Версия для печати темы
Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате
Клуб ТОЙОТА РАВ 4 форум, ремонт, запчасти, тюнинг _ Обслуживание и эксплуатация 3 _ RAV4(III). Стоимость ТО
Автор: alex-74 1.7.2009, 8:03
У нас в Самаре это стоит именно так:
http://sever.toyotasamara.ru/servis_i_aksessuari/tehnicheskoe_obsluzhivanie_5/servis_i_aksessuaritehnicheskoe_obsluzhivanie_5RAV4/
Позвонил, уточнил и вперед 
Иногда приходится корректировать манагеров в сторону уменьшения
Автор: Октав 2.7.2009, 7:16
У меня 30 000 км скоро. Поразаписываться. А как Вы их корректируете? Посоветуйте...
Автор: Alexim 2.7.2009, 7:19
Например фильтр салона, если он у Вас угольный, нет смысла менять каждые 10 тыс., вот вам и минус 800-1200 руб.
Автор: Октав 2.7.2009, 7:45
А можно совсем отказаться от замены фильтра? Просто я сам фильтр не плохой "сообразил" (начитался тут на форуме )
Автор: Alexim 2.7.2009, 9:06
Напрямую говорить об отказе не стоит, а вот например при оформлении машины на ТО сказать, что Вы его недавно меняли, поэтому его трогать не надо... Я так делаю периодически, у меня получается.
Автор: alex-74 2.7.2009, 12:42
| Цитата (Октав @ Сегодня в 08:16) |
| У меня 30 000 км скоро. Поразаписываться. А как Вы их корректируете? Посоветуйте... |
Звоню, сравниваю цену с инетом. В Toyota-Аврора цену называют рублей на 600-700 больше. Я называю, ссылаясь на инет. Развод не получился
По поводу записи. Toyota-Аврора всегда записывает "на среду", а в Toyota-Север всегда свободно. Езжу в Toyota-Север. Мало того, даже тестером ткнуть в Toyota-Аврора надо записаться "на среду", а в Toyota-Север за час до окончания рабочего дня протестировали и никаких проблем - гарантия рулит
Автор: alex-74 2.7.2009, 12:52
| Цитата (Alexim @ Сегодня в 08:19) |
| Например фильтр салона, если он у Вас угольный, нет смысла менять каждые 10 тыс., вот вам и минус 800-1200 руб. |
У нас угольные ОД не ставит. Говорят, для Рава нет, а от Камри не подходит. ТО 30 000 меня застало в Ярославле. Там поставили угольный. Сказали, он одинаковый и для Камри, и для Рава. Но через месяц примерно в салоне стала такая пылища
Панель вытру, а через неделю пыль в палец толщиной. У меня с обычным фильтром такого не было, пыль вытирал раз в три месяца. Да и то не пыль, а так, пыльца. Да и вони от дизелей меньше не стало. Гораздо эффективнее с ней борется заветная кнопочка
Так что это развод
Автор: Oleg-14 2.7.2009, 13:07
Истину глаголишь, данный "угольный" фильтр вонь убить не в состоянии ,для этого он должен быть метра полтора толщиной , там уголь типа антибактериального и на запах никак эти 1.5 мм не влияют! Так что именно развод это. на официальном уровне.
Автор: Alexim 2.7.2009, 13:46
Не знаю, может у Вас не такой уголь, у меня угольный фильтр лучше обычного, впрочем как и у многих других... 
Автор: Октав 2.7.2009, 14:24
Фильтр фильтру рознь наверное... даже угольные.
Сейчас только что читал как китайцы подделывают куриное яйцо. А уж фильтр смострячить, да продать его как с завода...
Автор: Серега36 2.7.2009, 19:37
| Цитата (Октав @ Сегодня в 08:45) |
| А можно совсем отказаться от замены фильтра? Просто я сам фильтр не плохой "сообразил" (начитался тут на форуме ) |
Че за самоделка? Я что то не не видел ни чего подобного. Подскажите, где.
Автор: Oksi 2.7.2009, 20:55
| Цитата (Серега36 @ Сегодня в 21:37) |
| Че за самоделка? Я что то не не видел ни чего подобного. Подскажите, где. |
Серега36, посмотри сюда: http://www.4rav.ru/forums/index.php?showtopic=569
Автор: Октав 3.7.2009, 6:14
Окси, спасибо! Серега - читай.
Я эксперементировал на купленом фильтре (угольный + имеет спец полотно от жиров и масел) для вытяжки. Себестоимость одного фильтра от 50 до 100 руб. (это сколько слоев себе сделаешь) 
Автор: Serano 3.7.2009, 10:23
Alexim
Серега36
Октав
Фильтры больше здесь не обсуждаем, продолжаем общаться о стоимости ТО. Спасибо.
Автор: Marsmax 5.7.2009, 20:58
| Цитата (alex-74 @ 2.07.2009 - 13:42) |
| Звоню, сравниваю цену с инетом. В Toyota-Аврора цену называют рублей на 600-700 больше. Я называю, ссылаясь на инет. |
Они снятие-установку защиты картера частенько в расчет прибавляют.
Автор: Октав 6.7.2009, 5:46
А что, не должны?! 
Автор: Marsmax 6.7.2009, 12:52
Должны, если она есть , у меня защиты нет
Автор: Октав 7.7.2009, 10:56
У меня есть... чтоже мне её снимать перед тем как загонять на ТО?
Автор: Серега36 7.7.2009, 19:14
У меня в защите лючек есть. Правда не знаю легко ли через него до пробки и фильтра добраться. Надо как нить поконкретней залезть и посмотреть.
Автор: Marsmax 8.7.2009, 20:51
| Цитата (Октав @ Вчера в 11:56) |
| У меня есть... чтоже мне её снимать перед тем как загонять на ТО? |
Можно снять самому, можно предоставить это профессионалам
Автор: Rafael 23.12.2009, 12:13
у нас стоимость ТО около 5500(+,- 500) это нормально?
Автор: MrDims 23.12.2009, 12:44
это очень дёшево
в москве то-10000 (замена масла в моторе с фильтром, замена салонного фильтра и всё!) стоит 9564р
Автор: Джуана 23.12.2009, 13:33
Ебург Тойота Запад
ТО 10 000 км для 2.0 л. - 6250 руб.
http://www.toyota-ekaterinburg.ru/cars/new_cars/rav4/service.aspx , если кому интересно за что конкретно просят
Автор: Alexim 23.12.2009, 14:57
Записался на ТО 40000 на 09.01, цену ОД озвучил 11800 без замены передних тормозных колодок. Посмотрим...
Автор: Серега36 23.12.2009, 20:44
| Цитата (MrDims @ Сегодня в 13:44) |
| это очень дёшево в москве то-10000 (замена масла в моторе с фильтром, замена салонного фильтра и всё!) стоит 9564р |
Че то дорого. Вот тут цены ТЦ Шереметьево http://www.toyota-sheremetevo.ru/cars/new_cars/rav4/service.aspx . Правда не знаю на сколько свежие и можно ли ссылаться на это при оплате.
Автор: nikita83 23.12.2009, 21:19
Тойота Кунцево ТО 20000 от 12 до 14 т.р. И это ТО тоже не самое большое. Согласен на 100 проц . дороговато!!
Автор: ventel 24.12.2009, 5:59
Прошел ТО 40 отдал в районе 9000р (без салонного фильтра)
Автор: adik 24.12.2009, 6:28
| Цитата (ventel @ Сегодня в 06:59) |
| Прошел ТО 40 отдал в районе 9000р (без салонного фильтра) |
Интересно, это что получается, чем севернее дилер, тем менее жадный? У нас ТО 40 000 порядка 12 500 без салонника.
Автор: ventel 24.12.2009, 7:06
| Цитата |
| Прошел ТО 40 отдал в районе 9000р (без салонного фильтра) |
Кстати забыл написать это с учетом скидки 10%
Автор: MrDims 24.12.2009, 10:40
как гарантия закончится, вообще вернусь к принципу - "лучший сервис это свой гараж"
Автор: Серега36 24.12.2009, 20:11
Задавал вопрос. Получил ответ.
Вопрос: RAV4 2008 г.в., 2,0 л., АКПП. ТО 10000, сколько будет стоить и какие работы выполняются. Могу ли пройти данное ТО не у ОД.
Ответ: Здравствуйте,Сергей! Стоимость ТО-10000км составит 7033 руб 68коп. В эту сумму входит стоимость всех расходных материалов и стоимость проведения работ. Работы , проводимые при данном пробеге, указаны в Рукводстве для Владельца. В руководсве по гарантийному обслуживанию , в разделе "Обязанности Владельца" указано:"....-вовремя предоставлять автомобиль Тойота Дилеру или авторизованную сервисную станцию для проведения на автомобиле Тойота основного и дополнительных технических обслуживаний, согласно рекомендациям, приведенным в Руководстве для Владельца."... С уважением, Бордюков Владимир, сервис Тойота Центр Шереметьево.
Автор: samvg 25.12.2009, 12:47
Сталинград ТО-10000 Агат
RAV4-30 2,0 МКП 6 844р.
RAV4-30 2,0 АКП 6 844р.
RAV4-30 2,4 АКП 7 054р.
Автор: Alexim 10.1.2010, 19:11
Вот и свершилось, прошёл вчера ТО 40000 у ОД Тойота Центр Краснодар Север.
Стоимость ТО - 11700 руб. без замены фильтра салона. Фильтр салона ставил угольный на прошлом ТО, поэтому менять не стал, ещё пусть походит. Колодки тоже не менял, сказали ещё 50% осталось, хотя прикупил новые на всякий случай, будут ждать своей участи по мере износа старых...
Понравилось отношение ОД, всё чисто, аккуратно, сиденье, руль, ручки дверей и АКПП обернули целлофаном, машину вымыли бесплатно, плюс как бонус отполировали царапину на передней двери пассажира. В общем доволен.
Автор: MrDims 10.1.2010, 22:25
| Цитата |
| Понравилось отношение ОД, всё чисто, аккуратно, сиденье, руль, ручки дверей и АКПП обернули целлофаном, машину вымыли бесплатно |
это стандартный набор, который обязан делать ОД, даже если авто принимают на замену лампочки подсветки номера
Автор: stalker 11.1.2010, 19:13
| Цитата (MrDims @ Вчера в 23:25) | ||
это стандартный набор, который обязан делать ОД, даже если авто принимают на замену лампочки подсветки номера |
Вот-вот! И чем тут восторгаться?
Моё ТО-40 вышло дороже
-13466(!),и это без замены салонного и воздушного (ДВС) фильтров!
Автор: Alexim 12.1.2010, 9:41
Просто понравилось отношение ОД, вот и всё. Понравилось, что дверь бесплатно отполировали. Понравилась стоимость ТО, для сравнения возьмите стоимость ТО (аналогичного по работам) на другие авто такого же класса и поймёте мою радость...
Автор: samvg 12.1.2010, 16:23
| Цитата (Alexim @ Сегодня в 10:41) |
| Просто понравилось отношение ОД, вот и всё. Понравилось, что дверь бесплатно отполировали. Понравилась стоимость ТО, для сравнения возьмите стоимость ТО (аналогичного по работам) на другие авто такого же класса и поймёте мою радость... |
Ниссан Х-Трайл ТО-15000 5400 руб. Волгоград Арконт. Насчет бесплатной полировки двери слабо верится, но значит запишем в плюс Краснодару, мне за покраску скола капота насчитали 10500 руб.
Автор: Alexim 12.1.2010, 16:35
samvg: обратите внимание, я написал ТО аналогичное по работам, а вы пишите про недорогое, у Вас ТО 30 выйдет порядка 17-19 тыс. руб., я уже не говорю про ТО 60 там вообще ближе к килобаксу. Ниссан гораздо дороже в обслуживании чем Тойота.
Автор: yura161 12.1.2010, 20:41
Осенью проходил ТО-10000 В Екатеринбурге ( где и покупал авто), стоимость 4600р без салонного фильтра и какая то скидка еще. Вообщем понравилось, бесплатный кофе на 4 чел (был с семьей) и такси в один конец в город за счет заведения. Обслужили быстро, все понравилось.
Автор: stalker 12.1.2010, 20:42
Alexim
У вас в Краснодаре ДВА(или больше) ОД? Вот они ублажают клиента - конкуренция!!! А нам,в нашем славном городе, не очень повезло с ОД: он ОДИН,да ещё и не очень жалует клиентов! 
Автор: stalker 12.1.2010, 20:44
| Цитата |
| какая то скидка еще. Вообщем понравилось, бесплатный кофе на 4 чел (был с семьей) и такси в один конец в город за счет заведения. Обслужили быстро, все понравилось. |
Повезло с ОД!!!
Автор: yura161 12.1.2010, 20:54
| Цитата |
| Повезло с ОД!!! |
У нас в Перми тоже один ОД, и тоже клиентов не жалует, вот и приходится совмещать деловые поездки с ТО в Екатеринбурге ( там 3 ОД, хорошо конкурируют). Единственное неудобство 500км в один конец, вот и совмещаем приятное с необходимым.
Автор: Alexim 13.1.2010, 8:10
stalker: не спорю, наверное от количества ОД в городе зависит многое, я обслуживаюсь в том, который открылся недавно, надеюсь отношение не испортится. Конкуренция, да, так она и должна быть, иначе "зажрутся".
Автор: samvg 13.1.2010, 8:13
| Цитата (Alexim @ Вчера в 17:35) |
| samvg: обратите внимание, я написал ТО аналогичное по работам, а вы пишите про недорогое, у Вас ТО 30 выйдет порядка 17-19 тыс. руб., я уже не говорю про ТО 60 там вообще ближе к килобаксу. Ниссан гораздо дороже в обслуживании чем Тойота. |
1) ТО-15 Хитрилы аналогично ТО-10 Рава масло и фильтры, причем указана цена с салонным фильтром.
2) Я владелец Рава-3.
3) Старый Хитрила Т-30 дешевле в обслуге чем Рав-2 есть у друзей пробеги под 100 тыс.
Про бесплатную полировку нахаляву сильно сомневаюсь "без волосатой руки у дилера"
http://www.toyotanm.ru/warranty/index.aspx/na_chto_ne_garantiya
"ТАКЖЕ ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:
- полировки, чистки и антикоррозионные обработки;
"
Автор: Alexim 13.1.2010, 14:18
samvg: Вы уважаемый, видимо невнимательно читаете текст, я писал про дорогое ТО, у Рава это ТО 40,80 и т.д. У Х-Трейла я вообще не знаю какое дорогое можно считать, так как все ТО после первого дороже чем Равовские. Речь естественно идёт о сегодняшних машинах, а не о предыдущих поколениях. То, что вы не верите, что мне бесплатно отполировали дверь, это ваши проблемы, главное что мне отполировали и довольно неплохо.
Автор: samvg 15.1.2010, 20:12
Прошел ТО-10000 6400 руб. без салонного фильтра, взяли деньги за мойку 210р. и снятие защиты 130р. Салонник буду брать наверно угольный и к весне менять сам.
В целом сервис понравился достаточно быстро и все делали что надо по ТО, при предварительном осмотре столько косяков по кузову нашли (царапины и сколы), что думаю в лето полировать. В отличии от Краснодара даже не предложили за деньги отполировать 
.
С рычагами не прошло, поездили с менеджером для демострации пробоя, но резина зимняя мягкая, а подвеска от мороза дубовая, так и не пробил, оставил на лето на штатном Бридже покатаю.
Показывал сервис бюллетень но говорит мне нужно зафиксировать пробой иначе никак. На новом Рафике сайленты такие-же, говорит что рычаги еще никто в Волгограде по гарантии не менял.
Ожидая машину с ТО нашарился в халявном инете под чашечку кофе, короче сервису твердая 4 или даже с плюсом.
Автор: stalker 15.1.2010, 20:35
| Цитата |
| короче сервису твердая 4 или даже с плюсом. |
Жаль,что нет альтернативы!
Автор: Venta 15.1.2010, 22:41
А я сегодня была в Тойота-Центр Бицца.
Там ТО-10000 под 9 тыс..., а ТО-20000 под 12000
Ужос!
Автор: s.e.r.g. 16.1.2010, 17:47
| Цитата (samvg @ Вчера в 21:12) |
| С рычагами не прошло, поездили с менеджером для демострации пробоя, но резина зимняя мягкая, а подвеска от мороза дубовая, так и не пробил, оставил на лето на штатном Бридже покатаю. Показывал сервис бюллетень но говорит мне нужно зафиксировать пробой иначе никак. На новом Рафике сайленты такие-же, ..... |
Как наблюдение: у меня РАВу 3 года, все что написано на нашем форуме про задние рычаги соответствует действительности, т.е. они реально пробиваются с самого начала эксплуатации, но я их не менял-привык.На днях поездил на новом( только из салона)РАВе , примерно час или два и поймал себя на мысли-заднюю подвеску то не пробивает , хотя сайлены стоят тоже с прорезями, как и на моем.То-ли это результат новизны, то-ли стали делать лучше, не знаю.
Автор: Серега36 23.1.2010, 8:56
Сижу в Москве в ТЦ Шереметьево. ТО 10000. Машину тока отдал. Насчитали 6378 без замены салонного фильтра.
Автор: Серега36 23.1.2010, 8:57
| Цитата (s.e.r.g. @ 16.01.2010 - 18:47) | ||
Как наблюдение: у меня РАВу 3 года, все что написано на нашем форуме про задние рычаги соответствует действительности, т.е. они реально пробиваются с самого начала эксплуатации, но я их не менял-привык.На днях поездил на новом( только из салона)РАВе , примерно час или два и поймал себя на мысли-заднюю подвеску то не пробивает , хотя сайлены стоят тоже с прорезями, как и на моем.То-ли это результат новизны, то-ли стали делать лучше, не знаю. |
Скорее колдобин по дороге не было
Автор: stalker 23.1.2010, 18:39
| Цитата (Серега36 @ Сегодня в 09:57) | ||||
Скорее колдобин по дороге не было |
Или резина мягкая(зимняя).А на новых РАВчиках какая стоит?таже -Бридж?
Автор: Серега36 23.1.2010, 21:36
| Цитата |
| Или резина мягкая(зимняя).А на новых РАВчиках какая стоит?таже -Бридж? |
Да. Сегодня спецом посмотрел. Тот же бридж, то же г-э.
Автор: Владик 28.1.2010, 20:29
Проходил ТО-10 000 (в объеме инструкции) в Кунцево 30 сентября 2009 г. Стоимость работ и материалов с учетом скидки составили 5268,41 руб. При этом разрешается присутствовать при выполнении работ.
Автор: Oksi 15.2.2011, 9:25
Рязань. Стоимость ТО.
http://toyota-rzn.ru/cars/new_cars/rav4/service.aspx
Автор: Oksi 15.2.2011, 9:39
Воронеж. Стоимость ТО.
http://www.toyota-vrn.ru/cars/new_cars/rav4/service.aspx
Автор: Oksi 15.2.2011, 9:54
Стоимость ТО.
Тойота Центр Екатеринбург Восток.
http://www.toyota-vost%6f%6b.ru/cars/new_cars/rav4/service.aspx
Тойота Центр Екатеринбург Юг.
http://www.toyota66.ru/cars/new_cars/rav4/service.aspx
Тойота Центр Пулково / Тойота Центр Пискаревский
http://www.toyota-dealer.ru/cars/new_cars/rav4/service.aspx
Тойота Центр Саратов
http://www.toyotasaratov.com/cars/new_cars/rav4/service.aspx
Ульяновск
http://www.toyota73.ru/cars/new_cars/rav4/service.aspx
Нижневартовск
http://www.toyota-nvartovsk.ru/cars/new_cars/rav4/service.aspx
Владимир
http://www.toyota-vladimir.ru/cars/new_cars/rav4/service.aspx
Тойота Центр Екатеринбург Запад
http://www.toyota-ekaterinburg.ru/cars/new_cars/rav4/service.aspx
Тойота Центр Невский
http://www.toyota-nevsky.ru/cars/new_cars/rav4/service.aspx
Тойота Центр Оренбург
http://www.toyotaorenburg.ru/cars/new_cars/rav4/service.aspx
Тойота Центр Приморский / Тойота Центр Автово г. Санкт-Петербург
http://www.toyotacenter.ru/cars/new_cars/rav4/service.aspx
Тойота Центр Ставрополь
http://www.toyotastav.ru/cars/new_cars/rav4/service.aspx
Автор: Мхалыч 15.2.2011, 9:55
В сентябре прошлого года за ТО 80 отдал 17 тыр с заменой задних колодок. Машина уже без гарантии. Промежуточные ТО обходятся в 4-6 тыс.
На ТО80 есть замена топливного фильтра, он ходит по 100 тыс можно не менять.
Так же можете не менять салонные фильтры а если менять то ставить не угольные.
Да и... снять поставить защиту мне стоит 800 руб))) а где то 130))))) вот это радует)))
Автор: dimon8 15.2.2011, 10:27
А можно все детали для ТО купить самому и приехать с ними? Не будет проблем с гарантией если эти детали нормальные..оригинальные?
Автор: Futarkh 15.2.2011, 10:27
|
А че так трудно самому салонный фильтр засунуть под бардачек?
Глубоко убежден в том, чтобы не превратиться в "унылое га_но", которое не может поменять даже лампочку в туалете, в машине самому надо делать то, что можешь. А то у меня знакомый даже перегоревшие лампочки меняет в сервисе. Меня от таких "рукаж_опых" мужчин тошнит. Юбку ему одень и от бабы никто не отличит
Автор: advocat13 15.2.2011, 11:06
|
У нас в СПб практически самые высокие цены на ТО!!!
Автор: goga-gubkin 21.5.2011, 13:22
В Липецке официалы за ТО-40000 хотят 6700 рэ, причем только за работу и уже со скидкой 20% т.к. машина негарантийная. Получается 8375 рэ только за работу у кого машина на гарантии. Ну и конечно надо еще и все расходники. Я все расходники купил за 6200 рэ. на ТО-40000.
Автор: lenarish 24.6.2011, 19:23
Челябинск Тойота Запад ТО10-8540, ТО20-10630, ТО30-8540, ТО40-16820 цены на апрель 2011 года! В Москве дешевле что ли??? 
Автор: dig 24.6.2011, 20:24
то -10 у меня
масло 4л 5w30 - 1400 руб
фильтр - 190 руб
шайба - 25 руб
замена масла у ОД 1105 руб, мойка бесплатна
Т.к. остальные работы к гарантии не имеют никакого отношения.
Автор: Alexim 27.6.2011, 11:16
Сегодня сделал у ОД расчёт моего ТО 85, которое меня скоро ожидает. 85 потому что перепробег, так это то же,что и 80. По совету форумчан и следуя их опыту, из обязательного регламента работ я вычеркнул замену топливного фильтра, считаю пока в этом нет необходимости, ранова-то. Вычеркнул также замену салонного фильтра, так как меняю его сам, когда считаю нужным, на не оригинал. Включил дополнительно промывку форсунок Винсом и замену свеч. Остальное всё по перечню ОД. В итоге с 15% скидкой, учитывая то, что машина уже не гарантийная, вышло 14950 рублёв, что в принципе меня устраивает.
Автор: Oksi 27.6.2011, 11:21
Alexim, свечи в чём провинились? 
Их вроде при 100.000 меняют...
Автор: MrDims 27.6.2011, 11:46
фобии очень прилипчивы 
Автор: Alexim 27.6.2011, 13:38
Oksi свечи может и дотянут до ста, но если я делаю промывку форсунок, то как правило их меняют, так как вся гарь, которая раскоксовывается внутри на кольцах и клапанах остаётся на них.
Автор: Oksi 27.6.2011, 13:54
|
А можно на время процедуры очистки поставить другие дешёвые свечи?
Хотя ладно, начинаем флудить не по теме...
Автор: c310no 4.7.2011, 10:57
Я сегодня спрашивал у ОД ТО 80 гарантийная цена 26700 рэ, так как моя машина 2006 года со скидкой будет 21000 рэ
попросил распечатать расходники меня мягко сказать послали. сказав что меняются фильтра и масла. и на них цена 10000 руб получается так как работу оценивают в 11000 рэ. даже не сказали что должна меняться тормазуха.
ну и нах их с ихним сервисом. половину таких работ можно сделать самому. а масло с фильтром поменять за 250 рэ в экспресс-замене масла.
Автор: BLACKxJACK 5.7.2011, 7:18
Добрый день! Если кто-нибудь делал первое ТО(10тыс.км) на последнем рестайлинге 3-го поколения в Москве или МО,то не подскажете его стоимость? Время ТО пришло,а цену не знаю совсем.Буду благодарен!)
Автор: Oksi 5.7.2011, 7:43
|
Перенесено. Найди свой регион и почитай
Посмотри ещё тут: http://4rav.ru/forums/index.php?showtopic=418&hl=10000
Можешь пообщаться тут: http://4rav.ru/forums/index.php?showtopic=16672 (Скидка 15%)
Автор: BLACKxJACK 5.7.2011, 9:14
Спасибо за ссылки
Автор: adik 19.7.2011, 11:57
|
Трудно производителю давать рекомендации персонально каждому владельцу Тойоты, маршруты же мы им не докладываем.
Продувайте сжатым воздухом после очень пыльных дорог и машине легче будет.
Автор: <Alex> 21.7.2011, 4:58
Я заплатил почти 5000р, но это без салонного фильтра, сам могу его поменять, это выйдет дешевле.
А воздушный по идее можно и самому поменять...если так беспокоить..
Автор: СергейМ 7.10.2011, 7:58
|
Добрый день!
На всякий случай, свежие цены...
ТО 10000 проходил в ТЦ Измайлово!
Экспресс ТО, зашел в 12.25 - вышел в 14.05 = 1.40ч., хотя обещали быстее.
Итог 8895,73 с учетом скидки 8% и снятие/установка защиты картера.
Раньше помнится у всех ОД были цены одинаковые, сейчас опять началось....
Давайте делиться ценами, будем выбирать сервис подешевле.
Всем удачи!!!
Автор: MrDims 7.10.2011, 8:00
масло точно поменяли?
Автор: analitic56 7.10.2011, 8:04
Стоимость ТО в Самаре:
http://sever.toyotasamara.ru/servis_i_aksessuari/tehnicheskoe_obsluz%68%69vanie_5/servis_i_aksessuaritehnicheskoe_obsluz%68%69vanie_5RAV4/
Снятие- установка защиты картера- 480 руб.
Автор: СергейМ 7.10.2011, 9:36
|
крышку испачкали
а вообще я уже пятый год у них обслуживаюсь, проблемы только со временем на работы, если не Экспресс ТО, то можно часов пять просидеть
, а по самой работе особых нареканий нет...
Автор: galukuk 8.10.2011, 21:49
29.09.11 ОД Оренбург - даю весь перечень по заказ -наряду
выполненные работы:
- ТО-60 -3900.00
-мойка летняя -0.00
-испаритель антибактериальная обработка Aircomatic -600
- регулировка углов установки колес (только схождение)(сезонный сервис)- 1800.00
итог-6300.00
использованы материалы:
-фильтр масляный -414.00
-фильтр салона -659.00 (не угольный)
-смазка гтц- 25.00
-прокладка -43.00
-фильтр воздушный -795.00
-масло 0w-30 -2889.00
-жидкость для Aircomatic Airco-Clean Ultra 100 мл -1000.00
итог : 5825.00
игого - 11540.00
Автор: galukuk 8.10.2011, 21:59
кстати про снятие- установку защиты картера - в этот раз нигде не промелькнуло)) на прошлом ТО когда присутствовал -лично видел как умело с помощью ключа механик меняет фильтр через технологический лючок...тогда же и подумал на какой хрен в предыдущих ТО у других мастаков с меня по чесноку брали 300-400 р.??? (ТО-40 не в счет)
Автор: MrDims 8.10.2011, 23:07
чтобы денег срубить
прямо как вчера родился
Автор: galukuk 8.10.2011, 23:47
блин...как же я сразу не догадался. Благодарю злобного Кродика в шестьсоткакойто раз.
Автор: raspadski 9.10.2011, 5:44
Снятие-установку защиты могут мотивировать тем, что необходимо произвести осмотр узлов и агрегатов.
Автор: Триовало 2.12.2011, 12:44
ФАС взялась за техобслуживание у официальных дилеров.
Федеральная антимонопольная служба активно взялась за рынок сервисного обслуживания автомобилей. Под пристальное внимание ФАС попали не только дистрибуторы, но и официальные дилеры, которые проводят сервисное обслуживание новых автомобилей.
По мнению антимонопольщиков, официальные дилеры завышают цены на технической обслуживание автомобилей, находящихся на гарантии.
"В ходе проверок мы установили, что дилеры устанавливают завышенные цены на запчасти и услуги при проведении технического обслуживания автомобилей, находящихся на гарантии, по сравнению с ценами на эти запчасти и услуги на сопоставимых рынках", - заявил заместитель начальника Управления контроля социальной сферы и торговли Михаил Федоренко, выступая на первом заседании Экспертного совета по развитию конкуренции в сфере реализации и сервисного обслуживания легковых автомобилей при ФАС России.
Поводом для проверок стали заявления автовладельцев, причем как физических, так и юридических лиц, "о признаках нарушения антимонопольного законодательства" со стороны дистрибуторов и официальных дилеров.
ФАС и ранее заявляла, что после того, как гражданин приобрел новую машину, дальнейший выбор для него значительно сокращается. Производитель рекомендует обслуживаться только у официального дилера. Кроме того сам автовладелец вынужден идти в официальный сервис, боясь потерять гарантию на машину при обслуживании у так называемых серых дилеров.
Конкретных решений этого вопроса по результатам первого заседания принято не было, но все его участники сошлись во мнении о том, что в этой сфере необходимо формировать специальное законодательство.
По результатам заседания было принято решение о создании рабочей группы, которая на первом этапе займется определением основных направлений дальнейшей работы.
http://autorambler.ru/journal/events/02.12.2011/560971862/
Автор: dig 3.3.2012, 17:33
Скажите зачем платить за эти ТО? Гарантия дается на производственные дефекты и не включает естественный износ.
Тока меняю масло у официалов, со своим маслом и расходниками. 1200 руб каждое типа ТО 10 т. км. с учетом бесплатной мойки. Считаю что больше платить не стоит.
Автор: Триовало 3.3.2012, 17:39
|
Без отметки о прохождении ТО дилер снимает машину с гарантии.
Автор: dig 3.3.2012, 17:46
с какого перепугу? на основание чего?
Автор: Триовало 3.3.2012, 19:43
|
отсюда: http://www.toyota.ru/warranty/index.tmex
|
Всё логично. Предположим что Вы - дилер. Я купил у Вас машину, но обслуживаю её не у Вас, а у дяди Васи. Он мне залил не то масло и машина сломалась.
Я приехал к Вам и требую гарантийный ремонт или замену. Куда Вы меня пошлёте?
Автор: raspadski 4.3.2012, 15:24
В таком случае надо будет или отремонтировать по гарантии или в присутствии клиента (с самого момента приемки автомобиля) производить разборку автомобиля для установления причин поломки. Если причина не очевидна или отказывают в ремонте, то можно перейти к обязанности продавца (см. ниже).
Выдержка из ЗоЗПП ст.18 п.4:
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Автор: СергейМ 6.3.2012, 9:40
|
А обращения по гарантии были? Скорее всего, что просто везет и машина не ломается, тфу, тфу, тфу чтобы так и было!
Только зачем тогда менять масло у официалов? Они ведь отметку в сервисной книжке не ставят о прохождении ТО?! Значит и по гарантии не примут!
Я делал одно ТО как то в другом сервисе и при обращении по гарантии пришлось подтверждать бумагами, что ТО я прошел, т.к. они меня в базу не вписали, хотя у Официалов тоже. А так, без отметок - досвидания!!! Если не так, то буду рад, если переубедите!!!
Лично мое мнение, ТО - это как КАСКО, тоже говорят: зачем платитьпо 50 т.р. в год, если можно самому бампер покрасить за 10 т.р.... А когда Вам не дай бог, как мне попадется дедушка, который задремал на трассе и вышел на встречку, а как выяснилось потом не имеет ни работы, ни прав, да и хозяйка машины давно умерла и что? А моя машина на списание!!! Если бы не КАСКО, ходил пешком...
Удачи Вам!
Автор: adik 6.3.2012, 10:41
|
С гарантии могут снять только тот узел (запчасть) которая обслуживается на очередных ТО. Пример из собственной практики: барахлил моторчик омывателя и форсунка на заднее стекло. Поменяли и то и другое, в гарантийный срок, но ТО у них не походил уже трижды. Конечно с небольшими боями, местного значения.
Автор: dig 6.3.2012, 12:26
Триовало там написано только вот это:
Проверки и периодическое техническое обслуживание в период действия Гарантийного срока должны выполняться только у Официальных дилеров или уполномоченных партнёров Тойота.
И где тут снятие с гарантии то? Если гарантийная книжка явно указывает что гарантия дается только на производственные дефекты, но не на естественный износ?
На ТО 10,20, 30 меняется только масло, остальные работы никак к гарантии не относятся. Поэтому на ТО 10,20 заплатил только за замену масла и всё. Т.е. рекоменджации гарантийной книжки выполняю, свои дефекты не вношу. И с чего меня должны снять с гарантии?
Автор: Триовало 6.3.2012, 12:40
Потому, что вы льёте в двигатель нерекомендуемое заводом масло, которое выводит из строя двигатель.
По поводу сайта ОД, если написано "Вызывает отравление", то это значит "Есть нельзя", я так понимаю
Автор: raspadski 6.3.2012, 14:43
|
Связь между нерекомендуемым маслом и выводом из строя двигателя может доказать только экспертиза.
С тем же успехом могут сказать, что все беды от некачественного бензина.
Автор: Триовало 6.3.2012, 14:53
|
Лучше задайте этот вопрос дилеру, у нас на Форуме он ведёт свою тему.
Я только могу ответить вот таким письмом.
|
Автор: raspadski 6.3.2012, 16:19
Триовало
Грамотное письмо.
Зажигалка.
В руководстве по эксплуатации (возможно, у меня старое) салонный и моторный воздушный фильтры на ТО-10 не заменяются.
Автор: dig 6.3.2012, 18:08
Триовало - письмо еще ближе к делу, поэтому отказать от гарантии на производственные дефекты не могут, даже если полностью ТО не делалось.
Если будет видна связь работ и полученных дефектов, тогда на эти дефекты явно гарантия не распространяется.
В моем же случае я меняю масло на нужном пробеге у ОД, поэтому дефекты если и возникнут при работах, то виноват будет только ОД и никто другой. Отсальные работы на ТО никак с гарантией не связаны, но навязываются. Как например замена салонного фильтра.
Автор: Триовало 6.3.2012, 19:42
|
Это Ваше личное мнение или есть подтверждающий документ?
Автор: dig 7.3.2012, 12:59
Триовало это моя трактовка других документов, т.к. нигде явных документов о снятии с гарантии тоже нигде нет.
Автор: raspadski 7.3.2012, 15:43
ЗоЗПП ст. 16 п 2
Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
Проще говоря, невозможно отказать в гарантийном ремонте из-за непрохождения ТО у дилера.
Автор: SergeyKo69 9.7.2012, 16:52
Кто нибудь проходил недавно ТО 20 тыс ? Что - то цена в 11 тыс меня не порадовала.
Автор: Триовало 9.7.2012, 17:26
|
http://4rav.ru/forums/index.php?showtopic=766&hl=20000
http://4rav.ru/forums/index.php?showtopic=11867&hl=20000
Автор: Eldar 13.7.2012, 7:43
|
Как я понял надо делать так:
Приезжаем на ТО - меняем масло+ масл. фильтр ( лучше Диллерское-чтоб потом не доказывать что привез свое масло "Бодяжное", отказываемся от доп проверок и регулировок. Платим ЧИСТО за замену масла+фильтр . Требуем штампик в книжку и ДО СВИДАНИЯ до следующего ТО
Автор: Serjik 15.7.2012, 9:25
|
Это от куда такая цена взялась. В Екатеринбурге у ОД второе ТО стоит 9 257 рэ. Четвертое ТО стоит уже 16 с лишним и восьмое ТО - 26 с копейками. А где так цены ломят за второе ТО?
Автор: Григорий Т. 21.8.2012, 21:19
На подходе ТО 40000, ОД (МЭЙДЖЕР на Новой Риге) запросил 21000. Как-то многовато мне кажется...
Автор: aquapremium 21.8.2012, 21:35
|
На 40000 много что меняют. Я тоже подумал и решил поменять только масло в двигателе и фильтра. Все остальное оставил на 50000.
Автор: chdsk 22.8.2012, 0:36
А в Казани ТО 10000 сегодня звонил, стоит 10700 ориентировочно! совсем по моему зажрались. 
Автор: Serjik 22.8.2012, 6:56
|
Прошел ТО 10000 в Екатеринбурге. Стоимость 6 тыщ с лишним, пятьсот с копейками вроде бы.
Автор: chdsk 22.8.2012, 16:31
Было бы неплохо указывать на ручке авто или на вариаторе, а то с вариатором у нас 10700, а на ручке 9100 без скидок.
Автор: EtoNeYa 22.8.2012, 16:35
|
Фига се! А какая разница в работах по ТО между ними?
Автор: chdsk 22.8.2012, 16:39
|
даж не знаю, но такое ощущение, что когда я плачу за ТО, заодно оплачиваю его тем, кто его проходит по акции бесплатно (типа 4 ТО в подарок).
Автор: den4399 22.8.2012, 23:01
Делал в Минске ТО-1, вышло примерно 5500 наших рублей вместе со всеми расходниками. У меня вариатор.
Автор: Serjik 23.8.2012, 9:40
|
АКПП
Автор: dm_b 24.8.2012, 14:35
Делал ТО 10 000 в Севастополе-вышло 1100грн.(на наши 4400р) Правда кроме замены масла, фильтров и проверки уровней жидкостей ничего не проверялось. ТО длилось 2,5 часа и я на мониторе наблюдал, как моя машинка тупо часа два просто стояла в ангаре Зато денег сыкономил-у нас загибали 9700р
Автор: mantajor 6.9.2012, 18:49
сегодня прошел то 10000, цена 9310 но за эту цену мне сказали ,что зальют масло 5w40 на что я сказал менеджеру что мене положено 0w20 их ответ был прост ,что у них обслуживаются в основном машины с пробегом больше 100000 и масло им положено 5w40 .а 0w20 только по желанию за доплату .бред сивой кобылы .пришлось доплатить еще 1 тысячу вот такой сервис тойоты мать их !!! 
Автор: Serjik 6.9.2012, 19:15
|
Дурдом какой то, это же развод чистой воды. Не пробовали угрожать им тем, что обратитесь по данному поводу в Тойота Моторс? И почему этого не сделали ни в процессе обращения в сервис ни после?
Автор: Триовало 6.9.2012, 19:50
|
Я думаю что наоборот с таким пробегом машины к ОД не ездят, есть сервисы и дешевле и с более грамотным персоналом.
К ОД как раз ездят в первые 3 года эксплуатации, и пробег там будет около 50 тыс.км.
Просто льют то, что дешевле.
Автор: zed 6.9.2012, 20:17
|
А кто такие это Тойота Моторс ООО российское? Первые-же барыги выкинувшие из русской документации требования к 0w20 - типа лей, что хочешь из офигенного списка допустимых. Вот и льют, что купили. Ну и всяких дилеров в части их ценовой политики они уж точно НЕ контролируют
.Автор: mantajor 7.9.2012, 16:58
|
наверное так и поступлю только пока не знаю как сообщить им письмом или по электронке?
Автор: Serjik 7.9.2012, 22:26
|
Да как угодно. Можно по электронке, можно письмом. Как будет душе угодно. Тут у меня знакомый проходил очередное ТО и по результатам его проведения, на вопрос оператора по сотовому телефону (это после ТО экспресс опрос как что и как вас обслужили) оценил обслуживание на четверку, а не на отлично. Дак они (именно те, которые занитмаются техосмотром и проведением регламетных работ) ему звонили и извинялись, что да как, почему он так их оценил, в чём причина и т.п. Ну парень конешн высказал свои претензии и всё такое - не положили в багажник остатки масла, которое осталос от замены масла в движке. Дак они ему пообещали отдать целую канистру, лишь бы он изменил свое мнение. Вот как то так вот было.
Автор: West177 7.9.2012, 23:15
А у меня недавно по-другому было.Я оставил машину,попросил ребят особо не тянуть,если машину раньше сделают-мне всё равно,пускай оформляют как 3 нормо-часа,а делают за полтора.Машину оставил,поехать по делам.
Вернулся я через 5(пять) часов.Прождал ещё полчаса и только когда спросил у фирменных девочек за стойкой,какого лысого с машиной так долго возятся,вот только тогда пригласили оформить бумажки.У мастера спросил,какой он мне двигатель поставил вместо старого за пять часов времени,на что получил невнятное бормотание про супер-долгое ТО,которые по сути обычное ТО-40 с заменой тормозных колодок.Понял,что в этот раз меня здесь не понимают и попросил жалобную книгу,накатал жалобу,чё так долго с машиной возятся,и уехал.Дык ни через день,ни через неделю не звонили и не спрашивали,видимо,решили за меня
Автор: Serjik 8.9.2012, 15:14
Раз не реагируют, то нужно сообщить о факте разгильдяйства выше - представительство Тойоа Моторс в России. Это будет иметь какой то эффект если они являются официальными диллерами или партнерами. А если они простые барыги, то тады остается только разводить руками и сетовать на жлобское обслуживание в сервисах.
Я вот что по поводу стоимости ТО подумал. Некоторые пишут, что стоимость ТО, например 10000, у них вышла в десятку тыщ - чуть больше или чуть меньше. А я прошел ТО 10000 за сумму около 6 тыщ. Дак это у меня есть скидочная дисконтная тойотовская карта, которая и предоставляет право на существенную скидку на все услуги, которые предоставляются официалами. Эта карта действует не только на ТО, но и на зап части и доп оборудование. Таким образом получается что цены у официалов становятся куда более привлекательными.
Автор: Барсук22 8.9.2012, 17:11
|
При покупке машины немного поругался с менеджером продаж, так история та же, месяц уже катаюсь, звонков нет. Наверно в черный список попал.
Автор: Serjik 8.9.2012, 17:30
|
После обращения в сервис официала или после приобретения автомобиля Вам предоставляют бумагу. в которой Вы подписываетесь в том, что согласны Вы или нет на проведение телефонного опроса о качестве обслуживания и получения информации от Тойота. По всей видимости Вам такую бумаженцию не предоставили и Вы не дали свое согласие на данную услугу - опрос. Нужно было просто напросто оставить свой комментарий в книге жалоб и предложений. И вот на это они отреагируют сразу, если конечно этот сервис или автосалон не жлобский, т.е. не барыжный, т.е. не официальный.
Автор: mantajor 8.9.2012, 19:31
когда я обращался по поводу гремящей панели ,мене как-бы её сделали ,на самом дели не сделали . мне позвонила девушка по поводу как вы прошли наше обслуживание на что я сказал ей что на 1 так как мне ни чего не исправили . больше мне не кто не звонит ,походу те кто говорит правду в им не нужны что бы не портить репутацию .
Автор: Serjik 8.9.2012, 20:01
|
Вот я и говорю, берешь жалобную книгу и сам своим руком пишешь то, что считаешь нужным. Надо же как то на них воздействовать.
Автор: Noemission 8.9.2012, 20:39
|
А можно подробнее - где гремело? На каком пробеге появилось?
Просто у меня на 300 км пробега появился звук звякающего пластика под бардачком в правом углу. Причем только при поворотах направо на скорости прим 50 км/ч. Я думала, что мастер дилера, устанавливая сигнализацию, что-то "затерял" (типа куска провода) там или плохо закрепил на место. На нулевом ТО проклеили какой-то патрубок под бардачком.
Автор: raspadski 9.9.2012, 5:31
|
Замечательно. Расскажите, пожалуйста, что за карта, где взяли, сколько стоила... очень интересно.
Автор: Serjik 9.9.2012, 7:02
|
Эта дисконтная карта была выдана при приобретении у диллера нового автомобиля. Мне любезно пояснили, что я могу пользоваться этой картой при расчетах за оказанные услуги, при покупке зап частей и доп оборудования, ну короче всего, что продается у диллера. Нисколько за неё я не платил, мне её просто вручили. Когда я приобретал автомобиль и оформлял все документы с моим менеджером, к нам подходили другие работники автоцентра и вручали всякие разные подарки, в том числе и эту карту. Я осмотрел автомобиль, мне объяснили, т.е. в кратце провели ликбез так сказать по автомобилю, пожелали успехов и я поехал домой.
Кстати интересно, эту дисконтную карту можно использовать в многих магазинах города Екатеринбурга, а автомобиль я покупал там, как дисконтная карта предоставляющая право на скидку при приобретении товаров. В некоторых магазинах, после моего ознакомления со списком магазинов и условий предоставления скидок, скидка составляет (не ошибиться бы) до 10 %. Список этих магазинов довольно таки широкий
Автор: mantajor 9.9.2012, 18:08
|
гремит где то в районе воздуховодов которые дуют на лобовое стекло . обращался по гарантии 3 раза толку нет.
Автор: mantajor 9.9.2012, 18:11
|
мне сказали что дадут типо такой карты только после того как я оставлю в их сервисе 50 тыщ
Автор: Serjik 9.9.2012, 18:37
|
Ничего в сервисе не оставлял, дали без всяких доп условий
Автор: Noemission 9.9.2012, 18:56
|
и зачем вам такое "облагодетельствование"?
Я понимаю, что serjik-y ее дали, чтобы мотивировать его, когда он покупал машину.
Кстати, весной как-то поднимался шум (инициировал, по-моему ФАС) на тему, что официалы злоупотребляют своим монопольным положением в субъектах РФ и в смычке с производителем ущемляют права владельцев авто. И, дескать, их надо бы приструнить и расширить круг сертифицированных сервисов (руки-то у мастеров одинаковые) хотя бы для какой-то конкуренции.
Но лобби официалов, похоже, отбило первую атаку
Автор: Serjik 9.9.2012, 19:42
|
Мне её уже дали после того, как я заключил договор купли-продажи и осмотрел авто. В процессе оформления документов, когда я с менеджером находился в зоне омсотра автомобиля, к нам подходили работники автоцентра и вручали и вручали подарки и в т.ч. эту карточку. Приобретал авто в феврале 2012. Автомобиль был 2011 года выпуска (октябрь по документам). При покупке авто мне дали 75 тыщ установить допов - защита, 4 замних резины Нокиа Хакапеллита 7 CUV, две палки на рейлинги, секретные болты на колеса, коврики везде. Блин как бы чё не пропустить, но вроде бы всё, колеса вытянули большую часть бабла.
Автор: Noemission 10.9.2012, 8:18
|
Смотрите свежие данные на эту тему
http://www.vedomosti.ru/auto/auto-market-news/news/3741031/pyatiletka_dlya_dilera
Автор: mantajor 10.9.2012, 17:33
|
а мне дали купон на скидку в ресторане в размере 1000 р.
Автор: Serjik 10.9.2012, 18:10
|
Это в автосалоне при покупке автомобиля? Прикольно.
Автор: Noemission 10.9.2012, 19:19
|
Как - Вы в ХМАО ездите на липучках? (или это шипованные?)
Автор: Serjik 10.9.2012, 19:57
|
Это шипованные, очень приличная резина. Хорошо держит дорогу, шумит в меру, даже можно сказать малошумная. Короче отличная резина. +100500
Автор: borbos 15.9.2012, 4:49
то 20 5700 !
Автор: Rplus 26.9.2012, 18:56
ТО №2 (второе) на 20тыс.км. в Москве у ОД стоит от 12 до 14 тысяч, в зависимости от масла и защиты картера. 0в-30 на штуцер дороже чем 5в-40. Но пока машина новая советую заливать 0в-30, а после 30-40тысяч лучше начать заливать 5в-40.
Автор: egornikol 1.10.2012, 18:03
ОД не доверяю! Во-первых я не уверен что они зальют именно то масло, коробочку от которого Вам покажут. Тем более, что современный автомобиль 3 года может легко отъездить даже если масло в нем вообще не менять, и ОД не важно, что будет после гарантии, если авто начнет ломаться, так им это только на руку- будете постоянным клиентом у них. Во-вторых очень они себе хорошую зарплату положили за наш счет. Цены на ТО зашкаливают. Если от плановых 10 300 отнять стомиость масла и фильтров, получается, что за 2-3 часа ОД получит "за работу" 5 - 6 тыр.! Нармально, мне бы так платили по 5 тыр. за пару часов. Поэтому все ТО делаю сам, благо есть возможность пользоваться бесплатным подъемником. Расходники, масла и запчасти по интернету заказываю, если необходимо прошу механика нашей фирмы мне помочь, у него и инструмент весь имеется. За это я ему 1 000 руб. даю и он доволен. Не кормите дормоедов, работающих у ОД! Все равно Ваша машина кроме Вас никому не нужна, и никто лучше Вас ее обслуживать не будет. Купите книгу по устройству и обслуживанию РАВ, они есть на форуме, заказывайте расходники через "экзист", договоритесь с любым автомехаником и экономьте 50-60% на каждом ТО! Не надо опасаться, что с гарантии слетите. Это типичный развод ОД. Гарантия не будет действовать если ОД докажет, что Вы что-то сделали не так и это привело к конкретной проблеме. В противном случае на ОД можно напустить отдел по защите прав потребителя Роспотребнадзора. Не ленитесь и любите Ваш автомобиль, взамен он будет радовать Вас надежной и беупречной работой. А жадные ОД пусть займуться чем-нибудь другим.
Автор: Мхалыч 8.10.2012, 8:32
На выходных прошел ТО 130 тыр в тоета кунцево, как то не понравилось мне чтоль.. какой то осадок...непонятный не приятный, когда обслуживался в тоета отрадное все ок было. Но зато в Кунцево можно в ремзоне тусить))) а еще один минус.. в тоета кунце мойка автоматическая и жутко воняет)))
За ТО заплатил 10 тыр, 18% скидка, на запчасти и ремонт, кста.. сделали все быстро.. вего за мин 40... я даж не успел посидеть во всех машинах в автосалоне)))) видимо из-за такой скорости обслуживания у меня осадок недоверия по поводу работ которые были заявлены))) по ТО фоту чека позже прилеплю.
Автор: Триовало 8.10.2012, 11:56
|
10 тыс.руб. за замену масла и фильтров?
Автор: Мхалыч 8.10.2012, 13:39
|
Там как всегда, навязаные работы, по проверки системы охлаждения, тормозной системы... снятие защиты.. аж 950 рублей)))
Вот у меня и остался осадок, проверяли и чистили как заявлено было...
седня вечерком прилеплю.. чек.
Автор: Roman Cooper 8.10.2012, 14:26
|
Мхалыч , вот объясни мне, зачем проходить ТО на негарантийной машине у официалов?
Тойота, на мой взгляд, тем и хороша, что после окончания гарантии у владельца появляется прекрасная возможность обслуживать свой автомобиль у "неофициальных дилеров" по вполне доступным ценам.
Это же не Сузуки какая-то, где профильный сервис днем с огнем не отыщешь.
Автор: Британец80 8.10.2012, 14:32
|
А что в Рафике нашем требует вообще делерского вмешательства?? Я имею ввиду что нельзя самому сделать??
Автор: raspadski 8.10.2012, 14:35
|
ИМХО для себя бы за 2 т.р. купил масло с фильтром и заменил где-нибудь, а сэкономленные 7 т.р. (больше 1000р за замену, врядли, возьмут) на личные нужды пустил или детям-сиротам отдал
Автор: Roman Cooper 8.10.2012, 14:52
|
Речь идет о поддержании гарантии. Не более того.
Автор: Мхалыч 9.10.2012, 6:59
|
В большей степени жена настаивает на том, том чтоб была сервисная книга с отметками, хранит все чеки и все такое... с одной стороны можт и правильно, дисциплинирует... а с другой стороны..
Вощем хз.. на след 10 тыр поеду сам поменяю, на ближайший подъемник.
машина прошла 130 тыр.. думаю уже сервисная книга не к чему.
Единственно... у меня опять нашли течи масла, между двиглом и коробкой.. и отказались менять масло в коробке... заломив за снятие коробки 15 тыр...
Пока катаемся с масляными соплями...ищу пути решения вопроса..
Автор: Мхалыч 9.10.2012, 7:01
|
Да можно конечно.. легко.. просто народ становится все больше потребителем, многие уже не хотят возится с машиной, хотят просто ее эксплуатировать, им проще отдать денег, чтоб эксплуатация авто продолжалась бесконечно.
Автор: Roman Cooper 9.10.2012, 7:19
|
Дык, неофициалы также проставят отметки в сервисной книжке и заверят печатью с красивым словом "TOYOTA".
Автор: ded-skelet 9.10.2012, 7:30
у меня то больше 7т.р никогда не выходило. масло заливаю 5w40
Автор: dig 9.10.2012, 7:56
у меня каждое ТО 10 т.км. выходило не более 3 т. руб. Работы у официала по замене масла 1250-1400 руб, само масло 5W30 SN -1250 руб, фильтр MAHLE - 150 руб. Остальные работы на возникновение новых дефектов не влияют.
Автор: alex068 9.10.2012, 8:18
так для справки ТО 30000 7400 руб. в Тамбове у ОД
Автор: Мхалыч 9.10.2012, 8:35
|
А когда последний раз был на ТО?
А что за снятие защиты денег не берут? Эт у какова ОД ты ТО делал?
Автор: Мхалыч 9.10.2012, 8:35
|
А ТО 130 тыр скок стоит?
)))) не сравнивай теплое с мягким)))
Автор: Триовало 9.10.2012, 9:08
|
Эти ТО идентичны. Масло, фильтры.
Мхалыч, сбереги деньги и купи жене сапоги.
Автор: Мхалыч 9.10.2012, 9:10
|
Так я ж с начала писал о том, что согласился на навязанные работы по проверке и чистке тормозной системы и системы охлаждения.
манагер меня загипнотизировал))))) и я согласил... хз почему...)))
____
Про сапоги уже было)))
Автор: КАИст 9.10.2012, 9:36
В Красноярске ТО-10000 проходил за 7800 со снятием защиты.
За что мне еще вручили жестяную коробочку момпасье с логотипом Тойоты.
Автор: Британец80 9.10.2012, 9:57
|
Я ТО 10000 сделал сам рублей за 4000 и сам себе подарил коробочку леденцов)))))))))
Автор: dig 9.10.2012, 10:55
Мхалыч - тойотта шереметьево москва, защиты нет и на всех машинах не было. Стандартная пластиковая на снятие фильтра не влияет.
Автор: PAVEL73 9.10.2012, 17:09
Сегодня проходил ТО 20 000 в Тойота крепость Красноярск. Стоимость самого ТО 7700р. (Масло 0-W30). C 5-W30 стоит дешевле. Правда еще поменяли тормозную жидкость и отрегулировали ручной тормоз.Это в регламент ТО 2 не входит, поэтому плата за эту работу отдельная. Все вместе получилось 10660р. А вообще очень понравилось отношение. Записали на удобное для меня время, все сделали за 1,5 часа, как и обещали.
Автор: Мхалыч 9.10.2012, 18:13
|
мне с Одинцово гнать в шереметьево, думаю бенза сожгу и потрачу...
защита мне нужна так как гоняю не тока по асфальту.
Сколько в среднем там ТО стоит?
Ток не гри про ТО 30 тыс и все такое))))
Автор: dig 9.10.2012, 18:59
Мхалыч так у них есть телефон, позвони всё расскажут ) я не думаю что цена ТО как-то серъезно отличается от других.
Автор: Roman Cooper 9.10.2012, 20:25
Мхалыч , со своей стороны рекомендую:
http://toyota-amg.ru/
С радостью обслуживал там свою прежнюю Тойоту после окончания гарантии.
Автор: КАИст 10.10.2012, 3:06
|
Смелый, однако! А как это повлияет на гарантию в случае (не дай бог) возникновения неисправности ДВС?
А вне грарантийного срока я сам обслуживаюсь еще дешевле и дарю себе уже не коробочку леденцов за это.
Автор: raspadski 10.10.2012, 5:11
|
Это также много раз обсуждалось.
Дилер может (незаконно) отказать в проведении ремонта по гарантии, ссылаясь на то, что Вы не проходили у него ТО. Но по ЗоЗПП в случае возникновения сомнений в причине неисправности дилер обязан за свой счет провести экспертизу (не просто снять и разобрать что-то, а осуществлять это в присутствии клиента или его законного представителя и с участием уполномоченного эксперта). Если экспертиза установит, что причина неисправности - некачественно проведенное ТО, то лишь тогда можно отказать клиенту в гарантийном ремонте и предъявить ему к возмещению стоимость экспертизы.
Автор: КАИст 10.10.2012, 6:26
|
Это конечно так, но тут каждый должен прикинуть эту ситуацию на себя - стоит ли оно того.
К примеру, на каждом ТО можно съэкономить до 5000 руб. Я за весь гарантийный период больше 3 ТО не наезжу. Итого 15000 руб за три года.
Теперь, если случиться спорная ситуация, то к ОД придется раз 5-6 съездить (одним разом спорный вопрос не решить). Ближайший ОД от меня 50 км, туда и обратно - 100км, т.е. бензин обойдется 30р*12л*5=1800 руб.
Кроме этого - время, на каждую поездку надо потратить как минимум полдня, а то и целый день (рабочий, никто с тобой в выходные разбираться не будет) - эту сумму не назову по понятным причинам, но итого получается сумма практически равная экономии и плюс к этому еще сколько нервов потратишь.
Поэтому для себя я считаю выгоднее съездить с комфортом на ТО к ОД, чем потом метаться отстаивая свои права за те же деньги.
Автор: raspadski 10.10.2012, 7:45
|
Конечно, каждый сам выбирает. И у ОД есть адекватные люди.
Но фактически переплачивать за обычную работу - не мой выбор. А от отстаивания своих прав у нас сложно устраниться. Слишком много желающих ущемить их с пользой для себя
.
Автор: dig 10.10.2012, 7:54
КАИст так если логично рассуждать - что делают на первых трех ТО - ? Правильно - меняют моторное масло. Так я его и меняю и официала за 1250-1400 руб. Остальные работы навязанные дилером не влияют никак на гарантию.
Автор: Roman Cooper 10.10.2012, 8:13
|
В сервисной книжке написано совсем о другом. Причем трижды, если не четырежды...
Автор: dig 10.10.2012, 8:21
Roman Cooper в сервисной книжке надо читать только одну фразу
гарантия распространяется на заводские дефекты, на естественный износ нет.
Раскрываю смысл этой разы - если на заводе изготовили деталь с браком, вам её заменят. Если дефект был получен при ТО, то тут не виноват производитель, а виноват обслуживающий дилер. Далее цепочку сами продолжите?
Далее внимательно книжку читайте))
Автор: Roman Cooper 10.10.2012, 8:34
|
Вы тоже. Там многократно для Вас написано, чем чревато прохождение ТО не у дилера.
Автор: dig 10.10.2012, 8:39
Roman Cooper - я то её прекрасно читаю между строк, а вы ведетесь на несуществующие угрозы со стороны книжки. Каждому своё.
Автор: Roman Cooper 10.10.2012, 8:50
|
По-русски это назывется "додумывать".
Автор: dig 10.10.2012, 8:59
Roman Cooper - это называется читать нормообразуюшие документы, по которым и происходит , в т.ч и реализация гарантии, и на основе этой информации уже оценивать тот бред, что написан в гарантийной книжке, и которая противоречит некоторым положениям законодательства.
Автор: raspadski 10.10.2012, 8:59
|
Сервисная книжка в РФ законы не меняет. Неоднократно обсуждалось
ЗоЗПП
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
© КонсультантПлюс, 1992-2012
Автор: Британец80 10.10.2012, 9:03
|
DIG прав во всех отношениях. Есть закон и закон этот работает. А книжка это производитель написал для общего уведомления. Я шлю всех куда подальше в отношении обслуги машины. Если сломалось по моей вине, то доказывайте и снимайте с гарантии тот узел который сломался. Не доказали, то идите лесом. Не надо боятся ОД и их типа гарантии.
Автор: Roman Cooper 10.10.2012, 9:09
|
Вы молодец в этом плане. Вам даже и капот по гарантии пленкой обтянули. А мне вчера лишь перекрасили без всякой пленки.
Вот лениво мне с ними было ругаться и что-то доказывать. Также и с гарантией: проще соблюсти требования гарантийной книжки, чем бегать с претензиями или по судам.
Но это лично мой выбор.
Кстати, исходя из Вашего принципа, можно ведь вообще купить, например, нового Прадо-"араба" и в случае поломки требовать от российских дилеров его ремонта по гарантии?!
Автор: Британец80 10.10.2012, 9:19
|
Я и с вами согласен что если настрой есть спокойно приехать, попить кофе, посмотреть телевизор пока вам делают машину, то тогда для этого и есть ОД. Но я их "кухню" знаю очень хорошо. Это не только Тойота(чтоб вы не думали) Это все ОД такие. Но есть ЗАКОН и им можно и нужно пользоваться. Я сейчас немного помогаю девушке с Ситроеном проблемным....Вот где су.и работают ... Эти будут до последнего за 5 копеек лежать на смерть. А там не 5 копеек. А возвращаясь к теме стоимость ТО, то я считаю что на наш Раф без замены колодок, ТО должно стоить не больше 6 тысяч. А цены в основном от 10000р и каждые 10000км. Я не знаю откуда многие цены взяли у ОД около 7000р. Видимо или акции или ОД надо клиентам лизнуть, но в Москве даже на стендах написано сколько стоят ТО для всех моделей Тойота. И мне кстати не понятно, почему ТО на передний привод Рав4 стоит ровно столько сколько и 4X4. Хоть и на мизер но работ про диагностике проводится меньше. Моглиб рубле 500 скинуть на нищебродство. Ну это я так уже...
Автор: Британец80 10.10.2012, 9:23
Насчет Прадо Араба. Я копну в нашем законодательстве, но думаю что в этом случае ОД вправе отказать в гарантии. Наверняка в законе есть поправка на климатические условия и прочие условия для определенных стран и т.д и т.п. Подготовка к покраске, климатические установки и прочее.
Автор: raspadski 10.10.2012, 10:40
|
Без разницы. Этих работ что так, что так нет
.А Прадо, если куплен не в России, то и ЗоЗПП на него не действует. С ним надежда только на политику компании - изготовителя.
Автор: Serjik 10.10.2012, 10:58
Попробую и я вступить в обсуждение данной темы. Роман Куперов правильно сказал, что у ОД могут возникнуть определенные трудности, если гарантийное ТО было проведено чёрте знает у кого, т.е. не у официального диллера. Никто конечно не снимает счастливого обладателя авто с гарантии Тойота. Вы всего лишь соскакиваете с гарантийного обслуживания у диллера. Если у Вас возникнут какие-либо дефекты либо иные поломки, которые явились заводским браком, Вы уже будете непосредственно обращаться к Тойота Моторс Россия, а не к ОД, ну или через ОД к Тойота Моторс, как то так. Если Тойота Моторс признает данный дефект заводским, то конечно же ОД проведет гарантийный ремонт, а если не признает, то будете бодаться именно с Тойота Моторс в России. А это в Москве и соотвественно от сюда все трудности и издержки. Кроме конечно скорее всего для Москалей, они то рядом будут.
При приобретении автомобиля у ОД с Вами заключается договор купли-продажи автомобиля и гарантийное обслуживание у ОД по гарантии осуществляется только в соотвествии с определенными условиями. Если Вами нарушаются условия гарантии, то владельца авто никто с гарантии Тойотовской не снимает, он соскакивает только с автосалоновской гарантии. А там уже по всем вопросам в Тойоту Моторс милости просим. Вот с ними то и придется тегаться. Если я не прав, то прошу меня поправить.
Автор: Roman Cooper 10.10.2012, 11:11
|
Если под "Роман Куперов" подразумеваюсь я, то подобный бред мне даже в пьяном угаре в голову никогда не приходил.
Автор: Serjik 10.10.2012, 11:11
|
Вот цены официальных диллеров Тойота на ТО:
Вид ТО: 10т. км 20т. км 30т. км 40т. км 50т. км 60т. км 70т. км 80т. км 90т. км 100т. км
Стоимо: 6 873 8 523 6 873 15 513 6 873 8 523 6 873 26 733 6 873 12 382
оригинал на сайте http://www.toyota-vost%6f%6b.ru/cars/new_cars/rav4/service.aspx
Автор: Roman Cooper 10.10.2012, 11:19
|
А с чего Вы решили, что у всех дилеров одинаковые цены?
Автор: Британец80 10.10.2012, 11:44
|
По Москве почти везде такие цены.
http://www.major-toyota.ru/Article_155.html
Автор: Британец80 10.10.2012, 11:56
Автор: raspadski 10.10.2012, 15:11
|
Как люди до такого додумываются?
Исходя из этой логики, по вопросам гарантийного обслуживания надо посещать только того дилера у которого приобретался автомобиль. Договор ведь с ним заключался и условия гаранти (автосалоновской
) там же описаны. Другие ОД будут слать далеко и на долго .
Автор: Британец80 10.10.2012, 15:20
|
Да конечно это ерунда все. ОД являются связующим между Тойотой и клиентом и несут все юридические и прочие права на равне с Тойотой. А уж че они там бурлить будут это их проблемы не ваши.
Автор: Serjik 10.10.2012, 17:23
|
Под этим названием я не подразумевал вас как личность. Немного прочитал ваши высказывания и споры и высказал своё мнение. Мне не известно в каком состоянии вы всегда находитесь - в бреду, в пьяном угаре, не знаю, это ваши проблемы, личные причём. Я не заставляю вас брать чего то себе в голову, берите ниже в ...
Автор: Serjik 10.10.2012, 17:26
|
Я ничего ни с чего не решал, а просто выложил сведения официального диллера. Мне ваще нас**ть где вы обслуживаетесь и сколько платите диллерам. Напомню ещё раз, это ваши проблемы, что вам приходится видимо жить в такой местности, где живут одни барыги. Очень прескорбно.
Автор: Serjik 10.10.2012, 17:28
|
Вот и я про тоже. У всех нормальных диллеров такие цены. Не знаю, где некоторые обслуживаются, может быть в Финляндию или в Германию ездят на ТО. Что ж тут поделаешь. Хозяин барин.
Автор: Serjik 10.10.2012, 18:08
|
Вот блин. Вы поняли ровно то, что хотели понять. Я говорил про другое. В соотвествии с условиями гарантийного обслуживания, за которые Вы при приобретении автомобиля расписались, следует:
Гарантийные обязательства Тойота предоставляются только при условии покупки нового автомобиля Тойота у диллера (перечень диллеров вы можете увидеть на официальном сайте Тойота). В соотвествии с условиями гарантии техническое обслуживание в период действия гарантийного срока должно выполняться только диллером. Обращение с целью технического обслуживания или ремонта не к диллеру, может повлечь за собой невозможность удовлетворения требований покупателя. (стр. 15 Руководства по гарантийному обслуживанию).
Таким образом, в соотвествии с указанным мной выше, следует, что если вы производили ТО не у диллера Тойота (не имеет значение у какого, лишь бы был официал), то у вас возникает проблемы с диллером по гарантийному обслуживанию (заметьте по гарантийному обслуживанию). Да ещё к тому же, если ТО проводилось ваще кустарным способом, без отметки сервисной мастерской (не имеет значения какой) в сервисной книжке, то тут возникнет больше вопросов, чем хотелось бы. Таковые же условия прописаны в договоре купли-продажи автомобиля, заключенного между покупателем и продавцом. Данные условия отражены в Разделе "Гарантия". У меня в договоре это указано в п. 4.2.1., что на авто устанавливаетсмя гарантия завода-изготовителя (при условии своевременного прохождения ТО в сроки, определенные в руководстве по гарантийному обслуживанию (Сервисной книжке, выдаваемой покупателю при получении Автомобиля) 3 года или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше. Игнорировать эти условия совсем будет не совсем правильно и грамотно.
Однозначно официальный диллер примет у вас автомобильчик и проведет по нему ТО и другое обслуживание, соотвественно за ваши наличные или безналичные. Вопрос в том, что если возникнет гарантийный случай, то конечно же диллер вам об этом сообщит и предложит оплатить ремонт по устранению выявленного недостатка, т.к. ранее Вы обслуживались не у официального диллера и салон, в соотвествии с условиями гарантийного обслуживания, с которыми вы ознакомились и расписались, не сможет осуществить гарантийное обслуживание. Вы конечно же возмутитесь и будуту правым, т.к. ещё не известно по каким причинам наступил гарантийный случай. И вот тут вот может быть масса вариантов. Приводить их все места займёт уйму. Но вам всё равно выдадут бумажку о проведенном ТО и выявленным недостаткам. Можно сразу же схватить пистоль и открыть беспорядочную стрельбу и кричать, что все уроды, нефига не понимают и что есть судебная практика. Мне так кажется, что вас просто очень, очень и очень мягко пошлют на три буковки и скажут обращаться в Тойота Моторс или в суд. (что то я привёл уж слишком мощный пример, который воспринять не представляется возможным, но тем не менее суть понятна).
Я так представляю, если будет какая то мелочь, наверно нормальный диллер не будет заморачиваться и заменит какую нить безделушку. А если что то серьёзное?
Для того, чтобы обратиться в суд Вам нужно будет провести техническую экспертизу, которая установит все причины и условия, при которых возникла та или иная неисправность и является ли она заводским дефектом или образовалась в результате неграмотного и неправильного обслуживания или эксплуатации. Не знаю, согласится ли диллер проводить такую экспертизу за спасибо, т.е. за свой счет, не знаю, не могу об этом судить, может и согласится, но скорее всего нет. И вот когда у вас будет на руках такой мощный козырь, как экспертиза, то всё будет зависеть от его результатов.
Но я считаю, что отказ диллера от гарантийного обслуживания, при условии нарушения гарантийных обязательств, будет правомочным. Но для покупателя авто не удобным.
Конечно же Тойота Моторс оплатит вам гарантийный ремонт, если он будет таковым, но сколько вы потеряете времени, денег, нервов и иных тому подобных издержек.
Вот так вот наверно я высказался, а не то, что вы поняли.
В любом случае было бы интересно почитать судебные решения по данному поводу. А то кричать все могут, что все правы, диллер дебил, суд всех накажет и рассудит и т.п. Но это же не предметный разговор.
Автор: Roman Cooper 10.10.2012, 18:17
Жуть какая-то... Интересно, я один не могу все это читать?
Serjik, попытайтесь формулировать свои мысли четко и кратко. Ну ведь просто какой-то неудержимый поток сознания.
ПыСы.Кстати, слово "дилер", которое вы уже употребили не один десяток раз, пишется с одной буквой "л"...
Автор: Serjik 10.10.2012, 19:05
|
Ну уж извините, не Пушкин, рифмами писать, так чтобы у вас ухо радовалось, не умею. Скучный Вы какой то, как на мой взгляд. Всё пытаетесь сумничать. Читайте, читайте, вам будет полезно, хоть зрение, дикцию и память потренируете.
Пытался формулировать коротко, но народ досмысливать начинает. Хотя наверно да, соглашусь, надо мне как то покороче. Но хоца (вот так вот не будет ошибки) более подробно раскрыть суть моего ответа. Что, я там буковку лишнюю написал. Бывает.
Автор: ded-skelet 10.10.2012, 19:10
|
зря ты говоришь про 7000т.р и не веришь! я могу тебе сканы выложить своих бумаг.
Автор: Strelnikov 15.10.2012, 9:52
Всем, привет!
только мне кажется что работы по ТО элементарные а стоят дороговато.
как можно реально сэкономить не слетая с гарантии?
купить самому расходники, поменять воздушный фильтр.. или все равно ТО будет стоить десятку
Автор: Roman Cooper 15.10.2012, 9:59
|
Как вариант. Например, все последние семь лет на разных Тойотах так и прошу написать в заказ-наряде: "Салонный фильтр не менять!".
Автор: dig 15.10.2012, 14:26
Strelnikov просто менять масло у дилера через каждые 10000 км, при этом забить на все остальные работы. При этом оригинал масло и фильтр свой привозить. Я беру масло SN 5w30 и фильтр Mahle.
Автор: raspadski 15.10.2012, 15:53
|
Понимаю, как умею
ИМХО для обращения в суд достаточно лишь письменного отказа дилера в проведении гарантийного ремонта, т.к. экспертизу обязан провести ОД
ЗоЗПП
Ст 18.
п 5 (выдержка)
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
© КонсультантПлюс, 1992-2012
Автор: Jonn051 15.10.2012, 21:50
|
Что тут скажешь... Столица!
А вот Мурманск: "Утро доброе,цена ТО (50 000 км) на ваш автомобиль составит около 12000 р со всеми расходниками + мойка 340 р ,если вы предлагаете использовать ваши расходники, то нужно будет заполнить фому снимающую с нас ответственность за предоставленные вами запчасти(расходники). Цена работ по ТО составит 7200 без расходных материалов . Спасибо что обратились к нам .Удачного дня. С уважением, Мастер-приемщик ООО "Аксель - Норман" Уполномоченный партнер Тойота г.Мурманск ,ул. Свердлова д.11 (8152) 79-00-00 доб. 7553"
Автор: Триовало 16.10.2012, 9:22
Люди имеют 1 миллион на новую машину и не имеют 10 тыс. в год на её обслуживание. Россия ...
Автор: dig 16.10.2012, 10:15
Триовало имеют, но не хотят платить. Да и было бы за что.
Автор: Триовало 16.10.2012, 12:15
|
Люди на это согласились в момент покупки автомобиля, когда заплатили за него в 2 раза больше от его первоначальной стоимости.
Автор: dig 16.10.2012, 12:44
по законодательству покупка чего-то не должна быть навязана с другими услугами, так что тут никто не соглашался.
Автор: abcde 16.10.2012, 12:55
|
Это не другие услуги. Это договор на гарантийное техническое обслуживание, который Вы подписывали.
Автор: dig 16.10.2012, 13:27
abcde не надо путать обслуживание и гарантию на производственные дефекты, они никак не пересекаются. Хотя в это гарантийной книжке этот как-то хотят связать и навязать услуги)
Автор: Триовало 16.10.2012, 14:56
|
Там пишут прямым текстом, что если хотите иметь гарантию 3 года - то Вы обязаны делать ТО у ОД.
|
Автор: abcde 16.10.2012, 15:12
|
Любые гарантийные обязательства предполагают обязанности сторон. С Вашей стороны Вы обязаны проходить ТО, ремонтироваться и ставить допы либо у ОД, либо в сертифицированном центре. Это справедливо.
Автор: Триовало 16.10.2012, 15:48
|
Совершенно верно, а то вспоминают об ОД и своих правах когда рейка застучит на 30 тыс.км.
Мне кажется что ОД цены на услуги согласовывает с Тойотой. У всех расценки примерно одинаковые, плюс/минус пару тысяч...
Автор: dig 16.10.2012, 16:12
Попрошу все таки прочитать гарантийную книжку между строк и понять что такое производственные дефекты и понять как она вас разводит на пустом месте.
Могу пояснить развод.
Производственные дефекты - дефекты полученные при производстве, на неё есть гарантия, независиом от того проходите вы ТО или нет.
Дефекты полученные при обслуживание у дилера - на это гарантии нет, эти дефекты должен покрывать диллер. Далее приходим к выводу ТО и гарантия никак не состыковывается. Если еще к такому выводу никто не пришел, поздравляю, вас развели на пустом месте.
Насчет рейки на 30 т.км - достаточно проведения экспертизы уполномоченным представителем тойоты, при этом никакие ТО на этот дефект свои дефекты не вносят. Либо естественный износ, либо дефект производства. Если дефект производства - получите устранения дефекта, если естественный износ - покупайте новую рейку или перебирайте рейку за свой счет.
Триовало насчет текста страшилки, разбираем
- гарантийным ремонт только у дилера, принмиаем, тут ничего не обязывает и всё верно. Это не ТО.
- вовремя предоставлять автомобиль, тоже ни к чему не обязывает, т.к это рекомендация, а не требование. Т.е. нет прямого текста не предоставили автомобиль по рекомендации, мы снимаем гарантию на производственные дефекты. Нет этого.
- может повлечь невозможность удовлетворения гарантийных обязатеств. Вот тут они заувалировали, что вы не обязаны делать ТО только у нас. Нет прямого текста - не делаете ТО у нас, снимем с гарантии на производственные дефекты.
Автор: Strelnikov 16.10.2012, 16:26
машина за лимон - 10 штук не жалко, но было бы за что. только за то что машина дорогая и замена масла которая в обычном сервисе стоит 600р тут почему-то должна стоить больше 6штук. А я бы может с удовольствием эту операцию сам сделал, просто потому что мне это нравится, но нет, я обязан это делать у ОД и меня лишают на целых 3 года или 100тык этого удовольствия.
Этак можно договорится до того что стоимость товаров и услуг для конкретного гражданина определять по его уровню доходов.
- Сколько стоит хлеб?
- а вы сколько получаете?
- 120 тыр.
- Тогда буханка бородинского обойдется Вам в 327р 40коп.
Да ладно! вы получаете больше сташтук, что вам жалко что ли..
Автор: Strelnikov 16.10.2012, 16:26
ОД честно признаются что живут за счёт продаж LC200 и ТО
Автор: mantajor 16.10.2012, 17:14
и все таки почему стоимость т.о.у всех диллеров разная у кого 10000 у кого 6700 не понятно.и почему в европе , и даже в украине т.о. проходят через 15000 а мы" россеяне "через 10000 
Автор: dig 16.10.2012, 17:32
mantajor почему разная - сколько навяжут необязательных услуг, столько и получат. Тойота Шереметьево например навязывает профилактику тормозных механизмов, хотя карта ТО этого не требует. И так каждый дилер - кто во что горазд, курс валюты также разный. ТО- 15000 вредно для двигателя, чисто бзик экологов. Менять масло не более чем 10 т. км, иначе двигатель ездит на воде практически без присадок. А двигатель 100 т.км и на такой воде проездит.
Автор: samvg 17.10.2012, 14:30
Сегодня был в Тойота Волгоград (АВС) ТО-40000 для гарантийных машин ~13000руб, для негарантийных ~8000руб из чего понятно , что 5 рублей неплохая доплата за гарантию на бутерброд с икрой
Автор: Serjik 17.10.2012, 19:15
|
Вот и всё не правильно. Я же говорил, что авто проходило ТО и дилером был выявлен дефект, который он по гарантии устранять отказался, т.к. авто ТО проходило не у официалов (без разницы у какого именно). Вам выдают документ о проведении ТО и выявленных недостатках. А уж дальше Вам решать, что делать, либо судиться либо менять за свои.
Автор: raspadski 18.10.2012, 4:45
|
Как минимум в сообщении цитата из закона достоверна на 100%, так что все неправильным там быть не может.
С чем конкретно Вы не согласны? С обязанностью дилера предоставить письменный отказ от проведения гарантийного ремонта по требованию клиента?
Автор: Serjik 18.10.2012, 4:54
|
Дык, Вы читайте весь текст сообщения, а не отдельный участок. Всё не правильно в отношении определенного момента, а не всего не свете
Автор: raspadski 18.10.2012, 4:57
Продолжаем сеанс гадания...
Если Вы связываете непрохождение ТО у ОД и гарантийные обязательства, то это много раз обсуждалось. Никакой законной связи не выявлено. Если только не рассматривать многолетние гарантии от сквозной коррозии кузова с периодическими осмотрами.
Автор: Georg10 18.10.2012, 5:19
На днях проходил ТО 10000 у ОД. Платил 5672,00. По статьям: 1. Работы - 2800,00, ". Масло моторное SAE 0W30 4,2л - 2520,00, ну и остальные мелочи, прокладка, масляный фильтр, смазка защитная клемм АКБ, смазка водостойкая петельная, смазка ГТЦ (не знаю что это) - остальные деньги. Фильтр салона предоставил - они поставили, фильтр воздушный заменил за 30 сек. сам. Еще была скидка 3% - 175 руб. - наверное за то что имею карточку ОД. Приятно, что что-то сэкономил, хотя то же самое могу делать сам без всякого напряжения.
Автор: Serjik 18.10.2012, 5:39
|
ну тады и всё, чего гадать то. Обслуживайтесь не у ОД, нафига Вам это надо, они же хапуги и барыги. А по поводу возникновения поломок обращайтесь к ОД и требуйте гарантийной замены деталей. Ну вот мой Вам ответ. Если будет желание выложите свои впечатления от увиденного и услышанного.
Автор: raspadski 18.10.2012, 7:19
|
Так и делалось несколько раз. Вполне успешно. Многое зависит от адекватности инженера по гарантии. ИМХО нормальный человек не будет выдумывать небылицы про то, что есть некая связь между регулярным прохождением ТО у ОД и бракованным рулевым валом, потекшим насосом охлаждающей жидкости... К тому же ОД не из благотворительных соображений проводят гарантийные ремонты. Все их расходы оплачиваются.
Автор: MrDims 18.10.2012, 7:24
это всё высокая теория, хотя и правильная
но для многих владельцев, могущих позволить себе авто за 1-1,5 лимона переплата за ТО у ОД гораздо меньшее зло, чем потраченные нервы и время
особенно если учесть, что за это время они заработают гораздо больше, чем переплатят за ТО у ОД
Автор: abcde 18.10.2012, 7:45
|
Подписываюсь под сказанным(ни убавить, ни прибавить).
Автор: Британец80 18.10.2012, 11:41
|
Вы как то забываете про кредитные машины. В Ясенево на 100 процентов проданных Рав4 приходится 70 процентов кредитных машин. Вот и считайте. Страховку плати, налог 6500р плати, выплату по кредиту плати и плюс обслуга. И в итоге начнешь ценить каждые 2000-3000р.
Автор: MrDims 18.10.2012, 12:03
в эту лотерею каждый играет самостоятельно, как и на бирже
у кого-то консервативная политика, у кого-то авантюристическая
Автор: Anabelle 18.10.2012, 16:05
|
Я вот из этой серии. Рав у меня кредитный.. Ну нету у меня даже миллиона рублей... А машина нужна. Большая. Я мама. У меня ребенок, которому то коляска нужна, то велосипед.
А когда их двое - то машина превращается в склад вещей - кресел, колясок и остального "богатства"... Одних лопаток, машинок и ведерок был полный багажник Гетца...
Автор: Anabelle 18.10.2012, 16:08
ЗЫ: Мужчинам хорошо рассуждать. Сел, доехал до работы, бросил машину, вернулся домой вечером - поставил около дома.
Ну в выхи в гости или на дачу.
А у меня садик, магазин, поликлиника, развивалки, кружки, бассейн, а еще погулять надо. А так же культурная программа - ребенку надо вывозить в парки\цирки\театры...
Автор: PAVEL73 18.10.2012, 16:36
|
Полностью согласен с Mr.Dims. Время и нервы, которые потратишь в поисках правды, дороже, чем плата за ТО.
Автор: Strelnikov 18.10.2012, 22:19
Вот хорошо если есть альтернатива.
ОД по грабительской кооперативной цене для тех кому +-десятка погоды не сделает.
и возможность провести ТО по серому.
Все равно будут те кто будет ездить ОДам
Автор: raspadski 19.10.2012, 4:53
|
ИМХО если не потратили время и нервы у ОД, то прийдется потратить их где-нибудь ещё. Не бывает всё и всегда гладко
.
Автор: Alexim 11.12.2012, 15:12
На днях посетил ОД и сделал ТО 100000 км (пробег 104500). Из дополнительного уговорили, хотя не настаивали, но я согласился:
- замена воздушного фильтра двигателя
- замена передних и задних тормозных колодок по кругу (задние - первый раз, передние - второй)
- замена ламп подсветки номера
- замена масла в АКПП 10 литров полностью.
А в остальном всё плановое, из планового убрал замену фильтра салона, так сам менял недавно и убрал замену свечей, так как менял их на 80000 км при промывке форсунок. Дополнительным бесплатным бонусом сделали смазку задних рычагов и стеклоподъёмников, мелочь а приятно. Стоимость составила 21000 руб. с учётом 25% скидки, так как обслуживаюсь после гарантии. Мне всё понравилось. Выражаю благодарность работникам Тойота Центр Север Краснодар.
Автор: MrDims 11.12.2012, 15:22
за развод?
Автор: Alexim 11.12.2012, 15:40
Нет, за качественное обслуживание.
Автор: Anabelle 11.12.2012, 15:44
Съездила на ТО2 (20ткм).
Стоит 11290.
Сказали колодки до 30 не доживут - надо будет тысяч через 6 приехать и заменить
Так же умирает воздушный фильтр и засорилась дроссельная заслонка (кажись так оно называется).
Договорились заменить/почистить через 6ткм..
Надо будет еще куда заехать и переспросить....
Автор: FOX7 11.12.2012, 19:41
|
Шлите их лесом! Мне про колодки тоже самое на ТО 2 сказали (вы наверное в Тойота Шереетьево ТО делали?),я до 30 ткм доехал,а запас колодок еще 51% (передние),воздушку поменять и самому можно,не проблема,родной Тойтовский фильтр в Экзисте покупал совсем недорого (точно не помню,но что то около 300-400 рублей),на замену пять минут. Про дросельную заслонку на ТО2 тоже втирали,мол все плохо-послал,чек энджен не горит,разгон хороший,бензин кушает умеренно,никаких отклонений нет,зачем нужна эта чистка? После ТО приехал,посмотрел и понял,что никто не лазил смотреть эту заслонку,грязь на крепеже даже не тронута,вообщем на лохов расчитывали, су... извиняюсь гады !
Автор: FOX7 11.12.2012, 19:50
|
Не совсем правильная постановка вопроса! Что значит,если у вас есть миллион,что вам жалко десятку отдать? А за что эту десятку платить? За красивые глаза? Лично я делаю ТО у диллера,пока на гарантии,не хочу связываться,но после окончания гарантии,туда ни ногой! Но я понимаю тех,кто не хочет делать ТО у дилера,они просто таким образом протестуют против обдираловки,когда услуга НАВЯЗЫВАЕТСЯ и не стоит столько,сколько за нее просят. Вот представте ситуацию: остановит вас гаец и скажет,вы де нарушили правила с вас штраф-1000 рублей,вы ему,да почему тысяча? вон только что за то же самое водителя Логана всего на 300 рублей оштрафовали,а он вам в ответ,вы вон машину за лям купили,что вы 1000 на штраф не найдете!? РОссия! Занаваес!
Автор: FOX7 11.12.2012, 19:56
|
Ой ли? Во первых вы сами вправе решить,платить дилеру за То или обслуживаться где то на стороне или самому,но при случаи гарантийного случая бодаться ТМ (ВПРОЧЕМ И ПРОХОЖДЕНИЕ ВСЕХ то У ДИЛЕРА не гарантирует отсутствие этого бадания
),а во вторых,многие ли покупая машину просят манагера распечатать стоимость всех ТО и стоимость нормочаса и цены дилерские на запчасти? Вот то то и оно,что потом людей просто ставят перед фактом,мол плати или ...Понятно,что сами виноваты,но все же...
Автор: saneka 11.12.2012, 21:24
На днях проходил т.о.10000 заплатил 6889р.,из них 1650 работа и 5239 мат-лы.Перед т.о. авто на автомойке помыл,но они всеравно помыли и пропылесосили.Также не работал прикуриватель,заменили предохранитель и навигатор обновили,глючил иногда.Чтобы не ждать в салоне предоставили бесплатное такси,но в митцу такси тоже всегда дают.Остался доволен.
Автор: raspadski 12.12.2012, 7:02
|
Ну а ЧО? Нормальная такая полумафиозная логика современного бизнеса.
Автор: Anabelle 12.12.2012, 19:55
|
А как вы догадались???
Я им сразу сказала - поеду перепроверять их данные на счет дроссельной заслонки и фильтра.
Интересно - а че будет если я сама его заменю?..
У них этот фильтр с заменой стоит 1160р...
Надо копнуть - есть ли он в продаже в Зелеке...
Автор: Alexim 13.12.2012, 8:43
Всё зависит от ОД в регионе. У нас мне нравится, был в Ярославле не понравилось. Поэтому всё относительно. И переплачиваю я или нет, разводят меня или нет, это мне решать... Можно поспорить и посчитать во сколько обойдутся работы, которые я перечислил в последнем посте по ТО 100000 в другом сервисе, качественно ли их сделают и т.д. Знаю лишь одно - у ОД где я обслуживаюсь, все регламентные работы по ТО соблюдаются и делаются качественно. Могу привести пример: проходил ТО10000 на своём Прадо. Один из пунктов ТО по регламенту - проверка тормозной системы. Что делали по этому вопросу наблюдал лично, находясь возле авто, а именно - подняли на подъёмник, сняли все 4 колеса, откинули все 4 суппорта, вынули все 8 тормозных колодок, прочистили всё, помыли соответствующей химией, замеряли износ - записали в акт, всё собрали обратно, проверили работоспособность системы. Скажите мне, дорогие клубни, где на другом сервисе будут так заморачиваться? Поэтому кто кого развёл это вопрос.
Автор: dig 13.12.2012, 8:48
Anabelle - что-то дорого отдали, ТО 20 можно вполне было сделать за 1500 руб за замену масла + свое масло купить оригинально за 1400 от силы + фильтр 140 руб+ колечко рублей 20. Оригинальный фильр в зеленоградском exist 450-800 руб. за 400 руб очень похож на оригинал, но перегородка вклеена уже видать вручную китайцами. За 800 руб уже будет полностью не отличить от оригинала.
насчет заслонки врут, у меня пробег 30 т. км - никаких признаков грязной заслонки.
Автор: raspadski 13.12.2012, 11:41
|
Уже многократно обсуждалось. ИМХО бОльшая часть стоимости ТО у ОД это оплата за девушек, кофе... и еще немного за гарантийные страхи
. А смазывать направляющие суппортов на ТО-10 ИМХО более чем в 99,9% случаев нет необходимости, да и количество (куда её столько?) и цена (вот это фантазия) этой смазки по наряду неприятно удивляют также, как и всякие очистители. Можно подумать, что если выписали флакон, то полностью его использовали на автомобиль клиента или предложили забрать оставшуюся часть. У меня от таких обслуживаний ощущение обмана осталось бы...
Автор: dwg1955 20.12.2012, 20:57
У нас в СПб практически самые высокие цены на ТО!!! .gif
Как альтернатива,- ТО в соседней Финляндии. Вчера прошел там ТО 20000. Стоимость работы составила 130 евро(приблизительно 5300 рублей). Стоимость расходников( 5 литр. масла ОW30, масляный фильтр и прокладка слива),- 74 евро(3000 рублей) с учетом возврата налога. Материалы покупал заранее при записи на сервис. Сказал что поменял салонный фильтр сам, не возражали. Остатки масла вернули.
В конце сентября там-же проходил ТО 10000. Обошлось оно мне полностью в 6700 рублей. Салонный фильтр при этом не меняли, а только продули воздухом(решение самих сервисменов). Предположительное время обслуживания на последнем ТО составляло 1 час и 15 минут. Машину выкатили из ремзоны на 10 минут раньше заявленного срока.
Автор: chunj65 30.12.2012, 21:00
Записался на ТО - 20 000, полистал руководство, что там делать то должны, и наткнулся на пункт: вакуумный насос усилителя тормозов ( дизельный двигатель и двигатель 3ZR - FAE)- замена через каждые 20 000 км. так что получается, насос меняют что ли? кто менял? вернее у кого была произведена замена этого насоса? что то не встречал в теме. Во сколько ж тогда ТО выльется? За 10 000 тысячное в Коломенском отдал 10т.
Автор: chunj65 30.12.2012, 21:43
Блин, в потьмах 200 000т, принял за 20 000т. ошибочка вышла, вопрос снят
Автор: chunj65 3.1.2013, 20:00
Сегодня прошёл ТО 20т. - 10643р. Тойота-центр Коломенское, Москва.
Толщина тормозных колодок растёт от ТО к ТО. Диски правда худеют.
Автор: West177 3.1.2013, 21:09
|
Ну и зря.У меня недоверие вызывает,когда в машине больше часа ковыряются.Складывается впечатление,что граждане не знают,как слить и куда залить масло,а главное-в какой последовательности это сделать.Поэтому мастеру на приёмке всегда говорю,чтобы как только машинку сделали-сразу мне набрали.Помню,как на ТО-10 машинку оттехосматривали минут за 15 и ещё минут сорок она стояла в отстойнике,чтобы тётка-коза-владелица бычку не включала по поводу "слишком быстрого ТО".
Автор: West177 3.1.2013, 21:11
Да,ну и для разнообразия.Месяца 4 назад проходил ТО-40 в Тойота-Измайлово.С заменой передних тормозных колодок за всё насчитали 27 тысяч.Честно говоря,читая форум,появляется нехорошее подозрение,что обдирают там по полной программе.Не в этом конкретном случае,а вообще,сужу по предыдущим ТОшкам.
Автор: User RAV4 6.1.2013, 19:37
|
Я и воздушный и салонный покупаю корейские или японские неоригинальные (намного дешевле при сносном качестве)
Автор: raspadski 7.1.2013, 5:47
|
Не переживайте. Все ОД так работают
. Просто если делать полностью, как заявлено, и продавать расходные материалы и запчасти по рыночным ценам, то это становится не очень привлекательным бизнесом.
Автор: West177 7.1.2013, 10:14
|
Нет,дело не в этом.Я смотрю,кто и сколько платил в других сервисах на предыдущих ТО-у меня стабильно получалось немного дороже,чем озвучивали здесь.
Автор: igor70 7.1.2013, 11:36
Набежало 80 тыс. км. Хотел пройти ТО 80 в Тойота центр Томск. Съездил узнал цену - чуть больше 29000 руб. Но со скидкой в 15 процентов - чуть больше 25 т.р. Думаю...
Автор: dig 7.1.2013, 11:48
igor70 - смысл проходить ТО по таким деньгам? Гарантия через сколько кончается?
Автор: raspadski 8.1.2013, 19:06
|
А что они предлагают за эти деньги сделать?
Например, замену антифриза сразу вычеркиваем также, как и топливного фильтра...
Автор: Denwer 8.1.2013, 21:28
|
И другой случай, пришли оформлять КАСКО и Вам насчитали например 70 тыс, а Вы говорите, почему с меня 70 тыс, а вон в владельца логана 20 тыс всего? А давайте если в течении года аварийных случаев не будет то эту разницу в 45 вы мне вернете? Ну а как же, почему владелец машины цено за 1 млн, должен платить за КАСКО в 3 раза больше, если не было аварийных случаев. Самое главное в ТО, это все же гарантия машины. Когда гарантия закончилась, то дилер предлагает неплохие скидки, разница между Ара-сервисом уже не такая и большая, зато есть один огроменный плюс, если что то случится, дилер никуда не денется, а вот ара-сервис неожиданно поменяет название на джамшут-сервис.
Автор: raspadski 9.1.2013, 6:27
|
Страхование неуместно сравнивать с ТО. В первом случае оцениваются риски, во втором производится обычная работа, которая во многих ситуациях идентичной сложности, что у Логана, что у авто за 1 млн.
Не следует смешивать понятие ТО и гарантийные обязательства производителя, т.к. они относятся к производственным дефектам.
Автор: Denwer 9.1.2013, 17:19
|
Деньги за ТО, это не только оплата обычной работы, это оплата страховки при ремонте. Кто жил во времена СССР должны помнить такую услугу, как страховка телевизоров. Т.е. человек раз в год платит определенную сумму, небольшую. Но если что то случалось, то ремонт бесплатно делали. Меняли даже кинескопы, которые стоили тогда по 4 зарплаты, правда очередь на них была лет 6. Вот плата за ТО автомобиля, это просто плата за бесплатный ремонт в случае поломки машины. Просто заранее его включить в стоимость нельзя, тк у людей разные пробеги. Когда ТО проходят на не гарантийном автомобиле, то и цена сразу падает процентов на 25-30.
По поводу идентичности, я бы не согласился. Уровень профессионализма рабочих которые ремонтируют лога и тот же Х3 очень разные, электроники во много раз больше. Плюс возможные производственные ЧТ, например при ремонте банально фару разбили нечаянно. Другой пример из области ремонта жилья. Положить дешевую плитку даже сложнее чем дорогую, плохо режется. Но работа по укладке дорогой плитки стоит дороже, и никто же с этим не спорит. Многие сборщики мебели берут за сборку проценты от стоимости, хотя кто собирал дорогую мебель, тот понимает, что собрать ее легче, т.к. все сделано очень точно, чего не скажешь о дешевой, которую нужно еще и подпилить и досверлить.
Автор: dig 9.1.2013, 17:40
Denwer - стоимость ремонта у офиц. дилера никак с гарантией не относится, будет производственный дефект - заменят после согласования с тойотой, будет естественный износ - не заменят, хоть упроходись ТО.
Автор: raspadski 9.1.2013, 17:50
|
Нет никакой страховки при ремонте. Думаю, Вы бы поняли это, если бы столкнулись с некачественным обслуживанием у ОД.
Уровень профессионализма рабочих, ремонтирующих автомобили примерно одинаковый - это выпускники среднеспециальных учебных заведений, реже - люди с высшим образованием. Если Вы считаете, что кто-то специально, как студент чему-то долго обучается, прежде, чем заменить масло именно в Х3, то заблуждаетесь.
А про связь цены плитки и её укладки... я бы не связывался с жадным плиточником.
Автор: Denwer 10.1.2013, 17:43
|
Да я сталкивался с обслуживанием, в том то и дело, но пока оно меня устраивает. Буквально не так давно у знакомого перегорел предохранитель, он был за городом, поэтому заменить нечем, да и искать нечем сгоревший. Звонок дилеру и через час эвакуатор уже был на месте, и это все бесплатно. И кстати, не так давно этот же знакомый делал ремонт, он выгнал НЕ ЖАДНЫХ мастеров, которые так и не вернули ему деньги за испорченный материал.
Автор: Халк 10.1.2013, 19:24
Проходил ТО в июле месяце - Тойота Центр Измайлово.
ТО 30 000 км - 4268,48 р.;
Подключение диагностического тестера - 1156 р.;
Защита картера (с/у) - 578 р.;
Сход-развал (по желанию) - 2500 р.
-5%, кроме сход-развала - итого 8227,93 р.
Расходники были свои.
Автор: Barbaris 18.1.2013, 20:09
Тойота центр Рублевский.
ТО 1 - 9150= ! ТО 2 - больше 12000= !
Правда моему РАВчику только 1 месяц исполнился и был просто осмотр.
Машину намыли оч хорошо:)
Автор: SERG_01 26.1.2013, 17:18
Добрый день уважаемые Равоводы! У меня пробег 120 тысяч. Подскажите пожалуйста что меня ждет на ТО, и на какую сумму мне приблизительно расчитывать. Может от каких-либо услуг отказаться и сделать самому? Если этот вопрос поднимали . скиньте ссылочку ,где смотреть. Форум большой всего сразу и не прочитать.
Автор: KoFe 26.1.2013, 18:02
|
Почитайте эту тему: http://4rav.ru/forums/index.php?showtopic=22539
Автор: maximus_z 2.2.2013, 18:49
|
Замена жидкостей: двигатель, коробка, дифференциал, редуктор; фильтры: двигатель, коробка, воздушный, салона - все оригинальное, мне обошлось около 12.
Автор: 51RUS 2.2.2013, 22:28
Проходил ТО1, ТО2 в Финляндии г. Кемиярви.
ТО1 136 €
ТО2 142 €
Стоимость указана с материалами и работой.
Защиту снимал сам перед ТО.
Масло Кастрол Эдж Профешнл 0-30.
Время на выполнение работ 50 мин.
Гарантия распространяется на все автомобили ТМ не зависимо от того куплена у официалов или нет.
Межсервисный интервал в Финляндии для Тойот 15 тыс.
Даже если авто эксплуатируется в России возможно обслуживание по финской программе с сохранением гарантии.
Я обслуживаю через 10 тыс.
В Мурманске в салоне стоимость ТО1 в районе десятки. Без всякой гарантии что ухари вам зальют настоящее масло и поменяют катридж фильтра.��
Автор: West177 3.2.2013, 13:50
ТО-писят в Москве,Тойота-Измайлово. Стоило 10,5т.р.,ничего дополнительно не делал,снимали/ставили защиту картера,в салон воткнули бумажный фильтр.При принятии машинки,мастер сказал,что две секретки открутить не удалось,а ломать не стали,но это,допустим,я знаю,почему произошло.Единственное,что меня поднапрягло,что перед сдачей машины я забыл отдать мастеру переходник для секретки и как механик снимал колёса,я честно говоря,так и не понял Эта хрень в общем-то в машине где-то валяется,только где я сам не помню
Автор: dwg1955 3.2.2013, 14:47
|
У дилера в городах Лаппеенранта и Иматра поддержка гарантии для российских авто с 10 тыс. интервалом обслуживания( наверное каждый по-своему сходит с ...).
В остальном цифры схожи по ТО1 и ТО2, только масло тойотовское 0W30.
Автор: alex16791 1.8.2013, 18:31
приветствую уважаемые форумчане!подходит пробег 40тыс. надо делать ТО.у нас озвучили цену почти 21т.р.,но я собираюсь в отпуск в украину,а там цена такого же ТО 2400грн.(9600р),только у них такое ТО проходят на 60т.км.(интервалы между ТО-15тыс).не будет ли проблем с гарантией при прохождении ТО у них?
Автор: adik 2.8.2013, 5:28
del
Автор: adik 2.8.2013, 5:51
Обслуживаться вроде как можете хоть где у ОД, но вот гарантийный ремонт только на территории государства где купили у дилера.
Позвоните в Службу Клиентской Поддержки и уточните 8-800-200-57-75 (звонок бесплатный)
Автор: dwg1955 2.8.2013, 8:16
|
Ваша машина зарегистрирована в России и соответственно ТО40 тыс. км необходимо пройти. Учтите допустимый перепробег(наш ОД допускает 500км).
Автор: dwg1955 2.8.2013, 8:23
|
Финны ( по крайней мере на словах ) готовы выполнить гарантийный ремонт, но ТО мой РАВ должен проходить, как в России, через 10000 км.
Автор: adik 2.8.2013, 8:27
|
Регистрация машины, гарантийный ремонт, и плановое ТО -- несколько разные вещи и не связаны меж собой.
Автор: MrDims 2.8.2013, 8:36
если машина официально растаможена на рф, стоит на учёте в р - значит считается, что она и эксплуатируется в рф с интервалом то для рф
даже, если она сразу после получения грз уехала в париж
Автор: adik 2.8.2013, 8:46
|
Т.е ТО она может проходить в Париже, но с интервалом в 10 тыс, а ремонтироваться по гарантии тока в России (если конечно французишки не пойдут вам на встречу) что ооочень маловероятно, т.к. вряд они что либо получат от ТМС.
Автор: MrDims 2.8.2013, 9:19
я не уверен, что прокатит штамп парижского ОД
этот вопрос лучше не теоритизировать, а спросить официально в российском представительстве тойоты
Автор: adik 2.8.2013, 9:27
Насколько я помню, владельцы из Питера гоняли машины на ТО в Финляндию и вопросов потом у наших дилеров не возникало. Но было это давно, лучше конечно позвонить, факт.
Автор: alex16791 2.8.2013, 9:49
привет всем! сегодня позвонил в службу клиентской поддержки по тел.8-800-200-5775,девушка сообщила,что гарантия сохраняется при обслуживании в любом дилерском
центре любого государства,при условии,что,дилер произведет все работы согласно регламента соответсвующего пробегу и при наличии соответствующих отметок и штампов дилера где производилось ТО
Автор: raspadski 2.8.2013, 11:29
|
Ждем теперь появления рассказов о том, что кто-то взял и арабской вязью исписал сервисную книжку, нарисовал печать арабского ОД и починил что-нибудь по гарантии, не проходя ТО у наших ОД.
Автор: MrDims 2.8.2013, 11:30
а так же, как французы русский мануал читали
Автор: adik 2.8.2013, 11:56
|
Очень дельная мысль для гарантийных машин.
Автор: dwg1955 2.8.2013, 14:55
Я не понимаю Вашей иронии... Первые три ТО проходил в Финляндии; с ТО 40тыс. км ( к сожалению) не сложилось; проходил здесь и без косяков со стороны наших официалов не обошлось. Гарантийных случаев пока что не было, но...
На VW Caddy возникли проблемы со сцеплением в конце гарантии. Заехал к финскому дилеру; объяснил ситуацию; посмотрели машину и сказали что нужно менять сцепление и маховик. Записался на сервис. Через неделю все поменяли бесплатно за два дня до КОНЦА ГАРАНТИИ. До этого машину обслуживал в России. Ради интереса звонил питерским дилерам и интересовался возможностью замены сцепления по гарантии,- на что получал схожий ответ о моем "неумении ездить"...
И при чем тут "арабская вязь"!? Говорю о том, с чем лично сталкивался. Возможно информация кому-нибудь пригодится.
Автор: MrDims 2.8.2013, 15:00
и причём тут VW?
Автор: raspadski 2.8.2013, 16:00
|
Не претендую на 100% истину, но между Toyota и VW (и некоторые другие автопроизводители) есть разница в том, что первая не имеет баз данных, содержащих информацию о прохождении ТО определенным автомобилем (максимум можно посмотреть гарантийные ремонты), в то время, как второй располагает такими сведениями. Очевидно, что иностранным ОД Toyota будет крайне затруднительно установить факт соблюдения регламента ТО, ориентируясь на записи в сервисной книжке (наши ОД тоже не всегда смогут понять, что в ней написано, если авто обслуживался за рубежом).
Автор: dwg1955 2.8.2013, 18:51
|
Принципиального отличия в записи прохождения ТО в Финляндии и России нет. Указаны дата и пробег на момент ТО и стоит штамп ОД. Перечень работ для каждого ТО один и тот же. Разница только в меж сервисном интервале: для российских владельцев, к примеру, ТО1 при пробеге 10000км, а для ихних,- 15000км. Соответственно большое ТО4 у нас при 40000км, а там,- 60000км.
Автор: alex16791 2.8.2013, 20:29
Решил не рисковать,пройду ТО у себя,перед поездкой и на душе будет как то поспокойней.
Автор: dwg1955 2.8.2013, 20:59
|
Вам нужно рассчитать маршрут так, чтобы на пробеге 40тыс. км +/- 500км быть рядом с каким либо украинским ОД. Кроме того, смогут ли обслужить Ваш автомобиль в день обращения или Вам сподручно ждать какое то время до указанного часа приемки; или придется "платить" за срочность. В остальном я не вижу препятствий для прохождения ТО за границей...
Автор: черепаха 22.11.2013, 7:40
Прошел ТО - 3 (30000км.) в ТТС на Ибрагимова (г.Казань). Стоимость ТО - 4250 рублей + 3100 рублей расходники(свои), итого - 7350 рублей. Работы (на память пишу) - 1. снятие-установка защиты двигателя, 2. очистка смазка клем акуммулятора, 3. замена масла + масл.фильтр, 4.замена фильтра салона, 5.смазка тормозных суппортов. 6. доливка антифриза (100-150 гр.), 6.проверка тормозных дисков и колодок на износ (диагностика).
Работа заняла по времени 1,5 часа. Но сумма подъемная, если расходники привозить свои.
Автор: adik 22.11.2013, 8:00
|
Ну как сказать. Снятие и установка защиты -- 300 руб., замена масла -- 250, клеммы почистить и аэрозольной смазкой пшикнуть ну наверно и самому можно или наверно руб. 20-50 оценят, диагностика колодок и дисков -- это снять переднее и заднее колесо, посмотреть и замерить диск и колодки (в лучшем случае), пусть ещё 200-300 руб., то что пальцы(направляйки) суппортов мазали -глубоко сомневаюсь . Так что если машина не гарантийная, если ли смысл к ОД ехать на столь рядовое ТО ? Это моё личное мнение, каждый волен поступать как хочет...
Автор: MrDims 22.11.2013, 9:02
Ощущение того, что жизнь удалась тоже дорого стоит
Автор: adik 22.11.2013, 9:16
|
Абсолютно согласен. 
Автор: черепаха 22.11.2013, 9:27
|
Поехал к официалам потому что еще на машину есть гарантия (хоть и осталось немного). Да, масло (как и салонный фильтр) я могу и сам поменять, при необходимости осилю замену и тормозных колодок. Вторая причина - в дальнейшем авто легче будет продать (штамп диллера, фиксация пробега). При следующих ТО (4 и 5) оставлю диллеру просто замену масла (колодки и фильтра (салонный, двигателя)) сам поменяю перед поездкой.
Автор: samvg 22.11.2013, 19:00
|
На сколько помню ТО30000 и ТО50000 работы одинаковы.
Прошел ТО-50000 в Агате. Мойка бесплатная, скидка на негарантийную машину 30% работа и 13% запчасти. Итого 5300 руб preved.gif вместо 8700 руб для тех кто на гарантии. За 740 руб (со скидкой 30%) дополнительно сделали развал-схождение и уже приговорили АКБ (предложили замену но дороговато в районе 6500 руб) за две доп работы третья бесплатно, выбрал антибактериальную обработку кондера. В общем все понравилось и цена и скорость - делал экспресс и внимательность все мои косячки заметили. Немного не понравилось навязчивость третьей бесплатной работы - настойчиво предлагали почистить форсунки или заменить жидкость в ГУРе (которого нет
.gif ) но вовремя опомнились. У нас в Волгограде, другие сервисы предлагали соизмеримые цены, но без штампа, за время ТО успел потестдрайвить "мячту" дизельного Прадика.
Форум Invision Power Board (http://nulled.cc)
© Invision Power Services (http://nulled.cc)