Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация ) |
Добро пожаловать в Клубный автосервис для вашего "Тойота RAV4" в Москве! Бесплатная диагностика! Не упустите выгоду! Экономьте на ТО и ремонте до 50%! Подробнее ЗДЕСЬ!!! |
ОФ диллер |
3.9.2014, 15:55
Сообщение
#1
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 4 Регистрация: 3.9.2014 Город: Пермь Авто: RAV4 (4) 2,0 л. Пол: Мужской Поблагодарили: 0 раз(а) |
Живу в Перми но на ТО гоняю в ЕКБ , тойота -запад (на металургов). Всех обслуживающихся в онном хоз дворе обязан предупредить : сдавайте и получайте машину лично (т.е) помывка , осмотр, запись всех дефектов, после ТО такая же проверка в присутствии манагера... И не смотрите что вы там не первый раз и что до этого все было ОК !!! Я лично попал , попал как мальчик с грязной попкой - свернули зеркало ,вставили обратно ( как будто так и было) и досвидос , похал по трассе и не понял ,думал перегрелся ( в глазах трясучка мелкая ) ааааа нет , заехав на Лукойл решил поправить зеркало ЕП-ТЫТЬ а оно там тупо просто воткнуто и болтается. Естественно звоню приглашаю манагера Михаила естественно он говорит так и было , я дальше - служба клиентов смотрят камеры , перезванивают все ок ..... короче ХЗ что делать ...предупреждаю просто всех..
|
|
3.9.2014, 16:17
Сообщение
#2
|
|
Старожил Группа: Пользователи Сообщений: 5381 Регистрация: 21.8.2013 Город: Ноябрьск Авто: RAV4 (4) 2,0 л. Пол: Мужской Поблагодарили: 1595 раз(а) |
Вы ведь подписывали акт приемки машины в ремзону,там стоит подпись ваша и приемщика(механика) так в чем проблема,ну если вы не скрыли данный дефект при оформлении. 2.0л. МКПП 4х4. Комфорт.
|
|
3.9.2014, 16:25
Сообщение
#3
|
||||||||||||||||||||||||
Старожил Группа: Пользователи Сообщений: 5381 Регистрация: 21.8.2013 Город: Ноябрьск Авто: RAV4 (4) 2,0 л. Пол: Мужской Поблагодарили: 1595 раз(а) |
Кстати очень хороший вопрос,а какого я должен передавать ключ от машины постороннему,даже если он ОД.Может он пьян и не имеет ВУ(на щкода меня на тест драйв воще возил синий в хлам) 2.0л. МКПП 4х4. Комфорт.
|
|||||||||||||||||||||||
|
4.9.2014, 11:01
Сообщение
#4
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 4 Регистрация: 3.9.2014 Город: Пермь Авто: RAV4 (4) 2,0 л. Пол: Мужской Поблагодарили: 0 раз(а) |
Четвертый раз приезжаю в этот центр и если честно вообще доверил все манагеру. пришел подписал бумаги за столом отдал ключи книжку и ушел .... таким же макаром и забрал ... ПО ЭТОЙ причине и предупреждаю Всех ...потеряете пол часа времени но зато все будет под контролем.
|
|
|
|
|
|
4.9.2014, 12:36
Сообщение
#5
|
||||||||||||||||||||||||
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 3 Регистрация: 4.9.2014 Город: Екатеринбург Авто: нет авто Пол: Женский Поблагодарили: 0 раз(а) |
Добрый день, 07intelkoll. От лица клиентской службы Тойота Центр Екатеринбург Запад мы благодарим Вас за обращение - обратная связь от клиентов позволяет нам совершенствовать свою работу. 26.08.14 (в день Вашего обращения) мы довели сложившуюся ситуацию до сведения руководства. Была просмотрена видеозапись процесса обслуживания автомобиля, сделаны выводы - в нашем центре зеркало повреждено не было. Приглашаем Вас в Тойота Центр Екатеринбург Запад для просмотра видеозаписи. С уважением, Евгения Клиентская служба Тойота Центр Екатеринбург Запад |
|||||||||||||||||||||||
|
4.9.2014, 14:04
Сообщение
#6
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 4 Регистрация: 3.9.2014 Город: Пермь Авто: RAV4 (4) 2,0 л. Пол: Мужской Поблагодарили: 0 раз(а) |
Дорогая Евгения я на 599.9 % уверен что зеркало отломили при ТО. Ваш менеджер Михаил в принципе сам себя и запалил написав (после работ) в листе осмотра что оно сломано. Почему же он не упомянул там же ( ПОПОЛАМ РАЗБИТУЮ ФОРСУНКУ ОМЫВАТЕЛЯ, РАСКОЛОТЫЙ БАМПЕР, ОТОРВАНОЕ КРЕПЛЕНИЕ ПРОТИВОТУМАННОЙ ФАРЫ ) принял все несмотря, как здрасьте!!! да я и в прошлый раз на ТО в таком именно виде был с разбитым лицом( все еще страховку через суд не получил) и небыло ни каких претензий !!! Кучу КУЧУ народа отправил к вам на обслуживание объяснив и рассказав про вас - ВАШ ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС И Суперотличные ЦЕНЫ и едем мы теперь друг за другом по трассе в ЕКБ. Да вот подвоха то я и неожидал. По этому и предупреждаю всех, а ваши камеры дело хорошее но как видно не 100% ное ! Евгения я бы и сейчас не стал панику поднимать (неругательная натура) просто в бампер въехали -денег до сих пор недали, Пермский центр неадекват-полный, а тут еще и вы отличились. Когда мечтой то управлять ?
|
|
5.9.2014, 7:58
Сообщение
#7
|
||||||||||||||||||||||||
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 3 Регистрация: 4.9.2014 Город: Екатеринбург Авто: нет авто Пол: Женский Поблагодарили: 0 раз(а) |
Добрый день, 07intelkoll. Согласна с Вами, случай неприятный. Со своей стороны сделаем все, чтобы в дальнейшем избежать возникновения подобных ситуаций. Позвольте поблагодарить за доверие, оказанное центру. С уважением, Евгения Клиентская служба Тойота Центр Екатеринбург Запад |
|||||||||||||||||||||||
|
17.9.2014, 19:27
Сообщение
#8
|
||||||||||||||||||||||||
Активный пользователь Группа: Пользователи Сообщений: 266 Регистрация: 22.7.2013 Город: Пермь Авто: RAV4 (1) левый руль Пол: Мужской Поблагодарили: 184 раз(а) |
Короче. Послали подальше |
|||||||||||||||||||||||
|
13.10.2014, 11:13
Сообщение
#9
|
||||||||||||||||||||||||
Старожил Группа: Пользователи Сообщений: 599 Регистрация: 6.1.2010 Город: ХМАО Авто: RAV4 (3) левый руль Пол: Мужской Помощь форуму: 100 руб. Поблагодарили: 23 раз(а) |
Как и все дилеры. Они это любят ))) Не пойман не вор )))))) Любят ОД еще с нас брать за работу которую они якобы сделали, но на самом деле даже не касались. У меня куча знакомых, у которых есть такие косяки. Сам тоже попадал, особенно с Тойота Восток, от тех ваще плююсь теперь... |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
13.10.2014, 18:17
Сообщение
#10
|
||||||||||||||||||||||||
Старожил Группа: Администраторы Сообщений: 2965 Регистрация: 7.8.2006 Город: Москва Поблагодарили: 1469 раз(а) |
У вас есть документы, подтверждающиее факт того, что это было сделано (ущерб авто) был произведён в данном сервисе официального дилера? Нет документов, это только ваше частное мнение и не более того? Тогда какого фига вы обвиняете кого-то не имея на руках доказательств? Вы понимаете, что в нормальном мире люди отвечают за свои слова и голословные обвинения, в том числе и публичные? Может дилеру подать на вас в суд за клевету? И кстати, дилер в данном случае будет прав. И юридически и морально. И суд он выиграет (а вы оплатите все издержки ему). P.S. Я не защищаю диллера. Просто вы не застраховали автомобиль (по КАСКО), а значит это ваш косяк в первую очередь и не надо искать виноватых и перекладывать ответственность на кого-то. От таких проблем никто не застрахован (свернуть зеркало могут где угодно - и на АЗС и просто во дворе - вы не можете круглосуточно быть у автомобиля и следить за ним). И именно наличие полиса КАСКО поможет решить эти проблемы с минимальными издержками. |
|||||||||||||||||||||||
|
8.4.2015, 5:31
Сообщение
#11
|
||||||||||||||||||||||||
Старожил Группа: Пользователи Сообщений: 505 Регистрация: 14.11.2013 Авто: RAV4 (5) 2,0 л. Пол: Мужской Поблагодарили: 60 раз(а) |
Тут вы не правы! Полагаю у вас не было подобных ситуаций |
|||||||||||||||||||||||
|
9.1.2017, 9:12
Сообщение
#12
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 8 Регистрация: 9.1.2017 Город: Пермь Авто: RAV4 (4) 2,0 л. Пол: Мужской Поблагодарили: 1 раз(а) |
Заехал к дилерам на шоссе космонавтов 306 .Цена порадовала. На ТО снизили на 50% стоимость.
Норма час сделали по 900 рублей. Различные акции на дополнительные работы. По сравнению с ГХ Тойота, дешевле на 45% где то. Всем рекомендую на Шоссе Космонавтов . Цена , качество и гарантия, не то что в гаражах обслуживать. |
|
9.1.2017, 9:16
Сообщение
#13
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 8 Регистрация: 9.1.2017 Город: Пермь Авто: RAV4 (4) 2,0 л. Пол: Мужской Поблагодарили: 1 раз(а) |
Заехал к дилерам на шоссе космонавтов 306 .Цена порадовала. На ТО снизили на 50% стоимость.
Норма час сделали по 900 рублей. Различные акции на дополнительные работы. По сравнению с ГХ Тойота, дешевле на 45% где то. Всем рекомендую. Цена , качество и гарантия, не то что в гаражах обслуживать. |
|
9.1.2017, 10:23
Сообщение
#14
|
||||||||||||||||||||||||
Старожил Группа: Пользователи Сообщений: 969 Регистрация: 18.1.2011 Город: Саратов Авто: другое авто Пол: Мужской Поблагодарили: 242 раз(а) |
Неужели так счастье переполняет, что аж в куче тем решил поделиться? ЗЫ: Слишком глупая реклама, явно не уровня оф дилера. |
|||||||||||||||||||||||
|
9.1.2017, 10:39
Сообщение
#15
|
||||||||||||||||||||||||
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 8 Регистрация: 9.1.2017 Город: Пермь Авто: RAV4 (4) 2,0 л. Пол: Мужской Поблагодарили: 1 раз(а) |
Как раз счастье и переполняет , аж как спам получилось . До этого за ТО по 40 т. Р платил а сейчас за 18 прошел как в ЕКБ. |
|||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
9.1.2017, 14:34
Сообщение
#16
|
|
Старожил Группа: Пользователи Сообщений: 4455 Регистрация: 7.9.2011 Город: Екатеринбург Авто: RAV4 (4) 2,0 л. Пол: Мужской Поблагодарили: 1248 раз(а) |
andr199 Переезжай к нам жить- раз в два раза дешевле .
|
|
9.1.2017, 16:39
Сообщение
#17
|
|
Новичок Группа: Пользователи Сообщений: 8 Регистрация: 9.1.2017 Город: Пермь Авто: RAV4 (4) 2,0 л. Пол: Мужской Поблагодарили: 1 раз(а) |
В том году так и делал. Теперь нет смысла ,только если в ikea .теперь вы к нам в гости
|
|
21.1.2017, 14:17
Сообщение
#18
|
||||||||||||||||||||||||
Старожил Группа: Пользователи Сообщений: 9407 Регистрация: 31.8.2015 Город: Пермь Авто: RAV4 (3) левый руль Пол: Мужской Поблагодарили: 1541 раз(а) |
я обслуживаюсь в гаражах и сам иногда-все работает а если учесть то что меня обслуживают два бывших слесаря из тойоты так я ваще в выигрыше |
|||||||||||||||||||||||
|
21.1.2017, 18:45
Сообщение
#19
|
|
Активный пользователь Группа: Пользователи Сообщений: 153 Регистрация: 1.11.2014 Город: Пермь Авто: RAV4 (4) 2,0 л. Пол: Мужской Поблагодарили: 37 раз(а) |
|
24.1.2017, 15:30
Сообщение
#20
|
|
Старожил Группа: Пользователи Сообщений: 9407 Регистрация: 31.8.2015 Город: Пермь Авто: RAV4 (3) левый руль Пол: Мужской Поблагодарили: 1541 раз(а) |
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0) |
|