Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

Добро пожаловать в Клубный автосервис для вашего "Тойота RAV4" в Москве! Бесплатная диагностика!
Не упустите выгоду! Экономьте на ТО и ремонте до 50%! Подробнее ЗДЕСЬ!!!
yes.gif
 
 
Reply to this topicStart new topic
> Оранта страхование, Кто-нибудь сталкивался лично?
Serano
сообщение 20.11.2009, 17:31
Сообщение #1

Старикам тут не место :)
***
Группа: Banned 
Сообщений: 7640
Регистрация: 20.2.2008
Город: Почти полный заМКАДыш
Пол: Мужской
Поблагодарили: 1440 раз(а)


У кого-нибудь есть личный опыт общения с данной компанией? Плюсы и минусы?
 
+Quote Post
advocat13
сообщение 26.11.2009, 12:08
Сообщение #2

Старожил
***
Группа: Пользователи 
Сообщений: 426
Регистрация: 8.6.2009
Город: Санкт-Петербург
Авто: RAV4 (3) левый руль
Пол: Мужской
Материально помог форуму.
Поблагодарили: 46 раз(а)


У меня коллега там застраховался. Только у него Покус 1.

Говорит, что относительно недорого стоит страховка и довольно быстро отремонтировали (вставили разбитое стекло).



RAV4(III) элеганс, бронза, с вариком
 
+Quote Post
Serano
сообщение 26.11.2009, 12:22
Сообщение #3

Старикам тут не место :)
***
Группа: Banned 
Сообщений: 7640
Регистрация: 20.2.2008
Город: Почти полный заМКАДыш
Пол: Мужской
Поблагодарили: 1440 раз(а)


Спасибо. wink.gif
 
+Quote Post
Геката
сообщение 9.8.2010, 8:27
Сообщение #4

Активный пользователь
**
Группа: Пользователи 
Сообщений: 158
Регистрация: 10.6.2008
Город: Москва
Авто: другое
Пол: Женский
Поблагодарили: 37 раз(а)


Страховая компания «Оранта-страхование» (ООО «СК «Оранта») – отзыв о работе

Опыт страхования в Оранте по КАСКО – 2 года. Каждый год – страховые случаи. Полный позитив от общения со страховой.

Теперь подробности.

За прошлый 2009 год было 3 (или 4, уже не помню) страховых случая. Делали всё быстро, чётко, никаких проволочек, только если со стороны сервиса, на котором мы сами настояли. Выплата получилась в 5,4 раза больше, чем сумма страховой премии.
На следующий год, естественно, установили повышающий коэффициент - 1,7.

Второй 2010 год показал, что «переплата» оказалась оправданной. На стоянке в нашу машину так припарковались, что под ремонт сразу 3 детали – бампер, крыло (оба замена) и дверь.

КАК РАБОТАЮТ: За клиентом закрепляется менеджер, которому можно писать, звонить и надоедать всячески. Очень толковые девушки там работают. Со мной общаются Юлия Орлова и Алёна Федотова.
Они там работают давно, своё дело знают, очень корректны и внимательны. Заявление о страховом случае можно подать в скане по электронной почте (оригинал нужно довести потом со всеми документами).

Сбор справок, общение с ОВД и ДПС – за нами. Офис по приёму заявлений о страховых случаях – на Гостиничном проезде. Электронная очередь, автомат выдаёт номер, остаётся лишь следить за табло. Во время ожидания к услугам телевизор, мягкие диванчики, автомат по продаже питья-шоколадок, чистый туалет.

Специалист в окошке (у окошка сидишь, а не стоишь), проверяет комплектность документов, делает сканы. Просят определиться с сервисом из списка, куда будет отправлена машина (денежные выплаты я в Оранте не брала, эксперимента в Альфе хватило smile.gif ) Если машина на ходу, её нужно подогнать на площадку осмотра. Приходит специалист с линейкой и фотоаппаратом, выполняет свою экспертную миссию и просит подождать вызова.

Минут через 20 снова вызывают, дают направление на ремонт.

Дальше самостоятельно договариваешься с сервисом о времени.

Когда машина попадает в руки мастеров сервиса, происходит второй этап проверки страховой - СОГЛАСОВАНИЕ РЕМОНТНЫХ РАБОТ. Страховая и автосервис делают это без участия клиента. В прошлом году согласование шло целую неделю, но там и деталей под замену было на страницу убористым шрифтом.

На этот раз, когда машину сдавали по направлению, её отмыли и обнаружили длиннющую царапину порога. Независимый эксперт страховой сделал тут же осмотр, выписал новое направление (одна деталь без справки из милиции).

В этот раз согласование прошло за один день по обоим направлениям.

Во всех случаях, на каком бы сервисе мы не ремонтировались (направляют в разные), у самих мастеров-приёмщиков об Оранте только положительные отзывы.

Недавно мой знакомый (по моей рекомендации) поехал в Оранту страховать свою машину. Общался он с Алёной Федотовой. Она ему рассказала про все плюсы и минусы, отправила на осмотр машины, а в итоге отговорила (!) его страховать авто у них, так как по её расчётам страховать в прежней СК ему выгодней, чем переходить в Оранту. Он оттуда уехал очень довольный.


Поблагодарили:
 
+Quote Post





 

suver
сообщение 9.8.2010, 11:06
Сообщение #5

Старожил
***
Группа: Пользователи 
Сообщений: 380
Регистрация: 8.6.2009
Город: Санкт-Петербург
Авто: RAV4 (3) левый руль
Пол: Мужской
Поблагодарили: 67 раз(а)


Я застрахован в этой компании, только положительные эмоции. Ремонт на предыдущей машине и на раве осуществлялся в полном объёме, главное чтобы было всё в порядке с документами и справками всевозможными. Так-же у них застрахованы авто близких людей, всё в порядке, был страховой случай с угоном, деньги выплатили.


Поблагодарили:
 275611725  dj_suver  
+Quote Post


Reply to this topicStart new topic
> 1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

Текстовая версия Сейчас: 16.12.2017, 7:43