблагодарили: 8 раз(а)


Цитата:
(10region @ 21.10.2010, 18:34) *
Пора завязывать с Тойотой, вообще!!!
Всвязи с тем, что подходит окончание гарантии на мой авто, решил его поменять, но на что??? Поймал себя на мысли, что при рассмотрении предложений и изучение рынка мой взор ниразу не обратился в сторону тойоты. Причём как то автоматически......был удивлён сам себе, ведь я давний любитель Тойот, БЫЛ !!! Всё ИМХО.


Соглашусь. Рассматривать в общем в замен РАФ4 у Тойоты нечего. TLC -Большой.
Прадо , а зачем мне Прадо? Я не рыбак и не охотник...
Хайлендер - диковатый для меня дизайн.
Короче-пока вариантов Тойота не дает ....
может Лексус RX ... ?
 
+Quote Post


7 страниц V  < 1 2 3 4 5 > » 
Reply to this topicStart new topic
> 1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

Текстовая версия Сейчас: 25.4.2024, 14:14