Всех приветствую!Вчера зарегистрировался на сайте.Недавно у меня произошла проблема с тормозными дисками.После этого я обратился по гарантии о их замене.Менеджер и механик согласились с тем что тормозные диски деформированы от попадания воды,ответили что это не является гарантийным случаем.Я бы хотел узнать производиться ли замена тормозных дисков по гарантии в этом случае?

Тормозные диски,как и колодки - не входят в гарантию....

я как-то на этом форуме читал что кто_то поменял калодки вместе с тормозными дисками

Уважаемые модераторы, пожалуйста, дайте ссылку на данное сообщение! Что-то с трудом верится...

Цитата: (RAV-4 86 регион @ 15.4.2010, 20:52) я как-то на этом форуме читал что кто_то поменял калодки вместе с тормозными дисками

Может то был третий пост в этой же ветке?

На тойотовском сайте ссылка есть п.13. , где ОД каждое ТО выполняет "Проверку педали тормоза, состояния тормозных колодок, дисков, суппортов, хода рычага стояночного тормоза, отсутствия утечек, состояния трубопроводов, шлангов, соединений, цилиндров, очистка и смазка тормозных механизмов".
Возможно по результатам этой проверки принимается решение о замене по гарантии.

На тойотовском сайте ссылка есть п.13. , где ОД каждое ТО выполняет "Проверку педали тормоза, состояния тормозных колодок, дисков, суппортов, хода рычага стояночного тормоза, отсутствия утечек, состояния трубопроводов, шлангов, соединений, цилиндров, очистка и смазка тормозных механизмов".
Возможно по результатам этой проверки принимается решение о замене по гарантии.

Так там был косяк ОД + "связи в офиц.пр-ве ТМ"!!! Сомниваюсь,что ОД поменяет Вам торм диски....

Никуда не убегут,все што надо поменяют!

Цитата: (RAV-4 86 регион @ 16.4.2010, 18:37) Никуда не убегут,все што надо поменяют!

Напиши о результатах, не забудь

Потекла правая передняя стойка (фото прикрепил)
Возраст авто 1 год 3 месяца. Пробег 20 т.к.
Записался на диагностику. Думаю, должны поменять по гарантии (у знакомого меняли по гарантии обе передние стойки на RAV4)
У другого знакомого поменяли по гарантии одну стойку на Camry, он наехал на сервисников, типа стойки нужно менять попрано и ему заменили и вторую.

Вопросы:
1. Правомерно ли требовать сразу и замены второй стойки, мотивируя тем что износ у новой (замененной по гарантии) и старой стойки будет разный, а это недопустимо? Есть ли какие-то документы или еще что-то на что можно сослаться.

2. Должны ли в СЦ Toyota после замены стоек сделать бесплатно развал-схождение?

По гарантии заменили обе передние стойки. За "вердикт" берется показания стенда - который выдает результаты, если с подвеской проблемы - на табло и в распечатке надпись "Подвеска не в порядке". В итоге отсюда и ответ - заменят одну или две. Что касается развала, его не делают, мне объяснили, что при замене стоек не требуется.

Развал обязаны сделать, ибо он уходит проверено... еще потрясите ОД ( я сними уже не общаюсь) почему на всех РАвах течет именно правая передняя стойка и именно она! ? в 99% случаев.
По второй стойке, просите вибростенд ,если износ более 40% обязаны заменить , т.к. до не хорошего может довести..

мне повезло у меня через 3 года и 6 месяцев потекла..тоже правая передняя...

[size="3"][/size]конечно стойку или же после словестного батла с од обе стойки заменят по гарантии а за развал попросят оплаты обоснуют как доп.работа у меня машине 3 месяца и по ощущениям правая сторона на отбой работает не так как левая. левая стойка более жестче.напишите пожалуйста как служат стоковые покрышки.

Цитата: (клим @ 15.5.2010, 19:42) [size="3"][/size]конечно стойку или же после словестного батла с од обе стойки заменят по гарантии а за развал попросят оплаты обоснуют как доп.работа

Не совсем в тему :Поменяли втулки стабилизаторов и задние рычаги по гарантии, развал сделали бесплатно!

Вчера забрал,наконец-то, заказ-наряд на гарантийный ремонт.
Причина обращения(со слов клиента): износ передних втулок.
Результаты диагностики: преждевременный(?! ) износ втулок переднего стабилизатора.
Только, я не понял по поводу преждевременного износа втулок - у них регламентный пробег?!

Мне тоже будут менять по гарантии, вместе с нижней подушкой сиденья. Пробег 48500.

Цитата: (stalker @ 24.5.2010, 17:30) Вчера забрал,наконец-то, заказ-наряд на гарантийный ремонт. Причина обращения(со слов клиента): износ передних втулок. Результаты диагностики: преждевременный(?! ) износ втулок переднего стабилизатора. Только, я не понял по поводу преждевременного износа втулок - у них регламентный пробег?!

Я б на вашем месте еще бы и проверил. а действительно ли заменили ваши втулки ОД - это такие звери ....

В общем пригнал я свой RAV4 на диагностику.
Начал общаться с сервисным специалистом. Оказалось, вибростенд у них не работает. На мой вопрос "а как же вы определяете что аммортизатор вышел из строя", инженер по гарантии сказал что по характеру следов подтеков и даже показал инструкцию на 5-7 листах. Меняют они только вышедшую из строя стойку, на замечание что эксплуатация авто со стойками имеющими сильно отличающиеся характеристики дело рискованно, предложили пройти вибростенд где-то в другом месте (ну они это естественно не оплачивют) и с результатами диагностики приехать к ним. Ну хоть развал сказали что делают и делают бесплатно.
Стойку заменили, поехал на вибростенд (отдал 700 руб), результат дагностики - все стойки в хорошем состоянии, в Тойоту я ухе и не поехал.

Что значит все стойки в хорошем состоянии, так раньше мужики покачают машину вдвоем и и говорят все хорошо - езди... компьютерный вибростенд выдает процент эффективности работы стойки и график , где видно различие работы по амплитуде на левом и правом амориках..я рядом идет эталонная кривая отработки ...вот и смотришь и думаешь...
Причем на нормальном стенде, сначала все колеса проверят, чтоб давление в шинах было одинаковое...от грязи почистят потом диагностируют...