[TinKOF]

Предложение: те, кому интересна тема с заменой рычагов - заявляйте это на ТО-0!

Модель новая, полагаю что и статистика обращений будет собираться заново. Если будут систематические обращения клиентов, то есть вероятность "обновить" бюллетень на 4 поколение. Иначе дальше флуда на еще +70 страниц не пойдет, за исключением разовых "подкованных" форумчан.

[Британец80]

Цитата: (TinKOF @ 23.3.2013, 21:24) Предложение: те, кому интересна тема с заменой рычагов - заявляйте это на ТО-0! Модель новая, полагаю что и статистика обращений будет собираться заново. Если будут систематические обращения клиентов, то есть вероятность "обновить" бюллетень на 4 поколение. Иначе дальше флуда на еще +70 страниц не пойдет, за исключением разовых "подкованных" форумчан.

Так у вас бухает так же как и на Рав 4 3?

[TinKOF]

Цитата: (Британец80 @ 23.3.2013, 22:26) Так у вас бухает так же как и на Рав 4 3?

Сравнить не могу - 3 поколения не было во владении.
Но по сравнению с оч. комфортной Короллой в 120 кузове задняя подвеска "звонкая". Свои негодования подтвердил инф на форуме и потом на практике - методично на разной скорости проезжал по плавным и резким ямам, сравнивая работу передней и задней частей подвески

[молах]

Цитата: (TinKOF @ 23.3.2013, 20:08) Сегодня проходил ТО-0, поднял тему с рычагами. Как и на 70 страницах флуда в ветке 3 поколения реакция менеджеров была удивленной - "не, не слышали". Потом она сменилась "Это конструкция такая", потом - "Новая модель - ничего на нее нет..." В итоге результат: с инженером по гарантии долго катались и искали нужную яму. Прокатнул я его несколько раз с характерным "бухом", все это записали на видео со звуком в фотоаппарате (как с полкой запаски так и без нее), сделали фото ямки (до 10 см с острым краем) с линейкой, сделали пару фото и видео с подъемника (особенно движений подвески в продольном направлении посредством монтировки). Во вторник договорились, что инженер напишет в главную Тойоту суть вопроса, т.к. естественно с 4 поколением к ним никто не обращался ("Что делать?" (с) Чернышевский). Инженер по гарантии достаточно адекватный, разговор был конструктивный. По мере поступления инф буду информировать.

Ну народ вы даете с такой глубиной ямы да еще с острыми краями бухать будет даже на крузаке,вообще то такая канава считается аварийно опасной и обслуживающая организация должна немедленно ее заделать,хотя не в Украине,мне кажется не один производитель под такие канавы подвески не настраивает))

[Avanturist]

Цитата: (молах @ 24.3.2013, 11:26) Ну народ вы даете с такой глубиной ямы да еще с острыми краями бухать будет даже на крузаке,вообще то такая канава считается аварийно опасной и обслуживающая организация должна немедленно ее заделать,хотя не в Украине,мне кажется не один производитель под такие канавы подвески не настраивает))

Я так же подтверждаю звонкость задней подвески по сравнению с передней. Тестил RAV4-4 2.5 на тест-драйве у дилера, район изобиловал лежачими полицейскими (есть плавные - широкие полициейские, а есть короткие, такие мне и попадались, на них самое то проверять подвеску), так передние колеса проглатывали их молча, а задние стучали.

[KOTlin]

Цитата: (Avanturist @ 24.3.2013, 14:24) Я так же подтверждаю звонкость задней подвески по сравнению с передней. Тестил RAV4-4 2.5 на тест-драйве у дилера, район изобиловал лежачими полицейскими (есть плавные - широкие полициейские, а есть короткие, такие мне и попадались, на них самое то проверять подвеску), так передние колеса проглатывали их молча, а задние стучали.

На коротких у меня и на королке подстукивают...

[TinKOF]

народ в ветке 3 поколения эту тему уже прошли вдоль и поперек!
подвеска у нас та же самая (как говорят "местные"), поэтому разница лишь в отсутствии бюллетеня на 4 поколение.

п.с. привык к комфортной подвеске! и работа задней подвески в 10 см ямках явно не оптимальна

[TinKOF]

Сегодня звонил инженер по гарантии Тойоты, с которым общался в субботу.
По телефону пояснил, что информации по замене рычагов (сайлентов) нет на 4 поколении, работа подвески в штатном режиме, если будут акции - сообщим.
Просьбу продублировать ответ Тойоты инженер отклонил, сославшись на конфи внутренней переписки ("А был ли мальчик?")

Вечером буду писать в службу поддержки на сайте Тойоты.
В данный момент диалог с ОД идет в обычном режиме без каких либо давлений. Как пишут в ветке 3 поколения - писать письмо на директора салона не буду. т.к. смысла не вижу (машина новая, прецедентов и обращений полагаю не было по 4 поколению). Считаю нужно обращаться напрямую в Тойоту.

Обращаюсь к модеру - создайте голосование в рамках темы для тех, кто может поддержать обращение в Тойоту. Надо понять - одному в поле махать или есть еще желающие?

[Британец80]

Цитата: (TinKOF @ 26.3.2013, 13:22) Сегодня звонил инженер по гарантии Тойоты, с которым общался в субботу. По телефону пояснил, что информации по замене рычагов (сайлентов) нет на 4 поколении, работа подвески в штатном режиме, если будут акции - сообщим. Просьбу продублировать ответ Тойоты инженер отклонил, сославшись на конфи внутренней переписки ("А был ли мальчик?") Вечером буду писать в службу поддержки на сайте Тойоты. В данный момент диалог с ОД идет в обычном режиме без каких либо давлений. Как пишут в ветке 3 поколения - писать письмо на директора салона не буду. т.к. смысла не вижу (машина новая, прецедентов и обращений полагаю не было по 4 поколению). Считаю нужно обращаться напрямую в Тойоту. Обращаюсь к модеру - создайте голосование в рамках темы для тех, кто может поддержать обращение в Тойоту. Надо понять - одному в поле махать или есть еще желающие?

А что значит, напрямую в Тойоту? Вы прям на завод решили написать? Просто, вы или не разу не обращались в службу поддержки или очень наивны.

[TinKOF]

Цитата: (Британец80 @ 26.3.2013, 16:09) А что значит, напрямую в Тойоту? Вы прям на завод решили написать? Просто, вы или не разу не обращались в службу поддержки или очень наивны.

Имею ввиду на сайте, минуя общение с региональным дилером.
Не отрицаю, ниразу не обращался в службу поддержки.

п.с. Улыбнуло про наивность - в Деда Мороза не верю.

[Британец80]

Цитата: (TinKOF @ 26.3.2013, 15:20) Имею ввиду на сайте, минуя общение с региональным дилером. Не отрицаю, ниразу не обращался в службу поддержки. п.с. Улыбнуло про наивность - в Деда Мороза не верю.

А я общался и много. Я скорее в Деда Мороза поверю, чем в помощь службы поддержки. Простите, но это так.

[Капитан Америка]

На лежачих полицейских гремит пол в багажнике, задняя подвеска козлить и бухает ,также бывают пробои. Ранее владел Митсубиши АСХ так там пробои задней подвески с тремя седоками с заде не по детски по всему кузову и склонностью к перестановки . А в зимний период постоянный скрип подвески при проезде через лежачих полицейских .

[ineedusb]

Цитата: (Капитан Америка @ 28.3.2013, 20:30) На лежачих полицейских гремит пол в багажнике, задняя подвеска козлить и бухает ,также бывают пробои. Ранее владел Митсубиши АСХ так там пробои задней подвески с тремя седоками с заде не по детски по всему кузову и склонностью к перестановки . А в зимний период постоянный скрип подвески при проезде через лежачих полицейских .

Стук в задней подвеске услышал в первый же день, отъехав несколько км от ОД. Сразу меня это напрягло
Согласен, что можно долбить Тойоту. Если что-то получится -хорошо, а нет - так все равно гремит

[TinKOF]

Цитата: (ineedusb @ 2.4.2013, 9:38) Стук в задней подвеске услышал в первый же день, отъехав несколько км от ОД. Сразу меня это напрягло Согласен, что можно долбить Тойоту. Если что-то получится -хорошо, а нет - так все равно гремит

Пишите подробно через сайт обращение - ссылайтесь на аналогичный вопрос по 3 поколению и его успешное решение.
Я сейчас в процессе общения со службой поддержки, как будут какие результаты - выложу информацию.

Админ,
добавьте, пожалуйста, голосование о готовности поддержать обращение в Тойоту (да/нет) в любом виде - через ОД, через сайт, по телефону

[Volk58rus]

Форумчане, посоветуйте. Завтра забираю машину у ОД, что мне от них требовать, какую расписку ?

[TinKOF]

Цитата: (Volk58rus @ 5.4.2013, 18:45) Форумчане, посоветуйте. Завтра забираю машину у ОД, что мне от них требовать, какую расписку ?

Через месяц после покупки поедете на ТО-0 - там обращайтесь с жалобой на работу задней подвески, распечатайте бюллетени от 3 пополения (в ветке по РАВ 4-3).
Вам откажут, т.к. "машина новая, информации и бюллетеней нет". Обратитесь через сайт в Тойоту - скорее всего эффект тот же.
Похоже, пока придется набирать статистику обращеий, чтобы обратили внимание.

Как вариант - может наберем какое то кол-во желающих подписаться под коллективным письмом в Тойоту.

[Gemor36]

Вчера забрал авто и в путь... .982 км до дома.Что могу сказать?.Зад пробивался раза 2-3,но звук уже другой,не как в 3 раве(там он звонче как-будто по металлу)здесь же глухой -чувствуется что есть толщина. Я для себя решил,что мне достаточно-менять не буду.Тачка другая, однозначно лучше.

[Volk58rus]

Подскочил вчера на лежачем полицейском, зад пробило, не в восторге ((

[Евстигнеич]

К стати,на РАВ 4 3 менять стали задние рычаги тоже не сразу,мне сменили только на 3 году (2009).Но по акции,причем если сам попросишь.Получается и здесь надо долбить....

[rav4oz]

TinKOF,
появилась ли какая-то интересная информация? На какой стадии процесс? Спасибо!