Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

Клуб ТОЙОТА РАВ 4 форум, ремонт, запчасти, тюнинг _ Обслуживание и Эксплуатация 4 _ Ремонт в официальных сервисах

Автор: chin54 29.1.2015, 8:01

Добрый день уважаемые форумчане.
Весной 2014 года сдал автомобиль в сервис Тойота центр Кунцево. Автомобиль плохо заводился.
Сказали, что заменили бензонасос и проблема устранена. Через неделю проблема появилась снова.
Ездил с этой проблемой и дождался ТО 30000 км.
Сейчас отдал автомобиль на ТО в Тойота центр Битца. Там сказали, что проблема была в неправильной установке
прокладки (резинового уплотнителя) бензонасоса. Автомобиль гарантийный. Деньги за снятие и установку бензонасоса взяли, примерно 10000р.
Говорят, что не их сервис делал ошибки.
Значит деньги ушли, несмотря на гарантию.
Я могу сделать предъяву в Кунцево?
Или бесполезно...
Что посоветуете.

Автор: johnnyblack 31.1.2015, 22:31

Цитата:

(chin54 @ 29.1.2015, 10:01)


	Добрый день уважаемые форумчане. Весной 2014 года сдал автомобиль в сервис Тойота центр Кунцево. Автомобиль плохо заводился. Сказали, что заменили бензонасос и проблема устранена. Через неделю проблема появилась снова. Ездил с этой проблемой и дождался ТО 30000 км. Сейчас отдал автомобиль на ТО в Тойота центр Битца. Там сказали, что проблема была в неправильной установке прокладки (резинового уплотнителя) бензонасоса. Автомобиль гарантийный. Деньги за снятие и установку бензонасоса взяли, примерно 10000р. Говорят, что не их сервис делал ошибки. Значит деньги ушли, несмотря на гарантию. Я могу сделать предъяву в Кунцево? Или бесполезно... Что посоветуете.

В МОСКВЕ ВЕЗДЕ МОЖНО ПРЕДЪЯВИТЬ И ОБРАТИТЬСЯ(салонов море).

Автор: ALEXXM 31.1.2015, 23:15

Цитата:

(johnnyblack @ 1.2.2015, 0:31)


	В МОСКВЕ ВЕЗДЕ МОЖНО ПРЕДЪЯВИТЬ И ОБРАТИТЬСЯ(салонов море).

ПРЕДЪЯВИТЬ-значит обвинить в нарушении воровских законов.Кому вы тут в Москве что-то предъявите?

ОБРАТИТЬСЯ-вы действительно имеете право,в установленном порядке.

Автор: Peter msk 1.2.2015, 22:06

Цитата:

(chin54 @ 29.1.2015, 10:01)


	Добрый день уважаемые форумчане. Весной 2014 года сдал автомобиль в сервис Тойота центр Кунцево. Автомобиль плохо заводился. Сказали, что заменили бензонасос и проблема устранена. Через неделю проблема появилась снова. Ездил с этой проблемой и дождался ТО 30000 км. Сейчас отдал автомобиль на ТО в Тойота центр Битца. Там сказали, что проблема была в неправильной установке прокладки (резинового уплотнителя) бензонасоса. Автомобиль гарантийный. Деньги за снятие и установку бензонасоса взяли, примерно 10000р. Говорят, что не их сервис делал ошибки. Значит деньги ушли, несмотря на гарантию. Я могу сделать предъяву в Кунцево? Или бесполезно... Что посоветуете.

Я бы попросил в Битце письменное обоснование суммы 10000р., и с этой бумагой обратился бы в Кунцево. На горячую линию ещё бы позвонил.