[Британец80]

Цитата: (vitorg @ 16.5.2011, 21:09) Сейчас сижу в Тойота-Сокольники, жду завершения ТО-30000. На приёмке пожаловался на пробои, сказали, что первый раз слышат, покатались на улице, покатались в цехе по импровизированным кочкам, ничего не обнаружили. Сказал, что проявляется не на кочках, а на небольших ямках, показал распечатку из этой темы, подумали и сказали, что ОК, будут менять на новые без прорезей. Никаких отмазок и уверений, что так и должно быть не было, пообщались очень вежливо и конструктивно. Доволен, буду записываться на замену через недельку. OFFTOPIC: Также нашли небольшие подтёки на левом сальнике из коробки, тоже замена по гарантии.

Вот не пойму я ОД. Натаскали их чтоли??? Чё они все врубают идиотов сразу...Первый раз слышат...Всё время первый раз слышат...Бред какой-то. Как же хочется последнее время в рожу задвинуть любому кто за лоха нас держит, чтоб все зубы потом собирали...Уроды и твари.

[vitorg]

Как я понимаю, ОД нет особого смысла отмахиваться от гарантийного случая, особенно когда проблема подтверждена в ТМ, т.к. ТМ сама оплачивает весь гарантийный ремонт и работу ОД. Разве что, если проблема не массовая, то наверняка ТМ требует от ОД доказательств, что случай гарантийный - фотки и т.п., а в таком случае дилерам просто неохота возиться с согласованиями и диагностикой.
Вообще мне кажется, что с этой проблемой приезжают единицы, а сервисных бюллетеней очень много и машин разных моделей много, а ещё и Лексусы... Вполне возможно, что эти единичные случаи с рычагами никто и не помнит кроме гарантийного отдела. Мой мастер разводил руками, а через 5 минут после разговора с гарантийщиком вышел и сказал, что всё ОК... Правда говорил ещё что-то про то, что у меня документ не полный и там ещё что-то есть, но я не уточнил.

[Британец80]

Цитата: (avbarai @ 16.5.2011, 8:38) Заказал в экзисте 48760-42020. Хочу сказать, что сначала поменял амортизаторы, поскольку пробег был 80000 км. Внешне амортизаторы были исправны, но после их замены ужасающее буханье исчезло. Исчезло не совсем, но перестало быть ужасающим. После замены рычагов стуков в задней подвеске нет вообще. Менял на СТО, развал-схождение регулировали. Возможно оно было нарушено еще до замены рычагов. Огромная благодарность всем членам этого форума за информацию. Хотел уже избавляться от этой машины, но сейчас просто наслаждаюсь управлением. Кстати, установил еще PedalBooster - исчезла тупость при трогании с места.

а почему 48760-42020, у вас дорестайлинг??? Хотя они одинаковые, но всё же??

[myp3]

Отписываюсь и я.

Вчера вечером поставил своего РАВчика (рестайлинг 10г) на ТО20000. Так же при приемке рассказал мастеру, что недоволен буханьем задней подвески, намекнул про неразрезные сайленты и про бюллетень. Он сказал, что проблема известная и они проверят.

Через пару часов мне отзвонился. Сказал, что все проверили. Сообщил, что у меня уже стоят цельные сайлент блоки (я, честно говоря, лично не проверял, что там у меня стоит, просто рассудил, исходя из того, что иногда довольно сильно бьет в кузов на мелких неровностях) и с задней подвеской все окей и все стуки это уже издержки конструкции. Так же он мне сообщил, что по его данным с февраля 10г на всех РАВ4 уже идут модернизированные цельные сайленты, но тут мне кажется, что он не прав, так как я лично видел в этой теме посты тех у кого так же рестайлинг, причем новее, чем мой, но сайленты стоят старые - разрезные. Поправьте меня, если не прав.

Так что вот такие вот дела. Сегодня буду забирать машинку, приеду в гараж и все-таки не поленюсь заглянуть, что там у меня стоит, а то может наврал мне приемщик.

П.С. немного оффтопа: в целом обслуживанием в ТЦИ доволен - все культурно. Никаких навязываний нет. Разве что так же рекомендовали поменять воздушный фильтр ибо старый сильно грязный был. С этим согласился. Больши ничего лишнего не впаривали.

[vitorg]

Отпишитесь как проверите своими глазами что там стоит, я лично пока ещё не видел ни одного сообщения про то, что у кого-то уже с завода цельные сайлентблоки были.
У меня выпуск февраль 2010, стоят с прорезями. Новые рычаги мне уже заказали, жду.

[myp3]

Цитата: (vitorg @ 17.5.2011, 17:51) Отпишитесь как проверите своими глазами что там стоит, я лично пока ещё не видел ни одного сообщения про то, что у кого-то уже с завода цельные сайлентблоки были. У меня выпуск февраль 2010, стоят с прорезями. Новые рычаги мне уже заказали, жду.

Обязательно отпишусь... Но сдается мне, что все-таки они мне врут, ибо бьет довольно сильно. Сегодня вечерком проверю.

[Британец80]

Товарищи, объясните. Сегодня в экзисте попросил показать с индексом 30 рычаги. Они с прорезями!! Как так?? А какие же ставят без прорезей???

[myp3]

Посмотрел только что... Честно говоря, не знаю, как выглядят цельные, но на мой взгляд у меня явно не они. Выкладываю фото, пусть знающие люди посмотрят, правда не в очень хорошем качестве.

ссылка

[александр163]

Привет всем любителям РАВ4.
По поводу замены рычагов. Большое спасибо ребятам из Тайота Север Самара.
Приехал по записи на осмотр задней ходовой, подняли на подъемник посмотрели, инженер по гарантии убедился что установленные рычаги старого образца, тут же предложил проехать и послушать стук на ямах ( что и было сделано сразу)б убедившись в этом факте сказал - Будем менять. Правда пришлось подождать недельку, так как не было на складе, но это терпимою
Приехал через неделю, заменили рычаги за два с половиной часа - это включая мойку, после проехались по тем же ямам и вы не поревете, стука нет. И вот уже около 1000 км проехал и ни разу не услышал удар, хотя езжу все по тем же ямам что и были.
Так что большое спасибо всем работникам Тайота Север Самара, за их понимание и человеческое отношение к клиентам.
А так же спасибо всем кто на форуме пишет и выкладывает нужную информацию по делу.

Удачи всем и не ямы не канавы на наших Российских дорогах.

[александр163]

Цитата: (myp3 @ 17.5.2011, 21:31) Посмотрел только что... Честно говоря, не знаю, как выглядят цельные, но на мой взгляд у меня явно не они. Выкладываю фото, пусть знающие люди посмотрят, правда не в очень хорошем качестве. ссылка

Это разрезные, а цельные будут полностью в резине.

[Британец80]

Цитата: (myp3 @ 17.5.2011, 21:31) Посмотрел только что... Честно говоря, не знаю, как выглядят цельные, но на мой взгляд у меня явно не они. Выкладываю фото, пусть знающие люди посмотрят, правда не в очень хорошем качестве. ссылка

конечно это не цельные...Бить в морду ОДэшникам....

[Британец80]

Цитата: (александр163 @ 17.5.2011, 21:39) Привет всем любителям РАВ4. По поводу замены рычагов. Большое спасибо ребятам из Тайота Север Самара. Приехал по записи на осмотр задней ходовой, подняли на подъемник посмотрели, инженер по гарантии убедился что установленные рычаги старого образца, тут же предложил проехать и послушать стук на ямах ( что и было сделано сразу)б убедившись в этом факте сказал - Будем менять. Правда пришлось подождать недельку, так как не было на складе, но это терпимою Приехал через неделю, заменили рычаги за два с половиной часа - это включая мойку, после проехались по тем же ямам и вы не поревете, стука нет. И вот уже около 1000 км проехал и ни разу не услышал удар, хотя езжу все по тем же ямам что и были. Так что большое спасибо всем работникам Тайота Север Самара, за их понимание и человеческое отношение к клиентам. А так же спасибо всем кто на форуме пишет и выкладывает нужную информацию по делу. Удачи всем и не ямы не канавы на наших Российских дорогах.

У вас документы остались какие нибудь по поводу замены???

[avbarai]

Цитата: (Британец80 @ 17.5.2011, 14:24) а почему 48760-42020, у вас дорестайлинг??? Хотя они одинаковые, но всё же??

У меня 2006 г.в. Каталожный номер нашел именно на этом форуме. По VIN в экзисте выдается другой номер.

[avbarai]

Цитата: (myp3 @ 18.5.2011, 0:31) Посмотрел только что... Честно говоря, не знаю, как выглядят цельные, но на мой взгляд у меня явно не они. Выкладываю фото, пусть знающие люди посмотрят, правда не в очень хорошем качестве. ссылка

Именно такие рычаги, как у Вас, я заменил на другие с цельными сайленблоками.

[alex068]

Всем меняют, а документов ни у кого нет. Просьба кто-нибудь сбросьте бумагу о замене

[Британец80]

Цитата: (alex068 @ 18.5.2011, 9:37) Всем меняют, а документов ни у кого нет. Просьба кто-нибудь сбросьте бумагу о замене

Да вот и мне не хотят давать...Тут во в чём фишка...С номером 30 на конце идёт штатный рычаг, а не цельный, а вот вопрос под каким номером идёт цельный то???

[alex068]

Вот и мне это интересно. Все бумаги по гарантийному ремонту на предыдущих машинах мне давали на руки.

[Британец80]

щас звоню в Сокольники, гоаорю..дайте код детали(рычага) Хер вам говорят, политика партии. Приезжайте заменим, а код не скажем.

[avbarai]

Цитата: (Британец80 @ 18.5.2011, 12:54) Да вот и мне не хотят давать...Тут во в чём фишка...С номером 30 на конце идёт штатный рычаг, а не цельный, а вот вопрос под каким номером идёт цельный то???

Не понимаю, почему Вы мне не верите. Я еще раз повторяю, что купил в экзисте оба рычага с номерами 48760-42020 и 48780-42020. Они с цельными сайленблоками!!! Менеджер экзиста уговаривал меня заказать те, которые по VIN. Потом связался с ОД и ему там сказали, что сведения о номерах этих рычагов являются информацией для внутреннего пользования. Ведь в этой ветке форума всё уже написано.

[vitorg]

Цитата: (alex068 @ 18.5.2011, 9:37) Всем меняют, а документов ни у кого нет. Просьба кто-нибудь сбросьте бумагу о замене

У меня есть пока только заказ-наряд, в котором нет номеров, указано только "задние рычаги - замена (заказаны по гарантии)", могу выложить если надо. А после замены если документы не отдадут, то постараюсь их хотя бы сфоткать.