Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

Клуб ТОЙОТА РАВ 4 форум, ремонт, запчасти, тюнинг _ Запчасти на Toyota RAV4 (4) 2013- _ Полный бардак в EXIST.RU

Автор: БАНФ 26.8.2014, 6:48

Заказав комплект для ТО масла + фильтры ....... 3 раз уже посещаю данное заведение ( Оприходовано офисом в Личном кабинете) , выдают по 1 позиции.......В Ответ заказано ждите......звоню да все есть ....приезжаю опять отсутствие товара...Уже для ТО километраж перевалил за "гарантийный обязательный" ........Короче Руководству данного Магазина и тем более Генеральному директору ООО"АВТОЛЕКС" Оценка - Неудовлетворительно !!!! Ждите негативных отзывов по всем клубам Автовладельцев + Интернет ресурса !!!! Данное письмо продублировано Генеральному Директору ООО"Автолекс"

Автор: юрa 1905 29.8.2014, 14:54

Ну да ,плоховато работать они стали , наработали клиентуру и забили видимо ... Один раз заказывал там ветровки ,так они когда подняли цены ,отказали мне в заказе ссылаясь на то ,что они закончились на том складе с низкими ценами хотя их там было в наличии около 300 шт . Предложили взять подороже их же ( кол-во на складе также около 300 ) . Послал их и забрал деньги . В этот раз решил заказать помпу для шпехера ( оказалась цена и сроки поставки гораздо меньше всех ) . Время думаю есть и попытка ,не пытка ,в случае чего заберу денюшку . При оплате менеджер пытался отговорить от дешевого варианта и взять подороже ,но я его послал вежливо . В результате помпа на днях пришла .

Автор: юрa 1905 29.8.2014, 15:05

А вообще у меня сложилось впечатление, что сейчас все работают тяп-ляп ... На днях заказывал диски и резину в колесах даром ,накосячили со сроками . Оставил отзыв , на следующий день оказался заблокированым у них в группе ... отзыв наверняка удалили . Вот ...

Автор: miks2002 14.10.2014, 19:07

я сразу же столкнулся с пофигизмом сотрудников данного магазина.
Писать у них на сайте отзывы не стал, не вижу смысла. Буду голосовать рублем не в их пользу!

Автор: 19Radik71 15.10.2014, 8:32

Экзист сам ни чего не решает, все зависит от оптовых поставщиков, а там обьемы просто огромные . От туда и все накладки интернет магазинов . Страдают конечно покупатели . Информативность у экзиста конечно оставляет желать лучшего.

Автор: miks2002 15.10.2014, 12:57

У меня претензия не к срокам доставки товара(в этом плане все нормально), а именно к отношению менеджеров к покупателю.
Что бы у них ни спрашивал, тебя куда то постоянно шлют, ничего они не знают и ЗПП им в общем то не указ

Автор: 19Radik71 15.10.2014, 13:57

У них в конторе спец трененги проводян на пох.изм. С возвратами вообще полная жопа ,сам заказал ,ошибся ,твоя проблемма.

Автор: юрa 1905 21.10.2014, 14:17

В этот раз заказывал обратный клапан на омывайку , на сайте " в наличии " . Приехал , говорю дайте , говорят нету , только под заказ . Заказал . Срок среднестатистический поставили 2 дня , поставки 9 дней . Заказывал в 10 утра . В 16.00 на почту приходит письмо , что клапан в офисе ...

Автор: 19Radik71 22.10.2014, 8:23

Вы еще обратите внимание на то что если искать запчасть без регистрации ,она будет дешевле на 15-20% чем когда вы ищите ее под своей регистрацией. Так же и со сроками поставки ,замануха.

Автор: Новокузнечанин 7347 22.10.2014, 15:42

Стоимость и сроки без регистрации указываются для центрального склада в Москве, добавляйте время и стоимость доставки до своего филиала.

Автор: Ворошиловский 3.12.2014, 19:26

19 ноября проплатил коврики салона, дефлекторы, защиту поддона. Сроки доставки на сайте были указаны 3-4 дня. Дислокация - Урал. Все позиции российского производства.
Пришло все только сегодня (3 декабря). До этого три раза звонил в офис, мазались то транспортной, по скачками евро, то фазами луны, затыкались после контраргументов и тупо молчали в трубку. Забрал свои позиции , помахал ручкой, сказал что одним клиентом у них стало меньше....Но думаю особо никто не расстроился, им на это давно по.....

Автор: Палыч с ДВ 5.12.2014, 1:37

Пользуюсь их услугами давно, лет 5. Явных косяков не было, не значительные рабочие проблемы случались иногда. Хотя товарищ делал заказ на хонду были проблемы со сроками.
В середине ноября заказывал фильтра: воздушный и салонный, срок достаки 4 дня, все пришло вовремя.

Автор: Вова Лермонтовский 5.12.2014, 6:49

Палыч с ДВ
У меня - аналогично.

Автор: Komandarm 5.12.2014, 20:50

Практически не бывает накладок. Цены у них давно уже не самые низкие, конечно. Почти все можно найти в инете дешевле. Что-то в одном месте, что-то в другом.
Не понимаю, зачем общаться с менеджерами. Они всегда будут рекомендовать предложения от "хорошего" поставщика, который мотивирует менеджера материально уговорить клиента.